ANAインターコンチネンタル石垣リゾート

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総合評価：4.4（全4666件）

評価：

ANAインターコンチネンタルというブランドに期待して宿泊しました。 プール、ビーチ、食事については良い点もあり、リゾート感もあります。決して悪いホテルではないと思います。 ただ、今回オーシャンウイングに滞在して、客室設備やサービス対応、館内での情報共有についてはかなり残念に感じました。 まず、シャワーの水圧が非常に弱く、通常利用でも不便に感じるレベルでした。また、ドライヤーも風量が弱く、この価格帯のホテルとしてはかなり物足りない品質でした。 さらに気になったのは、スタッフ間の情報共有や引き継ぎです。クリーニング対応やホテル側から案内された内容について、フロントに正しく共有されていない場面が複数ありました。そのたびにこちらが何度も同じ説明をする必要があり、滞在中に不安とストレスを感じました。 今回の滞在を通じて最も残念だったのは、各スタッフが「自分の担当業務だけを処理すればよい」という姿勢に見えたことです。その後の引き継ぎや、ゲストの不安を解消するための対応、ホテル全体として責任を持ってフォローする意識が薄いように感じました。お客様ときちんと向き合っているとは感じにくかったです。 一部のスタッフの方には丁寧に対応いただきましたが、ホテル全体としては、価格やブランドに見合うサービス品質とは感じられませんでした。 同価格帯のホテルと比較すると、ヒルトンやマリオットの方が、設備面・スタッフ間の情報共有・対応の一貫性という点で安定感があり、正直そちらの方が良く感じてしまいました。 個人的には、宿泊するならベイウイングの方が満足度は高いと思います。カップルや大人だけの滞在、設備やサービス品質を重視する方は、オーシャンウイングではなくベイウイングを検討した方がよいと思います。ファミリーでプールやビーチを中心に過ごす目的であれば、オーシャンウイングも選択肢には入ると思います。 この価格帯であれば、客室設備、スタッフ対応、館内での情報共有の精度はもう少し改善していただきたいです。

評価：

家族三人で宿泊。コンチネンタルラウンジ利用で宿泊。充実のアフタヌーティ、イブニングも夜ご飯といって遜色がないバリエーション（特にドリンク）。ウェルカムでいただける石鹸も◎！あいにくの台風直撃でしたが、室内プールをはじめ、琉球ライブ、シーサーの絵付け、館内を散策するだけでも、テンションあがります。 そして、館内のそこかしこにあるハンド（ボディソープ）ソープ、シャンプー、コンディショナーがすべてバイレードのもの、これがなんともリッチな気持ちにさせてくれます！

評価：

ちょっとした休暇で利用いたしました。 まだインターコンチネンタルさんは安心して泊まれると思い予約お願いしました。 夜はバーベキューをしましたが、 お肉類の質がさすがホテルです！ 石垣牛をはじめ、八重山産のお肉類でした！ 朝食はビュッフェでしたが、種類も豊富で、食事に関してはとても充実していました！ 客室内のアメニティー類が、 若干少なかった気もしますが、快適に過ごせました。(空気清浄機は注文しないと貸してくれません) ホテルのスタッフさんも皆さんとても親切丁寧でした。 どうもありがとうございました。

評価：

クラブルームに宿泊しました。 ホテル全体としては清潔感があり、設備や雰囲気も良く、快適に過ごすことができました。 一方で、クラブラウンジのアフタヌーンティーについては、利用客に対してスタッフの人数が少ないように感じる場面がありました。対応自体は丁寧で悪い印象ではありませんが、サービス面で特別感や印象に残る驚きまではあまり感じられませんでした。 良いホテルであることは間違いないと思いますが、個人的には期待していたほどの満足感には少し届かなかった、というのが正直な感想です。

評価：

コーラルウィングに宿泊、5月gw後に3泊で1名あたり6万程度、部屋で12万、高いけどコスパで言うと割安でした！ 部屋は広く綺麗でした、値段相応かなと、眺めは２階だったので私の部屋からは海は見れませんでしたので、海見たい人は4階以上取った方が良さそうです！ 朝のバイキングは和食、洋食を選択できてどちらも種類も多く美味しかった、毎日朝から満腹、サーブのホスピタリティも高かったです。 夜の和食もボリューム満点で美味でした プール、プールサイドで食べたハンバーガー最高に美味しかった ビーチアクティビティも充実しており、シュノーケルを楽しみました、ウミガメ見れました！

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年8月20日 時点）

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