HOTEL SHE, KYOTO

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総合評価：4.4（全460件）

評価：

気になる点が多かった滞在でした。 宿泊を考えてる方の参考になればと思い、投稿させていただきます。 2連泊で利用しました。チェックイン時に「連泊時はゴミ回収とタオル交換を行う」と説明がありましたが、実際には対応されず、こちらから電話で依頼する必要がありました。その場では簡単に謝られただけで、翌日の外出時にも特に声掛けや説明はなく、配慮を感じられませんでした。
また、お風呂の排水が詰まっていて水が流れず、自分たちで髪の毛を取り除いて対応しました。こういった基本的な設備トラブルがあるにも関わらず、事前の説明や対応の柔軟さがほとんど見られなかったのは非常に残念です。 部屋は写真の印象よりも狭く、ユニットバスも一人暮らし向けのような仕様で、2泊で1人約3万円という価格に見合う満足度は得られませんでした。価格帯から考えると、最低限のサービスや設備の快適さは期待していましたが、それに届かない部分が多くありました。 また、朝にスタッフの方とエレベーターで一緒になった際も、挨拶はなく、こちらがドアを開けて待つ形になりました。サービス教育や接客マナーが十分に行き届いていない印象を受け、滞在全体の印象に影響しました。 海外からの宿泊客も多いようですが、日本国内の同価格帯のホテルと比較すると、基本的なサービスや細やかな配慮に差を感じます。ホテルの立地やコンセプト自体は魅力的で、素敵だと思いますが、ホテル運営に関する知識が不足しているのではと感じました。また、運営面やサービス面の改善がないと、リピートは難しいと感じました。 全体的に、ホテル運営に対するプロ意識や基本的なサービス品質への配慮が不足していると感じます。今後、設備管理やスタッフ教育など、基本に立ち返った改善をしていただければ、より多くの宿泊客が満足できるホテルになると思います。

評価：

スタッフの対応が素晴らしかったです。おかげで気持ちよく過ごせて素敵な1日になりました。サービスのアイスクリームとお風呂上がりのミックスジュース、とても美味しかったです。 ロビーでレコードを選んでいたらスタッフの方にお声がけいただき、音楽のお話や近場のイベントのお話が聞けてたのしい時間だったのが印象に残っています。レコードを使うのは初めてでしたがお気に入りの1枚と出会えて、お部屋でもリラックスした時間を過ごせました。ありがとうございました☺️

評価：

何年も前の利用になりますが、客室がとてもコンパクトだった印象です。ミニマリスト向けと言えるかもしれません。 地下鉄九条駅から比較的近いので、身軽な旅の方にはおすすめできます。 これはあくまで勝手な想像しかないのですが、ここに寄せられた⭐️5つ評価のクチコミの多くがほんの数件の評価履歴しかないのってステルスマーケティングしているのかな、と思いました。みなさま実在する宿泊客なのであれば申し訳ありません。

評価：

誕生日旅行で利用させていただきました。 インスタ広告で素敵なお部屋の写真を見かけ、HPでアイス食べ放題プランが今月いっぱいと知り駆け込みで予約しました。 お部屋もコンセプトも接客も全て最高です。 宿泊者が嬉しくなる小さな仕掛けを沢山用意してくださっているホテルだなと感じました。 ありがとうございました♡

評価：

研修のための宿泊で利用しました。 毎日1種類のアイスクリームが楽しめ、ドリンクフリーもあります。連泊ですが、清掃も定期的にお願いできるのでありがたいです。 フリーで使えるキッチンもあり、お弁当を温めたりできます。ホテル自体はキレイで落ち着いた雰囲気で、スタッフの方も聞いたら丁寧に答えてくれます。 近くにコンビニはありますが、食べる所が少ないのは残念でした💦

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月18日 時点）

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