ラビスタ草津ヒルズ

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総合評価：4.5（全912件）

評価：

この宿は、長所と短所がはっきりしている印象です。 温泉街で最も高い場所に位置しており、最上階から眺望を楽しめる大浴場はこの宿ならでは。加えて、無料で利用できる貸切風呂が4か所あります。客室には檜の露天風呂が備わっており、バルコニーからは温泉街全体を見渡すことができます。Deluxe Twin は寝室が独立しており、遮光性・防音性ともに高く、落ち着いて過ごせました。 一方で、夕食のクオリティは正直なところ物足りません。全体的な満足度は高くなく、むしろ朝食が安定した内容で評価を持ち直しています。宿泊プランは朝食付きのみを選ぶ方が無難だと感じました。 This hotel has very clear strengths and weaknesses. Located at the highest point in the hot spring town, it offers the only large public bath on the top floor with panoramic views. There are also four private onsen baths available for free reservation. Each room comes with a hinoki open-air bath, and the balcony overlooks the entire onsen town. In the Deluxe Twin, the bedroom is separated, with excellent blackout and soundproofing, creating a strong sense of privacy and comfort. The main downside is the dinner, which falls well below expectations and was even less satisfying than airline meals on JAL. The breakfast buffet, however, is solid and helps recover the overall impression. A breakfast-only plan is strongly recommended. Like other Kyoritsu Group hotels, this property offers an all-day lobby lounge and complimentary ramen late at night.

評価：

本日、両親が泊まらせていただいています。今年金婚式の両親にプレゼントしました。その事を事前に伝えたら、デザートにメッセージを入れていただけると提案してくださいました。そして、夕飯時に担当してくださった女性スタッフの方、とても親切な方だったそうです。お料理内容、サービス、部屋から街を見下ろせる景色、全て満足したとの事でした。とてもいい記念になったと喜んでいました。ありがとうございました😊 次回は私も一緒に宿泊させていただきたいと思います。

評価：

お部屋と温泉は素晴らしいですが、食事の接客に課題あり。 館内は清潔で、お部屋や温泉は期待通り素晴らしく、とてもリラックスした時間を過ごせました。 ただ、夕食時の接客において非常に残念な点がありました。 夕食はコース料理でしたが、担当してくださった新人（初心者マーク）の方の対応に、席によって明らかな差がありました。 カウンター席のような2組座れる席に案内されました。 仕切りがある席で、隣の方々が少し早く食事を始めてました。 隣の席の方々がオーバーリアクション気味に賑やかに反応されていたからか、そちらには「ご飯の量」を事前に確認したり、サービスで量を調整したりといった細やかな配慮をされていました。 一方で、落ち着いて食事をしていた私共のテーブルでは、ご飯の量を確認されることもなく、淡々とマニュアル通りの対応のみでした。 同じ担当者なのにかなり差を感じました。 同じ料金を支払っている宿泊客として、客のリアクションによって提供されるサービスの質や確認作業に差をつけられるのは、公平性に欠けると感じました。 担当者のお名前もきちんとカードに書いてありますし、ご挨拶をしてくれましたし ホスピタリティを重視されている宿だと思っていただけに、この「人を見て対応を変える」接客は非常に残念で、食事の時間が少し悲しいものになってしまいました。 共立リゾートの姉妹館なども利用しているため、今後のために改善されることを願います。

評価：

オールインクルーシブの最高宿。軽井沢駅から宿までの送迎バスがあります。（要予約）部屋の風呂は温泉で、いつでも入浴可能。館内の貸切風呂は空いていたらいつでも借りられる形式で全4部屋あります。泉質も異なるので飽きずに楽しめます。 オールインクルーシブだけあってホットチョコレートからウインナー、定番の夜鳴きそばまで時間ごとに色んなものを食べることができます。その時間しか食べられないものも多いため、早めのチェックインがおすすめです。 夜のコース料理はホテルにしては量が少なめですが、食事時以外にもたくさん食べられるのでこれぐらいの量がちょうどいいかも。朝はバイキングになります。 総じて満足度の高い旅でした。土日などを避ければ一定安く泊まれるので平日の宿泊がおすすめです。

評価：

駐車場にはいると、スタッフが待機していて予約の確認をしてから、好きなところに停めて大丈夫ですと案内してくれます。 ホテルに入ると雰囲気とアロマの香りで癒されます。チェックインはロビーのソファーに案内され、スタッフの方がその場に来て受付してくれました。 ウェルカムドリンクはコーヒーやハニーウォーターが用意されていて、受付の時に飲めます。ハニーウォーターはとても爽やかで美味しかったです。 お部屋は全室露天風呂付き、部屋の雰囲気もとてもよかったです。 ベットルームは区切られておりよく眠れました。 草津は10時チェックアウトが多い気がしますが、ここはチェックアウト11時のため、朝食のあとも余裕をもってすごせたのもよかったです。 清掃もしっかりされており、とても清潔でほんとにいい時間をすごせました。時間ごとにあるサービスもとにかく最高です。 アイスチョコレートドリンク、ホットチョコレートドリンク、 とてもおいしくて何度もおかわりしてしまいました。 夜はお部屋の露天風呂から星空も見えました。 朝もお部屋の露天風呂に入ったのですが、つばめが飛んできて何か縁起がいいような気がして気持ちあがりました。 頭の上にフンはしないでーとは願いました笑 夕食のお魚が焼けすぎてるのかパサパサで、そこだけが残念でした。 とても素敵なホテルで絶対また泊まりたいと思います。 ありがとうございました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年7月16日 時点）

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