ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ

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総合評価：4.3（全966件）

評価：

別府の高台に広大な敷地を持つこのホテルは、なんといってもその眺望がすばらしい。チェックイン時にも、部屋からも、露天風呂からも、所々から湯けむりの立ち上がる別府市内の様子や、緑の山々の壮大な景色が見渡せるようになっている。ラグジュアリーとモダンな館内に、日本古来の温泉地の風景は意外とよく馴染む。 私の泊まった部屋は、窓側全面がバルコニーとなっており、雄大な風景を存分に愛でることができるようになっていた。窓側のカーテンは自動で開くようになっており、最初にスーッと開いたときの感動は忘れられない。高価な絵画が飾られているよりも、窓一面に広がる四季折々の風景のほうが、時に贅沢なのだと私は思う。 はるか眼下に別府の温泉街を臨む温泉も素晴らしい。こちらは、モダンを感じさせながらも、純日本風の岩風呂が並ぶ趣のある造り。広いけれど、岩に囲まれたいくつものブロックに分かれているので、他人の目を気にせず入浴できる。時を追うごとに変化する風景を楽しむためにも、ぜひ何度も入浴してほしい。 別府市内の夜景を見ながら入るのも良いが、おすすめは早朝。まだ暗いうちから、徐々に茜色の水平線が輝きだし、やがて日が昇ってくる様子は、圧巻。温泉街から立ち上る湯けむりなど、見えなかったものもだんだん見えてくる。唯一無二の感動。ちなみに、私が泊まった晩は別府市内にも雪が降り、明るくなるにつれ徐々に雪景色が明らかになっていった。この体験は一生忘れられないだろう。 朝食のバイキングも種類が豊富でどれも美味。なかでも、各卓にサーブされる卵料理はどれも素晴らしい。私はエッグベネディクトをチョイス。うーん、絶品。大満足で宿を後にしたのでした。 雪の別府眼下に湯浴み 日の出待つ 嵩山

評価：

帰りの飛行機を逃してしまったため当日に予約しました。 急な宿泊にも関わらずスタッフの皆さんにはとても真摯に対応して頂き流石インターコンチネンタルホテルだな〜と思いました！ 次の日に東京で予定があったため早めのチェックアウトとなってしまいましたが次はもっとゆっくりしたいです、、、 確かに一般的なホテルよりは値が張りますが部屋のレベル、スタッフの態度からするにむしろ安いと感じました！ もし金額を理由に迷っているなら金額以上の最高の思い出を作れること間違いなしです👍 あと、1人でも楽しめますがやはり大切な人と一緒に行く所ですね笑笑

評価：

ENGLISH TRANSLATION BELOW. このホテルは、別府市を見下ろす丘の中腹に離れた場所にあります。アップグレードされた部屋は広く、大きな出窓とバルコニーがあり、街、山、海の素晴らしい景色が楽しめました。必要なアメニティはすべて揃っていました。ベッドと枕はとても快適で、素晴らしい睡眠を提供してくれました！ 主に外国人のスタッフの親切さとプロフェッショナリズムは素晴らしく、とても感謝しています。 さて、ここからは私の滞在の裏側です。 木曜日にホテルがかなり満室だと聞いていましたが、ディナービュッフェは週末まで利用できないとのことでした！通常のメニューを見て、私はタクシーに乗って別府の居酒屋に行くことにしました。 朝食は素晴らしくて美味しく、ほとんどの5つ星ホテルよりも良かったです！ここでもまた、親切で素晴らしいスタッフでした！ 屋外の温泉（露天風呂）は、街を見下ろす3つのつながった浴槽があります。残念ながら、それぞれに大きな岩があって景色を遮っています。景色を見るには、体を水から半分出さないといけません！ホテルは明礬温泉の近くにありますが、露天風呂の水は、私が慣れている別府の温泉の基準には達していませんでした！ また、部屋から浴衣でそこに行くには、ロビーエリアまで降りて、ロビーを通り抜け、さらに別のエレベーターに乗る必要があります。少し恥ずかしくて不便です。 ダイヤモンドエリート会員として、初めて12時を少し過ぎたレイトチェックアウトができなかったのも残念でした！ The hotel is remotely located on a hill side over looking Beppu city. The upgraded room was large and spacious, huge bay windows and balcony with great views of the city, mountains and ocean. All the amenities you would need were available. Beds and pillows are super comfortable and provided a great sleep! The kindness and professionalism of the, mainly foreign, staff was outstanding and greatly appreciated. Now comes the flip side of my stay. Although I was told that the hotel was pretty full on a Thursday, the dinner buffet was not available until the weekend! Looking at the regular menu, I decided to take a taxi and drive down to an Izakaya in Beppu! The morning breakfast was excellent and delicious, better than most 5 stars hotels! Again, kind and great staff! The outdoor onsen (rotenburo) has 3 connected baths overlooking the city. Unfortunately, each one has big rocks covering the view. You need to get your body halfway out of the water to see the view! Although the hotel is located close to the Myoban Onsen, the water in the rotenburo is not to the standard that I am used to, for Beppu’s onsen! Also, to get there from the room, in your yukata, you need to go down to the lobby area, walk through the lobby, and take another elevator to reach the facilities. It's a little embarrassing and inconvenient. As a Diamond Elite member, it was the first time I was unable to have a late check-out, a little bit after 12:00!

評価：

ランチビュッフェと温泉利用がセットになったプランを利用しました。今回で2回目の利用です。 ビュッフェは地元の新鮮食材を使ったこだわりのある料理でどれも美味しいし、スイーツも沢山あります。雰囲気も良く優雅な気分になります。 ランチ終了後の温泉ですが、露天風呂から眺める別府湾はとても見ごたえがあり、癒されます。 寛げるスペースもあるので大満喫な時間でした。

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4年前から計3回、年に１回程度子供の成長した姿を確かめる目的もあり宿泊させていただいています。 また1年、ちゃんと成長したなと子供の成長を実感し、今年はホテルの温泉にも初めて子供と入れて喜びは一入でした。 ここの温泉は非常に素晴らしく、何より露天風呂は最高のロケーションです。別府湾が一望でき、夜には美しい夜景も楽しめます。 食事も美味しいものであると思っております。 ただ、毎年接客の質が目に見えて下がっていっているのが気になります。 昨年宿泊させていただいた際には家族風呂を予約し、スタッフの方より「お時間になりましたらお部屋にお迎えにあがります。」と言われました。しかし、お部屋で待っていても時間になってもスタッフさんが来ることはなく、フロントに自ら出向いて慌ててご案内していただくという状況でした。 このようなホテルでもスタッフ間の申し送りが上手くいかないことはあるであろうと、その時は思いました。 ただ、今年宿泊させていただいた際には、朝食のデザートを頼んだ際には30分ほど待たされて、まだでしょうか？と確認して「急いでご準備いたします」と言われ...。 外出前の午前10:30頃お部屋に「お掃除に入らせていただいてよろしいでしょうか」とスタッフさんが訪ねて来られて、急いで外出をしたのですが、その割には15:00前に外出から戻ってきても部屋の清掃はなされておらず...。 夕食の際には2回ドリンクを注文したのですが、2回ともまだでしょうか？とお願いしないと出てこないという有り様でした。 家族と、毎年接客の質が落ちてるよね...という感想で締めくくった2泊3日でした。 また来年も宿泊させていただこうとは思っております。 同じ値段で、もしくはもっと安い価格でしっかりした接客を行う宿はいくらでもあるかと存じます。 年々このホテルがどのように変化していくのか、ある意味楽しみにしております。

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