富士グランヴィラーTOKI

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総合評価：4.5（全356件）

評価：

新棟に宿泊しました。18歳カップル 入り口までの道がめっちゃ狭いから気をつけて運転した方がいい。それと受付の駐車場と各ヴィラまでの道もぎりぎりすれ違えるレベル。とりあえず道が狭い。 部屋はまじで良かった。ドライヤーなどの器具も新しめで十分快適だった。 スタッフのイケおじも対応が素晴らしいっていうか普通に良い感じ。 最悪だったのが一つ。部屋の備え付けポットお湯沸かすやつに白カビ発生していたこと。許容範囲内だから別に良かったけども。 工事中に関しては別に大丈夫。夜中まで工事とかしてるわけじゃない。クチコミで愚痴っている人は都会育ちなんか器のちっさい幼稚な子供だと思ったほうがいい。

評価：

富士急ハイランド後に食事なしで宿泊しました。富士急から10分ちょっとで行かれて、道中に飲食店が複数ありそこで食事をしました。 半露天風呂がある方を家族4人で借りましたが、室内はキレイに清掃されており広々で子供達は1階の3箇所の寝室でかくれんぼをして楽しく過ごしていました。 室内から富士急ハイランドも見れるのが良かったです。 2階の半露天風呂は11月下旬の利用では若干寒かったです。1階にシャワー室もありましたが露天風呂が楽しくて使用しませんでした。 2階キッチンには珈琲豆があったので、子供達に珈琲豆を挽いてもらい美味しい珈琲を楽しめました。 富士グランヴィラさんのおかげで『ホテルに泊まる』ではなく一棟借りることで『モデルハウスに宿泊体験』のようなことが出来てすごく満足の行く旅行になりました。

評価：

2025/10/02 入住兩晚 與家人共15人預訂三棟villa バルコニーヴィラ 預訂1棟 ルーフトップヴィラ（シアタールーム付） 預訂2棟 兩種房型都非常適合家族旅遊，在陽台或是頂樓欣賞富士山、愜意的享用早餐，屋內空間佈置溫馨、設備完善 服務人員非常親切，櫃檯處備有免費浴鹽、精油和咖啡茶 值得回訪！ 家族15人で3棟のヴィラを予約しました。 バルコニーヴィラを1棟、ルーフトップヴィラ（シアタールーム付き）を2棟利用しました。 どちらのタイプも家族旅行にぴったりで、バルコニーや屋上から富士山を眺めながら朝食を楽しむ時間はとても贅沢でした。 室内のインテリアは温かみがあり、設備も充実しています。 スタッフの皆さんもとても親切で、フロントには無料の入浴剤・アロマオイル・コーヒー・お茶が用意されていました。 また泊まりたいと思える素敵な宿です！

評価：

Very disappointing experience. When we arrived, the manager unexpectedly informed us that we would have to pay about USD 100 per night for our 7-year-old child, even though we had booked an entire villa. There was no mention of any such extra charge during the booking process, nor was it disclosed in the confirmation details. We felt completely taken by surprise and misled. For a property of this price range, transparency and professionalism should be the minimum expectation. I would not recommend this hotel to families or anyone who values clear communication and fair treatment. とても残念な滞在でした。 到着時、マネージャーから突然「7歳の子ども1名につき1泊約100ドルを追加で支払う必要がある」と告げられました。しかし、ヴィラを予約した際にはそのような追加料金の記載は一切なく、予約確認書にも明記されていませんでした。まったく予想外で、不誠実に感じました。この価格帯の宿泊施設であれば、透明性とプロフェッショナリズムは当然であるべきです。家族連れや、誠実な対応を重視する方にはおすすめできません。

評価：

今までで一番最悪な旅行になった。 ネットと書いてある事など全く違い、新築綺麗な一棟借りたが、まさかの内装だけできてて外の庭のとこなど完成してもおらずお隣さんも丸見えでゴザやら敷いてあるし重機も普通に止まってたりあり得なかった。 見晴らしは最悪だし開けたら普通に重機や、風呂もカーテン開けたら外からもろ丸見えで全て部屋も丸見えになる作りなのでこれじゃ休まる訳がないバカすぎ。 スタッフの方は外人さんが多く優しいけど 言葉も分かっていない方もいて全くオペレーションもできておらず待合でもかなり待たされたり本当きつい。 これで普通に料金取ってくるあたり本当ヤバいし、これならまだ完成してない事きちんと掲載して値引き対応するなりするべき。 部屋からは富士山も全く見えないしただの嘘つきでしかないここのやり方は最低。 備え付けの食器やらも、前の人のスープの汚れなりついてたり適当で汚いし、全てにおいて何の説明もないので一々電話して聞いたり本当面倒。 部屋も新築なので綺麗は綺麗だが、作りがとても使い辛く設計ミスすぎ。 すごく楽しみに行ったので余りにも全てに腹が立ち今までにないショックで、支配人の方に説明し、スタッフの方達も社長が無理矢理決めてるので口コミに是非残してほしいとの事。 お盆シーズンで高く取れるので無理矢理完成してない部屋に入れまくったんだろうけど最低すぎるし訴えるレベルで腹立つ。 部屋まで行くまでの道も歩道も狭く対向車とスレスレでみんなストレスだし2度とここは行かない。 今でも全額返金してほしいくらい最悪な休暇になった

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