伊豆熱川温泉ホテルカターラ　RESORT＆SPA

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総合評価：3.9（全835件）

評価：

全体的に建物は古い感じです。それでもお部屋は綺麗にされているかなと思いきや、ソファーのクッション部分の隙間から、前回の利用者が残していったクッキー？のような物が挟まっていてビックリ。子供が誤って食べなくて良かったのですが、もう少し掃除のチェックを厳しくするべきかなと思います。 また、お食事が大変残念でした…。とにかく食べ物がカチカチ。唐揚げやポテト、天ぷらなどの揚げ物は、揚げてから温めずにそのままプレートに置かれているだけなのでそりゃ冷めて固まりますよね。でも刺身コーナーだけはとても美味しかった。自分で海鮮丼を作れるのも楽しかったです。 それでも子供達にとっては最高のホテル。プールから遊ぶ広場など、退屈せずに快適に過ごせるところですね。それだけにお料理に関しては本当に残念でした。 どこのブッフェでも温かいまま提供されていたのでそれが当たり前かと思っていました…これはすぐに改善すべきではと思います。

評価：

端の大部屋に宿泊しましたが、部屋が広くて子供たちは大喜びでした。 ベランダも広く海も一望できて景色を思い切り楽しみました。 バイキングもおいしい海の幸がたくさんあり海が近いホテルならではのオリジナルごはんを食べられました。 遊び場もホームページ記載の通りかなりボリュームがあるので2歳の娘はずっとここで遊んでいて終了時間の21時ギリギリまでずっと遊んでいました。 プールとジャングルスパ、2種類の水着で遊べる場所もあるのも素晴らしいです。 7歳の娘もとても楽しんでました。 一点改善願いたいのがお風呂の洗い場の熱い部分がむき出しになっているので、ここにカバーをつけていただきたいです（大体の温泉施設はついてます） この部分で娘が赤ちゃんだった頃ヤケドしたことがあるので自分の頭を洗うときなどかなり気を使いました。 あとこれはどうしようもないですがホテルまでの道が少し入り組んでいるので、この道で合ってるかな？とちょっと不安でした 笑 総合的にとてもよいホテルだったので、すばらしい旅行になりました。 またいつか行きたいです。

評価：

子どもたちには…すごく好評でした。帰らない！帰りたくない！と言っていました。 お風呂もプールも部屋も良かったです。 食事も良かったです。 ただ食事中、従業員の方にじーっと見られているのは少し嫌でした。空いたお皿を片付けのためだとは思うのですが…あまりに見られてると食べにくかったです。お皿が空くと待ってましたと言わんばかりに下げられてしまうので、ゆっくりと食事ができない感じでした。 とはいうものの全体的には良かったです。 お風呂は泉質が良いのかお肌がつるつるになりました。

評価：

5歳、3歳、0歳を連れて行きました。 幼児にはとても楽しい！ありがたい施設でしたが、赤ちゃんには少し過酷でした。 いたるところにオムツゴミ箱がありましたが、ベビーベッドはあまりなく、大浴場と3階の授乳室兼おむつ交換台設置場所くらい、しかし、その授乳室にはオムツゴミ箱がない、、、 月明かりの湯(夜女風呂)には洗える用のスポンジのマットや座って固定できる椅子はあるが、ベビーバスがない、ベビーベッドと脱衣所の着替えるところが遠すぎるし見えないので、どうやって親が着替えて、ベビーを着脱するのかなと思いました。(我が家が泊まった日は空いていて、赤ちゃんもウチしかいなかったので、脱衣所のカゴをベビーベッドの下に置くしかなくてベッド独占して風呂に入りました) MANA(夜男風呂)にはベビーバスがあり、ベビーベッドも脱衣室の近くでベビーベッドを使うくらいのベビーを入れるなら、こちらの風呂かなと思います。女性が風呂に入れるなら、赤ちゃんは朝風呂がおすすめ。 脱衣所横の洗面台はMANAの方が明るくて広いので、メイクはしやすかったです。 ジャングルバスの更衣室やプールの更衣室にもベビーバスはなく、おむつゴミ箱のみ。しょうがないので床とベンチで着替えさせました。 立ってオムツを変えられる子からなら、とーってもいいんですが、0歳のことはあまり考えられてないなと感じました。 まぁ上の子達が楽しめる場所と思って探したので、全然いいんですけど、この口コミが誰かの助けになればと思って、少し辛口になってしまいましたが、とっても楽しかったです。

評価：

他の方のクチコミ通り、子供連れしかいないくらい、家族連れが多かった。 早めに着いて、荷物をフロントに預けて、プールで遊び、浮き輪もホテルのがあるので、持って行かなくても大丈夫。プール入り口にコンプレッサーがあって、持ち込みの浮き輪の空気もすぐに入れられて便利です。 プールで遊んでから、チェックインして、お部屋へ～お布団はセルフで自分の好きなタイミングで敷ける。食事中に部屋に人が入って布団を敷かれるのがあんまり好きではないので、このセルフのシステムはすごく良いと思う。 スリッパはクロックスだし、プールにもジャングルスパにも行きやすくてGood‼️ 夕食は、品数は少し少なめかと。お刺身が人気でしたが、カニもあって、少しずつ色々と食べれました。 逆に、朝食はすごくよかった⤴️ 混んでるから、７時から行った方がよいかも～廊下で待ってる家族が多くてびっくり‼️ ひとつ、残念だったのが、ジャングルスパ。床や階段が滑りやすく、走らなくても、子供がいろんな所で転んでいた。滑らないように対応をして貰いたいです。あれはケガをするレベルだと思う。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年11月6日 時点）

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