源泉湯処　大滝ホテル

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総合評価：3.5（全438件）

評価：

一歳の子供の誕生日に利用しました！ キッズスペースもあり、お部屋も畳で家族でとてもくつろげました。 ご飯もスタッフの方がお気遣いして下さり、暖かく迎えて下さりスムーズにご飯が食べれました。その中でも女性のスタッフの方には特に感謝したいです。 赤ちゃん連れの宿泊は緊張しましたがゆっくりとした時間を過ごせました。 お部屋にもお風呂がついているので赤ちゃん連れでも安心でした。 温泉も露天風呂が気持ち良く混雑もしてなく最高でした。ありがとうございました。

評価：

シーズンオフに泊まったせいか、お客さんがまばらで過ごしやすかったです。修学旅行の旅館体験感がとても良く、部屋•食事•お風呂とても懐かしく泊まらせていただきました。見た感じインバウンドの方はゼロで昭和感が損なわれてません。お風呂の野天風呂も最高にくつろげました。しかし館内売店はお土産中心で自販機も飲み物のみ、事前のコンビニ買い物が必須です。

評価：

よく言えば昭和レトロな雰囲気のホテル。インバウンド対応かスタッフは中国人が多かったような。 客室はエアコンの効きが悪くてずっと寒く、就寝時も掛け布団１枚では寒いので上着と靴下着用。 また客室Wi-Fiが無く、コンセントも少ないので不自由した。 浴場の風呂は、異様にぬるくて身体が冷えました（露天風呂は普通の温度）。 夕食、朝食は食堂で。 料理の量と味はそこそこでしたが、気になったのはスタッフがプラスチック製のフードコンテナを持って、そこから料理を配膳していること。 給食か動物園の餌やりのようでとても残念でした。 年末価格で高めの料金でしたが、全体的に殘念な滞在でした。

評価：

予約の確認をしたくて、電話したのですが、ものすごく機械的に感じ悪い対応でした。もう少しお客様に寄り添う対応の教育からされた方が宜しいのではないでしょうか。とてもホテルマンの対応とは思えないくらい、不機嫌丸だしの電話応答でした。2月と言ったとたんに、声のトーンが変わり、いや～な感じの話し方……人が変わって、その人も感じ悪く、どー言う感じで電話対応の、ノウハウを教えているのですか？申し訳ありませんの一言も言えないのでは、やめた方がいいとおもいますよ。いやいや電話対応してるようにしかおもえないです。何か悪いことしましたか？って感じ。最悪な気分です。 星もつけたくないです。

評価：

山あいにあり、景色は良い。 温泉は上層階にあり、露天風呂からの眺めも良い。 部屋は後から改装したのか、洗面所が出入口側にあるにも関わらず、トイレが部屋の窓側にある。 多少人手不足な感じがあり、食事会場の配膳は年配の方が殆んど一人で切り盛りしている。 料理はメニュー、品数共に良い。 地形的に駐車場はホテルの玄関前に6台程度で、それ以上の台数は恐らく別の場所に停めることになると思われる。

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