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FEEL JAPAN、 FEEL LOCAL、 FEEL FOUR SEASONSをテーマに、日本の伝統と現代の融合・四季折々の日本の姿をお楽しみいただける鎌倉のホテルです。茶室をテーマにしたご宿泊者限定の貸切サウナ、日本各地から取り揃えた季節のお酒が楽しめるKAMAKURA BARでは、特別な時間をお過ごしいただけるよう、少ない客室数だからこそできる細やかなサービスでお客様一組一組のご滞在の全てをサポートいたします。※貸切サウナは有料でございます。ご利用希望の際は事前のご予約が必要です。お手数ですがホテルまでご連絡をお願い致します。
フォトギャラリー
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詳細情報
- チェックイン/アウト時間
- 15:00/11:00
- 利用可能クレジットカード
- JCB/VISA/マスター/AMEX/ダイナース
- ポイント利用タイミング
- チェックアウト時
- 総部屋数
- 15室
- 温泉
- なし
- 駐車場の台数
- なし
- 駐車場の料金(1泊あたり)
- 駐車場のご用意は御座いません。
- EV充電設備
- なし
- アクセス
- ■JR「鎌倉駅」西口駅より徒歩2分
- 電話番号
- 0467-55-5380
- 住所
- 〒248-0012 神奈川県鎌倉市御成町12-27
感染症対策
- ご利用者へのお願い
- アルコール消毒液の用意
- 施設内対策
- 定期消毒の強化
- 適切な換気と保湿管理
- 施設内対策
- 出勤時の体調チェック
- アルコール消毒液の増設
- 健康と衛生面の管理徹底
ご利用前に必ずご確認ください
宿泊施設など、予約が必要な提携店のご予約はご自身で行う必要があります
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ご予約は必ず現地決済を指定してください。
-
各種予約サイトをご利用の場合は、
要望欄に「ふるなびトラベル利用希望」
とご記入ください。 -
チェックイン時やお会計時には
「ふるなびトラベル利用希望」の旨を
スタッフにお伝えください。
2024年10月1日以降に付与されるトラベルポイントは、複数の都道府県にまたがって運営する宿泊施設において、宿泊費へのトラベルポイントのご利用が1人1泊5万円までとなりますのでご注意ください。ただし、「特定非常災害」に認定された自治体が属する都道府県にある宿泊施設は、災害発生日の次にくる10月1日から1年間上限なくご利用いただけます。
この提携店が
予約できるサイト
掲載を終了している場合があります。
- 総合評価:4.2(全100件)
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評価:
鎌倉駅から徒歩1分とアクセスも良く、予約すればプライベートサウナにも入れて、サウナ好きの僕にぴったりのホテルでした。 スタッフさんの対応も素晴らしく、台風の影響で宿泊予約をキャンセルするか悩んでいたのですが、何度もお電話にて相談した時に、毎回丁寧な対応をしてくださいました。 また鎌倉に旅行に行った時は是非泊まりたいと思います。
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評価:
最悪でした。 せっかくの観光、この暑い時期、歩き回ってホテルに着き、気持ちよくお風呂に入り、また明日をむかえたかったのですが、急にお湯が出ないと しょうがないというような対応され、水風呂に入る羽目に 朝も確認しましたが、しょうがないでしょうという対応… またまたしょうがなく水風呂に入る羽目に… こういう緊急時の対応こそ、そのホテルの本質が見えるなというとこで、すごく残念… 早くホテルを出たくて、朝食もキャンセルしてホテルをでました。 お会計の際も、何の謝罪もなく、お帰りですねと普通の対応。 ビジネスホテルに泊まった方が、よっぽど良かったです。 もう2度といきません。 緊急時の対応こそが、そのホテルの本質。 普通におもてなしなんて、その業界、あたりまえ。 大切なおもてなしの精神、本質からちゃんとしたらどうですか? さいあくでした。
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評価:
鎌倉観光で行きました。一日中歩いて汗だくになり、ホテルに戻り次第、お風呂に浸かるつもりでいたのに全館お湯が出ないという最悪な事態。。 水のシャワーを浴びました。 しかも、チェックアウトの際にお詫びをするとの事でしたが謝罪も無し。朝食もついていましたが、食することなくチェックアウトしました。ホントに気分の悪い旅行になりました。
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評価:
鎌倉駅から徒歩数分の場所にある点を含め、 プランの充実度やサウナ利用に関しては 申し分ないくらい満足できました。 ですがそれ以上に気になった点が 多くありました。 洗面台の水捌けが悪く、 下水のような臭いや 茶色くなった水垢がシンクに残っていたりと、お部屋の水まわりが不清潔で清掃が行き届いてませんでした。 お風呂に関しても、シャワーの使いにくさにかなり苦戦しました。 シャワーが使いにくい点に関しては、 どこのレビューにも指摘がある様子を見受けました。説明書やお部屋案内時に説明をするなどもう少し工夫すべきじゃないでしょうか。 上記の問題点も含めて、 お部屋の作りの方も写真で見るよりも開放感がなくこじまんまりとした印象で、 宿泊料金と客室が見合ってないなと感じました。鎌倉という立地の上でのお値段だということは承知していますが、 それ以上にお部屋や設備の管理の粗が目立っていました。 宿泊料金と客室のサービスが見合うための問題解決はできると思うので、清掃や設備を見直して改善してほしいです。 お部屋の件を鑑みるとリピートはしたくないですが、それでもプランや食事や接客サービスの満足度は高かったので、また宿泊したいなという想いは募りました。 とても素敵な雰囲気を纏ったホテルなので、 問題点をしっかり改善してほしいです! 一泊二日ありがとうございました。
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評価:
駅から徒歩1分とアクセスが良くて、鎌倉散策にはちょうど良かったです☺️お部屋もキレイで何よりお風呂にちゃんと浸かれる浴槽があったのが良かったです!散策で疲れきった足腰を労れたのは本当助かりました😌朝食のおにぎりと味噌汁も美味しかったです🍴💕しらす山椒めっちゃ美味しかったぁ😋夕食に食べた角煮丼も角煮がやわらかくておいしかったです♪
現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。(2024年10月3日 時点)