シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル

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総合評価：4.1（全9381件）

評価：

7月の後半にグランデルーム４ベッドを利用させて頂きました。 予め舞浜駅のウェルカムセンターでチェックインと荷物の預かりをしておくことで、ホテル内のフロントで受付することなく、スムーズにお部屋に入ることができました。ディズニーを満喫して疲れた時に、フロントでの手続きをしないで済むのはすごくありがたかったです。 お部屋は窓から空と海が良く見えて気持ちが良かったです。 またホテル内は多くの海外の方が滞在していて日本なのに海外にいるような感覚になりました。日常と明確に違う場所に来ていることを感じさせてくれるので開放感があります。 ホテルスタッフの方にも海外の方がいらっしゃいました。笑顔で一生懸命対応している姿を見て、本当にすごいなと感じました。日本のスタッフの方も1つ1つことに丁寧に対応してくださり感謝です。 朝食は１階にあるグランカフェを利用しました。子供でも楽しめるたくさんのメニューがあり皆、美味しく食事を取ることができました。 また朝食会場は4カ所から選ぶことができ、連泊の方も飽きることのないように配慮されていました。 チェックアウトが12時なのでゆっくりと朝食を食べて、室内プールと子供向けの屋内遊具施設のWizkids、ゲームセンターで遊んでからホテルを出ました。 特にWizkidsはホテル内の施設ですが広々とした作りで、子供がめいっぱい身体を動かすには最適な空間でした。 チェックアウト後でも荷物はベルデスクで預かってくれるのですごく助かります。 時間のある時に少しホテル内を散歩しましたが、やはり異国にいる感じをよく感じました。エレベーターで一緒になる海外の方に会釈するだけでも、小さな海外交流ができるのは本当に嬉しいです。海外に行く時間はないけれど異国の雰囲気を感じたい方にピッタリのホテルでした。

評価：

流石の高級ホテルという印象で、接客・客室ともに満足度の高い滞在でした。 外国人スタッフの方も多くいらっしゃいましたが、挨拶だけでなく対応も丁寧で、しっかり教育が行き届いていると感じました。 客室も清潔感があり、快適に過ごせました。夜には部屋からディズニーリゾートの花火も見え、特別感のある滞在になりました。 また、赤ちゃん連れであることから事前にツインのベッドをくっつけてほしい旨やベッドガードの設置、プレイマットの用意をお願いをすることができ、子連れへの配慮も非常にありがたかったです。小さな子ども連れでも安心して宿泊できるホテルだと思います。 食事は朝夕ともにビュッフェを利用しましたが、こちらは良くも悪くも「無難」という印象でした。 決して美味しくないわけではありませんが、特に夕食は8,000円という価格を考えると、味や品数はやや割高に感じました。立地を考えれば仕方ない部分もありますが、食事の質を重視する場合は、ビュッフェ以外の選択肢を検討してもよいかもしれません。 総じて、接客・清潔感・子連れ対応の満足度は高く、特にファミリーでの宿泊には非常におすすめできるホテルです。

評価：

ディズニーシーの帰りに宿泊しました！ 駅から徒歩3分と近くにあって最高の立地です。 友人の誕生日だったので事前にお電話でお問い合わせするとタオルアート🎂とメッセージカードを置いてくださるサービスを行っていると教えてくださりお願いしました！到着したら友人に先に入ってもらい友達が直ぐに気づいて喜んでくれました！嬉しかったです！ 他にも有料でお花束やケーキの手配などもできるとのことでした。 お部屋は広くベット2台あり、なによりマットレスと枕が最高でした！また見晴らしも最高でパーク側だったので普段見れない角度から見るパークはまた格別でした！ 朝食も素晴らしかったので、また行きたいです！

評価：

「ディズニー観光の絶対的おすすめ拠点！雨の日も退屈しない充実の施設と最高のサービス」 東京ディズニーシーを満喫するため、3泊4日で利用しました。我が家がディズニーへ行く際はいつもこちらとお決まりにしていて、今回で3回目の滞在です。毎回期待を上回る素晴らしい時間を過ごさせてくれます。 🍳 3連泊でも大満足の朝食ブッフェ 毎朝の楽しみである朝食ブッフェは、とにかくメニューの種類が豊富！一品一品が美味しく、和洋バランスよく揃っているので、3連泊してもまったく飽きることがありません。ライブキッチンで仕上げてくれる出来立てのオムレツや、サクサクのクロワッサンなど、朝からしっかりエネルギーをチャージしてパークへ向かうことができます。 ☔ 雨の日でも安心の周辺環境と館内アクティビティ 滞在の中日が雨になってしまったのですが、ディズニーリゾートラインですぐの「イクスピアリ」へ買い物に出かけたり、ホテル館内にあるオアシス棟の「ナムコ・ランド（クレーンゲームなどのアミューズメントコーナー）」で遊んだりと、時間を全く持て余すことなく1日中楽しめました。天候に左右されずに過ごせる施設力は連泊において本当に心強いです。 ✨ いつ来ても変わらない、一流のホスピタリティ そして何より、スタッフの方々のサービスがいつ来ても本当に最高です。スマートでありながら温かみのある接客のおかげで、終始心地よく、贅沢なリゾート気分を味わうことができました。 【総評】 アクセスの良さはもちろんのこと、ホテル単体としての充実度やホスピタリティが頭一つ抜けている名作ホテルです。これからもディズニー旅の拠点として、ずっとリピートし続けたい大切な場所です。

評価：

いろんなオフィシャルホテルには泊まって来ましたが、今回、初めてシェラトンに泊まりました。 ラウンジが使いたかったので、クラブルームでの予約をしました。 初日、ウェルカムセンターで荷物預けてチェックインしたので、フロントのある2階はショップとか用事がないと全く行かないので、ホテルのスタッフは基本、ラウンジのスタッフとしか接点がありませんでした。 部屋は、どこのレビューを見ても古い、ドライヤーも風量のない古い物と書いてあったので、期待してませんでしたが、あまり古さも不便も感じませんでした。 あと、古さの他に気になってた広さですが、部屋とバスルームは、今まで泊まった事のあるオフィシャルホテルに比べて、若干、狭いとは思いましたが、使い勝手が悪いとかの不満はなく、良かったです。 バスローブは何故か、毎日、1着しかなかったけど、バスタオルとかは多目にあり、これは助かりました。 展望に関してはこだわりない方ですが、海側で良かったと思ったのは、お庭が見えてて、チャペルや結婚式が見えたのは良かったです。 ラウンジは、1番期待してたので期待度が高かったのか、トータル的に言うと思ったより…って感じはありました。 まず、場所はエレベーター降りてすぐだけど、そこから部屋まで狭い通路を歩くのと、部屋の近くに出入り口(非常口)は見えるのに、出入り不可だったのは、少しストレスでした。 ラウンジは、どの時間帯も利用して、スタッフはとても親切で丁寧だったし、入口で少し待つ時も、毎回、パークと海側の希望を聞いてくれたり、好印象でしたが… 朝、夜のメニューは好きな物ばかりであれば豪華だけど、毎日、ほぼ同じメニューなので、他の方のレビューの賛否分かれてる理由がわかりました。 今回、小さい子は同行しませんでしたが、ある程度食べる子供なら良いけど、普通の小さい子の1人3000円は高額かも。 飲み物は、テイクアウト用のカップがあったのは便利でしたが、温かい緑茶がなかったのは残念で、朝ご飯の時は部屋にあった緑茶のティパックを持って行きました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年9月3日 時点）

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