台ヶ森温泉山野川旅館　DogVillage台ヶ森

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総合評価：3.9（全206件）

評価：

最悪です。二度と行きません。 20時以降は完全に施設からスタッフがいなくなり、入り口も施錠され入れなくなるそうですが、その説明とケアが一切ありません。私たちは宿泊できなかったのに宿泊代全額負担しました。謝罪もありませんでした。 夕食無し・朝食有り。 ドッグラン付きの洋室を予約しました。 犬を連れて遠方からの旅行です。 １８時にチェックイン。 その際は部屋の場所・朝食の会場のみ説明を受け、 荷物だけ部屋に置いて、外に夕食を食べに宿泊施設を出ました。 ２２時ごろにDogVillageに戻ると、入り口の鍵が閉まっていて入れません。 電話も一切繋がりません。 説明も受けていないので何が起きてるのか分かりません。 絶望です。 結局、深夜に別のホテルを探しはじめました。 …が、この時間から取れる犬連れのホテルなんてあるわけもなく、その日は仙台に住む親戚に頼み込み犬だけを預かってもらってビジネスホテルに泊まりました。 朝８時ごろにDogVillageに電話をし、「昨日の夜に宿泊施設の入り口に鍵が閉まっていて結局泊まれなかったこと」「今遠いホテルにいるので朝食は必要ないこと」などを伝えました。 まずは「朝食はもう用意してるので朝食代は出してもらいます」と言われました。 そして夜はスタッフが全員いなくなり、入り口の鍵は閉まると初めて聞かされました。 「出ていく時は声をかけていただかないと」とこちら側が責められました。そんなルールがあるなんて公式のサイトにもチェックイン時にも一切言われていません。 また緊急連絡先なども元々無いそうです。 その後、一切「２０時以降には宿泊施設が閉まるという説明をしていなかった」という非を認めてくれず、謝罪も無し。あちらからの返答は全て「はー、そうですか」でした。 荷物をとりに&鍵を返しに行った際、普通に謝罪も何もなく当然のように宿泊代の請求書を出され、笑いながら「ワンちゃんは大丈夫でしたか？」と聞かれました。 犬と過ごす施設を提供する側の発言として、どうかしてると思いました。 部屋は机に荷物を置いただけで、そのほか一切触れていません。 泊まっていないのに、全額29,840円（朝食付き）の支払いをしました。 鍵を受け取った以上、支払いは仕方ありませんが 対応が信じられません。 まともな謝罪が一切無く、言い訳をされそのことに関して改善する様子もない。 せっかくの愛犬との旅行が、最悪の思い出になりました。

評価：

日帰り温泉として利用させて頂ました(￥650) 浴槽は小ぶりで大人が足を伸ばせば3人が限界です。平日は空いてはいますが、この狭さでは3人以上ではかなり窮屈…。ロビーにしか、エアコンはなく、脱衣場には扇風機もありません。 夏の利用はちょっとおすすめしかねます。 ペット同伴が可能なところは愛犬家の方々などには良いのでしょうが、日帰り温泉だけを目的に来ている個人としはロビーからペット臭がして、慣れてるひとは良いのかもしれませんけど、ちょっと辟易と致しました…。

評価：

大和町のちょっと奥にある温泉です。アクセス面では少し難を感じるかもしれませんが、自然を満喫出来るかと思います。冷鉱泉で沸かし湯ですが、湯上がりは汗が止まらない、体に染みる泉質で、体調面が思わしくない無い時などに伺うと改善する、私には合う温泉です。リニューアルで館内も綺麗になりましたし、ドッグランも新たに併設されました。秘密の場所にしたいですが、長く続けて貰いたくて、皆さんにとおすすめいたします。

評価：

先日犬と共に利用させていただきました。 ○良かったところ ・犬のサイズの制限なく利用できる ・部屋から繋がったドッグランがある ・食事会場まで犬を連れていくことができるので安心 ・料理が美味しい ✖️悪かったところ ・客室のベッドマットの寝心地がとても悪く、枕も低すぎて全然眠れなかった ・朝食の開始時間が7:30〜と遅い ・浴場内や脱衣所の清掃が不十分 ・アメニティが少ない ・脱衣所のロッカーの状態が悪い ・自販機の場所が分かりづらい せっかくの犬と泊まれるホテルなので、次回来た時にさらに良くなっていることを期待します。

評価：

刺青、タトゥー入り客率30%位ですが泉質は良いと思います。ただ、日帰り入浴後休むところが少しでもあれば良いと思いました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年11月21日 時点）

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