伊豆熱川温泉ホテルカターラ　RESORT＆SPA

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総合評価：3.9（全917件）

評価：

海沿いの坂を登った上にあり、すごい場所にあるなぁと思いましたが海が見えて景色が綺麗でした。 スタッフさんは駐車場の方、フロントの方、食事会場にいる方、お掃除の方、売店の方、みなさんとっても感じが良く子どもにも声をかけてくださって嬉しかったです。特にフロントの方が説明が上手で、初めて行きましたがわかりやすかったです。 オムツの子でもプールやお風呂に入れたり、キッズスペースが楽しく、食事の時もベルト付きのこどもイスを用意してくれていたりと、子連れには本当に有り難いホテルでした。お客さんもほとんどが小さい子連れなので、気をつかわずに泊まれました。 15時からチェックインですが12時からプールやラウンジはつかえるとなっており、早めに行ったらすぐにお部屋の準備をしてくれて結果的にかなり早めにチェックインできました。他の方も多くの方が早めに入れていたようです。 館内には季節感ある飾り物がたくさんでかわいかったです。古いホテルな感じがしましたが、どこもお掃除が行き届いており綺麗でした。 バイキングは、お刺身とフルーツら美味しかったですが、他はあまり期待しない方がいいと思います。特にカニはガッカリでした。 1歳5ヶ月の子と行きましたがとても楽しそうだったので、また子どもが小さいうちに行きたいです。

評価：

３歳なりたてのプール大好きな娘と、９か月の娘を連れて家族４人で宿泊しました。春休みに行き、娘が気に入りすぎてGW明けの平日に１か月後もう一度再訪しました。 まず、子連れ向けホテルとしてかなり満足度は高かったです。プール・プレイルーム・ラウンジ・温泉と、親子ともに楽しめました。 特にプールとプレイルームは「広すぎず狭すぎず」の絶妙な規模感で、３歳児にはちょうどよかったです。トーマスの乗り物は本当に気に入っていて、無限に乗っていました（笑） プレイルーム前に絵本棚があり、部屋に持って行って読めるのもありがたかったです。ロングセラーから流行りの絵本まであり、センスの良いラインナップだと思いました。 夕食バイキングは海鮮がおいしく、瓶の離乳食をそのままいただけるのも助かりました。ラウンジサービスもありがたく、親は温泉後にお酒を飲んでリフレッシュできました。 日中女性用になる大浴場の露天風呂は特に雰囲気が良く、気持ちよかったです。売店のスタッフの方も優しく、ちょっとしたふれあいにも癒されました。 一方で、気になる点もありました。 建物自体はやや年季が入っています。部屋のエアコンのスイッチ表示が剥げていて、一見わからなかったです。 また、プール更衣室がかなり狭く、ベビーベッドもなかったため、赤ちゃん連れには少し不便でした。２回目はプールサイドで着替えさせました。 ジャングルスパは管理面が少し気になりました。１回目は滑り台上のプールのお湯が抜けていて、空のプールに高温のお湯が出続けている状態。２回目は逆に全体的にぬるいというより冷たく、やや管理が行き届いていない印象でした。 あと、エレベーターが２基しかないため、混雑時はかなり待ちます。チェックアウト時は大混雑で、うちは１人がエレベーター待ちをして、その間ほかの家族はプレイルームで時間をつぶしていました。 細かい気になる点はありつつも、子どもは大喜びで、「また行きたい！」となるホテルでした。特に幼児連れにはかなりおすすめです。

評価：

お部屋も綺麗で眺めもとてもよかったです。 何より子供も大人も楽しめるホテルでした。 お菓子もお酒も豊富で二泊三日では足りません！ プールもあり、素敵な旅行になりました。 ただ、プールに関して更衣室に「更衣室及びプール内は撮影禁止。見つけ次第削除していただきます」と記載があるにも関わらずバッチリ写真も動画も撮っている家族がいて注意してもらおうと思いましたが従業員さんが見当たらず …撮りたいけどルールなので我慢している人たちって…と思って少し残念でした。マメに見回っていただくか、もっと強調して張り紙をしてもらえたら嬉しいです。 サービス、従業員さんに関しては文句なしのいいホテルでした😊

評価：

我が家にとってはちょうどいい感じのホテルでした。 さすがに築年数の古さを感じる箇所は複数ありますし、プールも遊び場もスタッフの方がいないのでちょっと困惑することもありました。温泉、食事いずれも最高！というわけでは無いです。でも、それらを一定以上のレベルで揃えてくれているので、うちの家族は大満足でした。 「オールインクルーシブで至れり尽くせりのリゾート気分を味わう」のは難しいですが、「日常を離れてマイペースにくつろぐ」には十分なホテルだと思いました。

評価：

部屋タイプ: スタンダード和室10畳 (禁煙) プラン: 【大人気♪】おとなもこどもも、大興奮♪プールに60種海の幸バイキングとキッズランドにかけ流し温泉 大人3人幼児1人で泊まりました 15:00のチェックイン前からプールに入れるのはとてもありがたく子供もとても楽しんでいました。 チェックイン前にプール入るならまだ部屋には入れないからサンダルがあった方がいいなと思いしたました裸足で更衣室からプールまで移動するのはちょっと嫌でした。更衣室の中まで履物OKにしてくれると嬉しいなと思いました キッズの遊び場も良かったです。 全体的に古い感じですが掃除されていると思いました。 受付の女性の方の対応が機械的というか無愛想な感じだったのが気になってしまいました。

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