ホテルトラスティ大阪 阿倍野

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総合評価：4.1（全1194件）

評価：

天王寺で飲み、終電を逃した際に利用しました 駅の真ん前で直前にも関わらずクーポンなど使って6000円は格安でした。 設備、立地とも文句なしで良かったです しかもほぼ最上階だったような また利用できたらと思います。 社内口コミを記入するとチェックアウトが1時間延びるサービスは地味に嬉しかったですねー

評価：

とにかくアクセス良好。駅ほぼ直結なので雨だったがほとんど濡れずに済んだ。接客サービスも良かったし、部屋も綺麗だった。パジャマや消臭スプレー、シャンプーコンディショナーボディソープ、アメニティなど必要最低限の物は部屋に揃っている。また利用したい。

評価：

部屋のテレビのリモコンがNetflixやアマプラHuluなどが見れるリモコンになっていたのでホテルステイガチ勢には魅力的でした。 天王寺駅から外に出なくても中で繋がっているので冬でも寒くなさそうだなと思いました。 天王寺駅は御堂筋線が通っているので、道頓堀のあるなんば駅までは3駅程度（5-6分）で行けるので便利です✨ 天王寺駅の周りはあべのハルカスがあったり、動物園のある天王寺公園などがあってのんびり楽しみたい人にはおすすめです。道頓堀よりもインバウンドも少ない印象でした。 滞在中、天王寺駅を拠点に奈良の明日香村に行って観光を楽しみました。土曜日でしたが、明日香村もインバウンドが全然いなくて静かにゆっくり楽しめて良かったです。 一緒に来ていた地元の人の話だと、天王寺駅から京都の方にも電車で行けるそうです。 道頓堀も奈良も京都も全部楽しみたいけど、ホテルステイは快適に過ごしたい人におすすめ出来るホテルです。 フロントサービスも充実していて、困ったことがあって相談したのですが丁寧にご対応して頂きました☺️ また泊まりたいです！

評価：

チェックインの時に精算機でという事で 内容確認したら予約してる金額より高い値段 宿泊税も100円のメールが来てたのに、200円の請求 フロントの方に言ったら何かポイント使われましたか❓との事 別に何もしてないし、ホテルからのメールにも予約した時の値段 間違ってる値段の訂正はして貰いましたが、宿泊税は改定になったのでそのメールは古い金額ですと… 古いと言われてもホテルからのメールに書いてる、改定されたら変更メールを送って来るのが当たり前では無いでしょうか❓ 部屋に入って、お風呂へ さあ、ボディーソープ使おうと思ったら下から他の人の髪の毛‼️ 洗面所の所にも他の人の髪の毛‼️ フロントに電話したら、清掃の者が帰ったのでとフロントの方が消毒だけに来ました 普通は、部屋を変更するのでは… チェックアウトの時もアンケートありがとうございましただけで、お詫びの言葉も無い いつもは、エクシブ利用で最高のおもてなしなんで、トラスティもと思い今回初めて利用したけど、最悪で残念でした エクシブグループなのに、全く接客等がなってません 教育し直さないとダメと思います

評価：

予約した時のメールの対応からとても丁寧で、チェックインも　　最近利用したホテルの中で1番でした駅から近いのですが少し分かりにくいのが難点です。スタッフの方のサービスがとても良く次回も泊まりたいと思います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年2月19日 時点）

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