ORIENTAL　HOTEL

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総合評価：4.4（全2885件）

評価：

老舗ホテルが好きなので格式あるこちらのホテルを選びました。 思っていたより駅からは遠くタクシーで行きましたが乗った場所によってはワンメーターではいけません。慣れたら歩けるとは思いますが。下にはバーニーズがあり待合の場所は素敵な設えで期待が高まりました。部屋の様子や朝食のカフェエレベーターホールのインテリア全てが私の好きなタイプでした。 シティビューの眺めもよくベッドの寝心地も最高でした。優雅な時間をありがとうございました。また訪れたいと思いますので以下期待を込め辛口です。 まず下のロビーでチェックイン前荷物を預けラウンジで休みたいと言ったらカフェの利用と勘違いされしばらく待たせられました。お化粧室をお借りしたいと言ったのに上がらせてくれませんでした。 部屋のスタンドライトが玉切れで着かなかった。すぐに変えてくださったけれど先にチェックしないのかな？ 夕食の外出時コーヒーカップの片付けをお願いしたら戻った時サンプルのサプリメントが無くなっていました。なぜか？ チェックアウト時に配送の荷物を取りに来ていただきましたがドアのところに立ったまま運んではくれませんでした。２つあったし手伝っていただきたかった。 細かい事かも知れませんが一流ホテルと思っていたのでサービス点で色々気になりました。きちんとした従業員さんばかり揃って身のこなしは綺麗でしたが心こもったサービスとは感じられなかったのが残念です。良い歴史を持つ素敵なホテルですので上べだけじゃない温かいサービスを今後期待しています。

評価：

誕生日旅行で利用しました。チェックインからチェックアウトまで全て大満足でした。居心地の良い空間、スタッフの皆さまのホスピタリティの高さ、アメニティやレストランで使われる食器類等のセンスまで全て素晴らしかったです。お誕生日である事は伝えていたものの、特に何かリクエストをしたわけではないのにメッセージやプレゼントまで用意してくださいました。スタッフの皆さん心を込めてサービスしてくださっているのだと感じ本当に落ち着いたステイになりました。また、アメニティの香りが心安らぐ香りで自分でも買いたいと思う位良かったです。なかなか良くてもまた行こうと思うホテルは少ないのですが、こちらは何度も利用したいと思いました。駅から少し離れているのが荷物が多いと不便かもと思いましたが、神戸旅行には是非こちらをオススメしたいです。ありがとうございました。

評価：

姉と一緒に宿泊利用しました。私は2回目の利用でしたが、姉は初めての利用だったこともあり、客室の清潔感やインテリアがとても素敵だと大興奮。アメニティの充実さにも驚いてました。お風呂も広くゆったりとくつろぐ事ができました。モザイクや神戸タワー、南京町と神戸の名所に歩いて行ける距離にある立地も大変便利でした。今回の宿泊で私が一番気に入ったのは朝食です。ビュッフェスタイルだったので和洋中いろんな味を楽しめたのですが、チェックインした時にスタッフの方に勧められたフレンチトーストが超絶品♡あの味は唯一無二で今度はフレンチトースト目当てでまた行きたいです。

評価：

チェックインの際に温かいおしぼりのサービスがあり非常に嬉しかったです。 客室はゆったり過ごせる広さで、バス・トイレがセパレートになっており使いやすいです。 アメニティや備品の質もかなり高く、充実してます。 チェックアウトも12時なのでゆっくり過ごせ、廊下ですれ違う清掃係の方の教育もしっかりされているのを感じられました。 帰りの際に寒いからとカイロまでサービスして頂き、おもてなしの心が行き届いている素晴らしいホテルです。 また利用させて頂きたいです。

評価：

どのお料理も素晴らしかったです❤️ 量は少しずつ出てくるのですが、どれもこれも美味しく大満足。 そして、サービスも行き届いていて、よいタイミングで全てが提供されます。こういうホテルなら、高くても納得、そしてまた訪れたいと思うのです。 お料理&サービス　久々によいものに出会いました

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年5月1日 時点）

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