ORIENTAL　HOTEL

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総合評価：4.4（全2979件）

評価：

チェックイン後にお部屋に入ると大変嬉しいメッセージカードがおいてありました。結婚式の際にお世話になったプランナーさんからでした。心遣いがとてもうれしかったです。 クラブラウンジができていましたが、残念なことに子連れだったので利用することができませんでした（主人と交代でどんなところかは見に行きました）。 宿泊者は12歳以上が圧倒的に多いでしょうし、静かに過ごしたい人のためには仕方ないと思いつつも、11歳以下の子どもが一緒に利用できる場所もあれば良いなと思いました。 朝食の際、席への案内がてらに｢子供用のフォークとスプーンはここです｣と言われたので取りに行ったらフォークがなかったので頼んだのですが、すべて使用していると言われてしまいました。あきらめて大人用のを無理に使わせていたのですが、あとから来られたお隣の席には子供用セットをウェイトレスが持って来たのです。えっ？フォークだけじゃなく子供用のお皿もあるの？しかも、取りに行かなくても子供用のセットを持ってきてくれるの？と思い、再度頼みましたが、ないと言われて（探してはくれたみたいですが）代わりにデザートフォーク？を持ってきてくれましたが、柄が細くてめちゃくちゃ使いにくそうでした。 お隣の席のお子さんは明らかに自分の子どもより年齢が上。結局、子供用のお皿もフォークもスプーンも使用していないようでした。後ろの席のお子さんも明らかに自分の子どもより上なのにテーブルにちゃんと子どもセットがおかれていて、なんとも言えない気持ちのまま朝食をとりました。他にもお隣の席にはすぐにウェイターが来てお皿を下げていたのに、自分たちのところはお皿が空いてもなかなか下げてもらえずでした。 ウェイターやウェイトレスによって対応が違うのでしょうか。統一して欲しいです。あとから思い返すと案内の際も、席についてからフレンチトーストなどの説明がありませんでした。私がオムレツとかなくなったのかな？と主人と話していると、しばらくして説明されました。あとから来た人たちは着座後すぐに案内されていたし、どこにどんな料理が置いてあるのかも説明されていました。今までにランチやディナーも含めレストランを何度か利用しましたが、こんなに残念に感じることはなかったです。 お部屋は大変広くて設備も良かったですが、ブラインドやライトなど細かい部分の掃除が行き届いていませんでした。子どもが喘息もちなので、余計に感じるのかもしれませんが、お部屋の掃除は徹底していただきたいです。 思い出のある大好きなホテルですし、結婚後のイベントも参加したいと思っているので、ぜひお願いします。

評価：

孫への夏休みのプレゼントで伺いました。今までに利用した宿泊先で何においても1番でした。 スタッフの方達全て接客が優れており教育が行き届いていると感じました。 客室はどれもとても使い勝手がよく居心地満点、髪の毛1本、埃の1つもなく清潔で不快感はありませんでした。今回の神戸旅行の前は夢の国にいきましたがＤホテルより私の中では上でした。孫達も大変喜んでおりまた必ず利用させていただきたいです。

評価：

本当に素敵なホテル！神戸らしい、有りそうで無い、丁度良い規模のラグジュアリー感のあるホテルでした。 クラシックな内装、雰囲気あるインテリアやエレベーター。客室の窓からは神戸港の夜景が煌めいております。 イタリアンレストランもとてもおしゃれで美味しい。高級過ぎなくて居心地やコストパフォーマンスも良く、次回も必ず泊まりたいです。 三ノ宮駅からタクシーで5、６分くらいで 周りも高級ブティックのあるエリア。 カップルや夫婦で行くと良い時間を過ごせる場所です。

評価：

先日、記念日に一泊させていただきました。お部屋も素敵でディナーでいただいた鉄板焼きも美味しかったです^_^ 部屋着も思わず買ってしまいました ただただ、朝ごはんが残念でした 神戸のいろんなホテルを利用した事ありますが、一番残念でした オリエンタルなのに、これ？と思いました 海外のお客さんが多いから数が多ければいいかな的な感じなんでしょうか？ 他のホテルが朝ごはん美味しいところばかりなので残念です

評価：

以前こちらで結婚式を挙げ、これまで定期的に宿泊や食事などで利用させてもらってます。 今でも当時の記憶は忘れられない日になっています。 先日も、妻とこちらで結婚式を挙げて良かったと2人で振り返っていました。 当時担当いただいた方は、こちらの要望などを考慮した上で、様々な提案もしてくれたため、納得のいく式をあげることができたように思います。 仕事や家事、育児などで中々頻繁には行けませんが、特別な日やちょっとした記念日などにレストランを利用させてもらっています。 物価高騰が続く中、このクオリティをこのコスパでいただけるのは個人的にありがたい限りです。 レストランは高層階にあるため景色も良く、レストラン内の雰囲気も落ち着いています。 過去にホテルへ泊まった際も、室内は清潔でとても居心地良かったです。 記念日など、特別な日におすすめのホテルだと思います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年8月21日 時点）

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