湯布院　樂涌

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総合評価：4.7（全56件）

評価：

新婚旅行の最終日に利用させていただきました。由布の泉という部屋に宿泊しましたが、部屋も露天風呂も庭の景観も静けさも何もかも最高でした！ご飯も非常に美味しく、量もちょうどよかったです。 何よりもスタッフの皆様のフレンドリーさ、極上の気遣い、周囲への気配りが目を引くほど素晴らしいものでした。 帰りの際にはスタッフ様や料理長様がお見送り来てくださり、非常に気持ちよく出発できました。また絶対に利用させていただきます。

評価：

☆とにかく最高でした。 新婚旅行最終日でこちらへ泊まらせていただきました！お部屋もとても綺麗で露天風呂も最高でしたし、料理は見た目も綺麗で味もとても美味しかったです！ 特に接客がとても素敵で、スタッフの方一人ひとりの気遣いが素晴らしく、最後まで気持ち良く過ごすことができ、忘れられない旅行になりました。 本当にありがとうございました(*^^*)また行かせていただきます！

評価：

全てが惜しい。 まず、お部屋が広いのはいいのですが寒い。天井は高い。圧迫感無くていいのですが冬はエヤコンが上すぎて下に暖かい風が来なくて寒かったです。もう少し空気を循環させるサーキュレーターなど置く配慮が欲しかったです。床暖房も自分達では温度調整できず、フロントに電話して調整してもらうしかない。 料理はすごく美味しいのに、説明もなくテーブルに前菜と刺身が置かれました。え？ 食べていいの？どうやってたべるの？ 何これ？何の料理？ その前にドリンク聞くべきじゃないの？ 色々ツッコミどころ満載でした。 何の付加価値も付けれず星3レベルです。 料理は美味しいだけに産地、何の味付け、何を使って調理してるのか説明するべきだと思います。ちなみに料理長が手書きで、お品書きを書いてあるのですが、達筆すぎて何て書いてあるのか読めず、何の料理なのか分かりませんでした。 たった一言の説明でゲストの満足度が全然ちがいます。ホールの人も料理を出すだけの状態。皆さん、あたふたって感じでした。 ほんとに惜しい。残念の一言でした。 後、お部屋、玄関、お部屋の内風呂、脱衣所寒すぎてヒートショック起こしそうでした。 なので内風呂にお湯を張り温めようかと思ってお湯を入れ始めたけど、お湯が溜まらない。お湯が張れない。 なぜ？お風呂のセンのゴムがガバガバでお湯だだ漏れでお湯たまらない。 ありえない。ならば寒いけど露天風呂に入るしか無い状態。でも真冬の夜中の露天風呂寒すぎて、寒すぎて、、、。部屋も寒い、お風呂も寒い、結果、主人と2人で風邪引きました。 楽しみにしてたお正月旅行だったのに風邪ひきに行ったような旅行となり残念な結果となりました。ただ一ついい事と言えば、スタッフの人の良さは伝わってきました。一緒懸命な人柄はすごく伝わってきました。 なので、あえて、もう少しお客様の事を考えて気遣い部分を頑張っていただきたです。 厳しい意見だと感じるかとは思いますが、 やはり20万以上の支払いをしてるので、それなりのサービスは必要かと思います。 私達ゲストも金額相当の期待をして宿泊しに行くのですから。 今後の期待も込めて口コミ書かせていただきました。

評価：

宿泊した日は半分くらい外国の方がお泊りになられていました！ 食事の素材は高級なものを使用していて、美味しくいただきました！ 支配人も料理長も気さくで、親切にしていただいたたお陰で気持ちよく休暇を過ごす事ができました！ ありがとうございました！

評価：

夫婦の誕生日祝いで利用しました！スタッフさんの接客がとても丁寧で親切でほっこりしました。料理も日本を味わえるやさしいお料理でした。温泉もよく子どもも何回も入って堪能しました。子連れにも優しく対応いただき、また行きたい旅館です。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年9月3日 時点）

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