グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ

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総合評価：3.7（全3419件）

評価：

日→月の１泊２日でお世話になりました。 １４３０頃到着しましたが、特に並ぶこともなく、お部屋に入れて頂けました。（準備状況によると思います） 到着時、ホテル手前で左折し、裏側からアクセスする形になり、道間違えたなと思ったんですが臨時駐車場が開いており、そちらに停めると駐車場代が無料だったので結果、良かったです。 より近い、メインの駐車場は５００円で３０ｈ出し入れ自由だそうで、使い方で決めればよいかなと思います。 ラウンジで飲めるのですが、１５時からの部もすぐ人でいっぱいになりました。 夜の部では飲めないビールやシャンパン、チューハイなどがこの時間帯はお薦めかなと思います。 スナック類も少し提供しており、良かったです。これまた夜の部には提供されない小さい団子、ラムネがあり、お腹を膨らまさないよう注意かなと思います。 なお、少人化かもしれませんが、スタッフがほぼおらず、セルフサービス感が強いです。 部屋は昭和でした。せめて冷蔵庫と小さめのＴＶを置き換えてほしいなと感じました。 また、ＴＶ横の鏡台も曇っていて、古いなら外しちゃえば良いのにと感じました。他の調度類も古く、滞在型でゆっくり使う部屋としてはウキウキ感ゼロ。 部屋のＷＩＦＩが今どき２種類提供で、回線が早い方は登録手続きがあったりで煩わしいです。遅い方でもラインやり取りぐらいは普通にできました。 夜は駅前で頂いたのですが、シャトルバスの最終が１７時ホテル発だったんで、本数は１ｈに１本でも良いので、他の時間帯でも増えるとなお嬉しいですね。 とはいえ、徒歩でも１０分少々なんで大したことないですが、夜道が暗く、人も少なく寂しい感じ。。。 夜のラウンジは、果実酒類が充実、日本酒もあってゆっくりと楽しめました。場所柄、関西弁が賑やかです。 お風呂は大きく快適でした。風呂ラウンジで提供している酢ドリンクも美味。 朝食のビュッフェは、品数も多く、地のもの、ユニークなものも多くて素晴らしかったです。 ただ、人が多かったです。感じたコツとしては、 一番の７時の部は避けて、７４５ぐらいが良いのではないかと思います。 チェックイン時に３０分刻みで時間を聞かれて、チケットをもらいますが、厳密に時間を区切っているわけでは無いので、 ７３０に予約して７４５でも問題ないと思われます。区切りとなる時間は、ゲストが増えて並びます。 チェックアウトも追加支払い無ければカード返却箱に返せるので快適でした。 以上、総評としては、家族とか老夫婦、友人同士向きで若いカップル向きではないです。 オールインクルーシブドリンクサービスとビュッフェが、本ホテルの売り、魅力であるものの、それ以外は、平均か平均以下という感想ですので特性を踏まえて宿泊するのが良いですね。 ホテルが立地する長浜駅前は魅力的な店、スポットも沢山あり、竹生島に行くにも良い場所ですが、北国の玄関とも言える場所なので、１２月以降の宿泊は天気予報を良く見て、降雪するようなら雪タイヤが必須です。 2026年は大河ドラマの影響で訪問者が増えそうな雰囲気でした。

評価：

オールインクルーシブでスタッフの対応も、よく過ごしやすかったです！ 滞在時間があっという間に過ぎました。 また、湖の穏やかさもとても良かったです。 ただ、3連休だったこともあり家族が多く少し騒がしさも感じました。家族連れで行くのも良いかと思います。 部屋は少し古さを感じました。 コストパフォーマンスはとても良いと思います！ 他の店舗も含めまたいきたいと感じました。

評価：

初のオールインクルーシブということで利用。 海外のリゾートホテルのものというよりは、ラウンジ付きのホテルがしっくりくるかと。 チェックイン開始時間は混んでしまい、ラウンジの利用開始に間に合いませんが、この時間はだいたいどこのホテルでも混むことはあるので、そんなもんかと。少し早くこれば問題なく楽しめました。 夕食バイキングは洋食寄りでした。ハンバーガーやチリコンカンがあったのが意外でした。お酒も飲めるので、夕食前にラウンジに行けなくても大丈夫だったなと思いました。夕食後のラウンジは酔ってる人が多かったので、夕食前がオススメです。 朝食は夕食に比べると劣るかなと。 他の口コミにある愛想の無いスタッフはちらほらいましたが、値段を考えると許容範囲内です。 コスパで考えると満足いく休暇でした。

評価：

誕生日、サウナ目的のサ旅として利用です。予約後SNSなどによる下調べを行いラウンジや食事への期待値が上がりました。また20数年前小さかった息子を連れて宿泊した場所でした。経営者や名称が変わり生まれ変わった事を知りました。思い出が蘇り懐かしさが溢れました。色々な思いと期待をしていざ！ フロントの方の笑顔と親切丁寧な対応に、私達も笑顔が溢れ楽しくなりました。まず見つけたのは、エアホッケーです。エアホッケーがあるのは珍しいと思い直ぐ息子と勝負し勝利しました。（その後チェックアウトまでに何回も遊びました。）楽しかったです。15時のラウンジがopenしてすぐ誰も座っていなかったはずのソファに座りましたが、食べカスが残っており不快な気持ちでした。またフロント横のお手洗いにはウガイ薬が設置されていたのは、ありがたかったですが、ゴミが15時のラウンジ開始から部屋に行く頃には溢れ出しており、夜のラウンジを楽しみ部屋に戻る時にも溢れ出したままで見回りも定期的な清掃もされていない事が丸わかりでした。夜のラウンジを終え部屋に戻る23時頃エレベーターに落ちていたチョコレートが次の日の朝、朝食会場へ行く時エレベーターの同じ場所に前日と同じ色のチョコレートがありました。やっぱり見回りも定期的な掃除もしてないと思いました。部屋の浴衣の帯には一度結んだ？と言う様な筋がくっきり付いていた事、大浴場への荷物入れと思われる手さげ袋が1枚しかないのも謎でした。大浴場の脱衣室の床は水滴だらけ、洗面台はティッシュクズで散乱、洗面台と椅子は水浸しで座って整容出来ない。全体的に清潔は保たれていない様子で衛生面が心配になりました。また廊下を上半身裸で歩く外国の男性、廊下で大きな話し声、ドンドン何かを叩く音、部屋から部屋をバタバタ移動するなどの騒音で寝れないです。寝具は良いのに。習慣など違うのは理解していますが、フロアを分けて頂いたり注意事項の説明をして頂くなど対応して頂きたい。ラウンジと食事は期待していた物がなかった事、SNSの情報とのギャップがありすぎ期待外れでとても残念で、金額とクオリティーの差が大きいと思いました。まだまだ言い出すと出てきますが......朝食会場でトラブルがありましたが、真摯に対応して頂けました。大した事ではないと申し出をお断りさせて頂いたのに違う対応案を提示して頂き丁寧な対応して頂きありがとうございました。第一目的のサウナはとても良かったです。色々な事がありましたが、最終的には楽しかったですよ。各所担当のスタッフさん皆さん感じの良い方が多い、サウナマットを交換に来てくださったスタッフさんも気さくにお話して頂けたし笑顔がステキでしたし、楽しかったです。

評価：

以前,白浜のグランドメルキュールに宿泊したので,今回は琵琶湖のグランドメルキュールに初めて宿泊しました。駐車料金は30時間迄500円でした。ロビーには,クリスマスの飾付けがしてあり可愛いかったです。少し早めに到着して,チェックインを済ませ,ゆっくり入浴タイムを取り,お風呂上がりには,1階ラウンジでドリンクを飲み,夕食まで部屋で寛ぎました。 部屋の窓から,琵琶湖や長浜城が見えました。 夕食迄,時間が有ったので,お風呂に行くとサウナも有りましたが,サウナマットが無かったので,タオルが濡れていたのには,ガッカリでした。 このホテルは,オールインクルーシブで,夕食はバイキング形式で,アルコールもフリードリンク,特に近江牛を使ったすき焼が美味しかったですが,お寿司等が無かったので,同じ系列の白浜より少し品数が少なかったように感じました。 ホテルのスタッフ方々はクリスマスのサンタのような赤い衣装や茶色のトナカイに扮装して,ムードを盛り上げていました。 その後は休憩してから再度,入浴してから就寝しました。翌日の朝食も,同じ形式で,2種類のスムージーが美味しかったです。

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