料理旅館 翠山荘

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総合評価：3.7（全90件）

評価：

日曜日に父親と宿泊。 受付の際　男2名のはずがフロントの男性の方より女性の方は浴衣貸し出しております。と言われる。失礼にも程がある。 こちらは予約した〇〇ですと話しているにも関わらず…。えっ？女性？　ってなって女将が間に入り話をずらされたけど。笑 父は部屋に着くと「痛っ！」って言いささくれが数本とささるし。 料理としては夕飯の蟹コースは最高‼️ カニみそは量に問題あり！笑 温泉も良かったがコロナ対策であちらこちら空気清浄機。各フロアにもアルコール消毒機。ただ朝風呂が6時半から使用ができ 脱衣場に入ると換気扇はまわってなく空気乾燥機もコンセントが抜けたまま洗面台のティシュケースは空っぽ。気が抜けすぎていた。しまいには従業員が脱衣場に入って来て言った言葉に笑った。「お風呂湯わいてましたか？」「熱さよかったですか？』 大丈夫なんかな…ちゃんと風呂洗ってるのかな？って思った。朝食時にはまだ俺たちがゆっくりと食べているのに空いた席の掃除機をかけたりしてて…早く出てってくれ。みたいに感じた。 部屋の暖房も28度にリモコンであげてても温まらず寒かった フロントに何回かコールしてもとってくれなかったりして 料理だけが満足でした

評価：

4世代での、大家族旅行に宿泊させていただきました。 食事も豪華で、とても美味しかったです。 夕食は17:30開始でしたが、チェックイン後、外湯めぐりを楽しんで、ちょうど良い時間帯からの食事開始で、特に問題なかったです。 ロビーのフロアには，無料のカラオケルームがあります。 地下浴場にはサウナもありました。

評価：

11/9に宿泊。事前に食事時間の連絡が欲しかったです。17:30スタートは早すぎ⁉️到着時間が遅れると連絡したところ、とにかく早く来て欲しい口ぶり。こちらは遅れる事に申し訳ないと思っているのに、迎える側の気遣いが全く無かった。 30分遅刻。蟹のコースはとても美味しかったけど(後半、片付けが始まり急かされている気がした)食事の際、使用するトイレが和式、電話対応、おもてなしの心については最低だと思いました。

評価：

外湯を楽しむのに便利な場所でした～ 食事も美味ですよ〜

評価：

久しぶりの家族旅行。楽しみにしていた蟹料理🦀 まず「食事の時間2時間です」から始まりました•• 居酒屋の食べ飲み放題ですか？ それでなくても時間のかかる蟹コース。どんどん運ばれる料理。 茶碗蒸しを食べる時には冷めてました。 最後の方は食器を下げる為だけに部屋に入ってきて、何分前です〜もうそろそろです〜と催促。。 最後の雑炊は時間に急かされ、あまり食べられなかった。 平日でおそらく私たちしか宿泊してない。お風呂でもロビーでも他のお客さんを見てない。食事する部屋（個室）を早く空ける必要は無かったと思う。 蟹コースを2時間でゆっくり食べれる訳がありません。 旅行して、食事の時間制限のある所は初めてでした。 ゆっくりお酒と料理を愉しみたいのが当たり前だと思う。 おもてなしの心は無いのですか？ もう二度と行きません。宿泊したのに駐車料金も取られるし．．． とても気分が悪かった。

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