料理旅館 翠山荘

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総合評価：3.7（全83件）

評価：

11/9に宿泊。事前に食事時間の連絡が欲しかったです。17:30スタートは早すぎ⁉️到着時間が遅れると連絡したところ、とにかく早く来て欲しい口ぶり。こちらは遅れる事に申し訳ないと思っているのに、迎える側の気遣いが全く無かった。 30分遅刻。蟹のコースはとても美味しかったけど(後半、片付けが始まり急かされている気がした)食事の際、使用するトイレが和式、電話対応、おもてなしの心については最低だと思いました。

評価：

久しぶりの家族旅行。楽しみにしていた蟹料理🦀 まず「食事の時間2時間です」から始まりました•• 居酒屋の食べ飲み放題ですか？ それでなくても時間のかかる蟹コース。どんどん運ばれる料理。 茶碗蒸しを食べる時には冷めてました。 最後の方は食器を下げる為だけに部屋に入ってきて、何分前です〜もうそろそろです〜と催促。。 最後の雑炊は時間に急かされ、あまり食べられなかった。 平日でおそらく私たちしか宿泊してない。お風呂でもロビーでも他のお客さんを見てない。食事する部屋（個室）を早く空ける必要は無かったと思う。 蟹コースを2時間でゆっくり食べれる訳がありません。 旅行して、食事の時間制限のある所は初めてでした。 ゆっくりお酒と料理を愉しみたいのが当たり前だと思う。 おもてなしの心は無いのですか？ もう二度と行きません。宿泊したのに駐車料金も取られるし．．． とても気分が悪かった。

評価：

楽天トラベルの口コミに対する回答を見てると とても行く気になりません 正直に書かれてますが、あまりにもみっともない回答の仕方

評価：

城崎温泉に早く着きすぎてチェックイン前だったのに、駐車場に停めさせてもらい温泉手形も頂けました♪お部屋はとても広く清潔感がありました！食事は部屋食では ないものの個室で小さい子供達がいる身にとってはとてもありがたかったです。カニ会席も豪勢で、刺し身から焼きガニ、カニ鍋ととても甘くて美味しかったです。量も大満足でした♪

評価：

スタッフの皆さんの応対が、とても丁寧で居心地良かったです。掃除も行き届いており、清潔感がありました。 お刺身の鯛と海老の鮮度も良く、美味しかったです。 個室での食事なので、コロナ感染対策上安心です。 食事の最初から炊き込みご飯と赤だし汁、茶碗蒸しが出ていて、お酒が終わりご飯を食べる頃にはしっかり冷めてました。 人手不足対策なのか、接触の回数を減らすコロナ対策なのか、それだけが非常に残念でした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年7月3日 時点）

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