有馬温泉　月光園　游月山荘

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詳細情報

チェックイン／アウト時間

15：00／10：00

利用可能クレジットカード

JCB／VISA／マスター／AMEX／ダイナース／銀聯

ポイント利用タイミング

チェックイン時

総部屋数

40室

温泉

あり

駐車場の台数

40台

駐車場の料金（1泊あたり）

無料

EV充電設備

なし

アクセス

■大阪より直通バス約60分
■神戸電鉄「有馬温泉駅」送迎あり

電話番号

078-904-0366

住所

〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町318

感染症対策

施設内対策

定期消毒の強化

飛沫防止パーテーションの設置

施設内対策

出勤時の体調チェック

アルコール消毒液の増設

健康と衛生面の管理徹底

2023年6月時点の情報です。

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.2（全706件）

評価：

游月山荘に宿泊し、忘れられない時間を過ごしました。客室は広々としており、ゆったりとくつろぐことができました。窓からは美しい桜の景色を眺めることができ、まるで絵画の中にいるような感覚でした。特に、フロントを抜けた窓から望む桜の景色は格別で、旅の始まりを華やかに彩ってくれました。 館内には三つの温泉があり、どの温泉も清潔で、お湯加減も絶妙でした。日々の疲れを癒すのに最適でした。 夕食はビュッフェ形式でいただきました。和洋中様々な料理が並び、目移りしてしまうほどでした。どれも新鮮な食材で作られており、味も格別でした。特に、ステーキは柔らかくジューシーで、とても印象に残っています。 スタッフの方々は皆親切で丁寧な対応をしてくださいました。英語話せるスタッフもいるので、外国人の方でも安心して宿泊できます。 游月山荘は、桜の季節に訪れるのに最適な旅館です。広々とした客室、美しい桜の景色、三つの温泉、バラエティ豊かなビュッフェ、そして心温まるおもてなし。全てが完璧な宿でした。また必ず訪れたいと思います。 桜の季節は特に混雑するので、早めの予約をおすすめします。 We stayed at Yugetsu Sanso and had an unforgettable time. The rooms were spacious and relaxing. The view of the beautiful cherry blossoms from the windows was like being in a painting. In particular, the view of the cherry blossoms from the window past the front desk was exceptional and a gorgeous way to start our trip. There are three hot springs in the hotel, all of which are clean and the water is exquisite. It was the perfect place to relax after a hard day's work. Dinner was served buffet style. There was a wide variety of Japanese, Western, and Chinese dishes, so much so that it was hard to keep my eyes open. All the dishes were made with fresh ingredients and tasted exceptional. I was especially impressed with the steak, which was tender and juicy. The staff were all friendly and courteous. Some staff members speak English, so foreigners can stay here without worries. Yugetsu Sanso is the perfect ryokan to visit during the cherry blossom season. Spacious rooms, beautiful cherry blossom views, three hot springs, a varied buffet, and heartwarming hospitality. Everything was perfect. I would definitely visit again. I recommend making reservations as early as possible, especially during the cherry blossom season when it gets especially crowded.

評価：

駅から少し距離はありましたが、車で送迎していただけたので利用しやすかったです。バイキングは品数が多くて、お腹いっぱい美味しいものを食べられました。 ですが、このような旅館にあり得ない接客態度の従業員の方がおられました。説明されてもいないことを説明したかのように言われ、余計な一言も付け加えられました。それ以外の方は本当に素敵な接客だったので残念です。 楽しい時間に水を差された気分になりました。

評価：

結論、こちらのお宿はお勧めはしません。 良い点:立地、景色、古風な建物と景観、泉質 悪い点:従業員がホスピタリティに欠ける且つ担当者によって対応可能なサービスが異なる、設備が古すぎる、料理がイマイチ、露天風呂が見えてそう 詳細:事前にお電話で、チェックインより前の朝早い時間に荷物を預けることができるか聞いたところ、チェックアウトのお客様とバッティングする為と断られた。こちらもそのつもりで荷物を少なくして伺ったが、当日担当者のほうから「預かりますか？」と提案いただき実際は預けることが可能だった。人によって対応が違う。 また、設備が古くエアコン？というか空調が昭和のソレのため部屋がかなり寒い。フロントに寒いことを伝えると「そうですか……。ヒーター持ってきます？」と面倒くさそうに返答される。 ヒーターを持ってくる際頼んでいないがサービスで毛布も持ってきてくれた。それは良いが、宿泊2名に対して持ってきたのは毛布1枚のみ。どちらかが譲れと……？なら持ってこなくていい。 木造なため、上の階や横の足音がかなり響いてうるさい。結構本当にうるさい。 食事はバイキング形式だったが、品数も少なく味もイマイチ。 予約時、神戸ビーフ鉄板焼きと記載があったのに実際は修学旅行で出てくるようなちっちゃなグリル(青い燃料が下にセットされているタイプ)が机に用意されており、自分で焼肉のように焼くスタイルで鉄板焼きとはほど遠い。(優良誤認レベル) 露天風呂に関しても、温泉自体は気持ちの良いものだったが、女風呂の柵はあって無いような隙間の空いたもので、鴻朧館のガラス張りの廊下が丸見え(こちらから見えるということは見ようとすれば逆も然りということ)。 せっかく関東から初めて有馬温泉に旅行に来たのに残念でした。 正月も落ち着いたこの時期の平日で2名1泊5万弱は、そこまで安い宿ではないと認識していますが、サービス等は学生の頃に泊まっていた1万弱程度の宿と同等レベルです。 総合的に値段と釣り合っていないと感じました。

評価：

館内は階段が多く、普段の運動不足を反省しました💧 温泉はゆっくりと入れる温度で気持ちよく、スタッフの方々の気遣いが素晴らしかったです。ロープフェイまでも送っていただきました。 またお部屋を案内してくださった方の所作がとてもきれいでした！ またいつかお邪魔したいです。 ありがとうございました！

評価：

食事はビュッフェスタイル＋竹蒸し料理で、ビュッフェだけじゃない工夫がされていて、味も良いです。霜降りの良い肉が出てくるのですが、ご年配で脂が苦手な人は残しちゃうカモ知れません。 風呂は別館のも含め3箇所入れてどれも良いです。1番良いと感じたのは河原の露天風呂かな。 部屋が評価低いのは、まず古い旅館ですのでバリアフリーとは程遠いです。これはしょうがない。 で、風呂すぐ横の、古めの和室に泊まったのですが、階段がすぐ横にあって、宿泊客が気を使わずに歩くとドシンドシンうるさいです。213号室「あやめ」はおすすめしません。 部屋のトイレのクッションフロアが古く、せっかくの良い雰囲気がちょっと壊れます。あとかけ軸壊れてるの直した方がいいです。 部屋にはお茶しかなく、朝、コーヒーを部屋に持っていきたいといったらダメって言われちゃいました。 トータルでは宿泊価格に見合わない、本来なら15,000円くらいの宿だなぁと感じました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年4月18日 時点）

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