グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ

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総合評価：3.7（全3332件）

評価：

グランドメキュール琵琶湖に宿泊しました。目の前に広がる琵琶湖の景色は圧巻で、長浜港へも徒歩数分という便利な立地。朝は湖畔を散歩し、静かな水の音や草花に触れながら自然を感じられる贅沢な時間を過ごせました。朝食ビュッフェは種類が豊富で、和洋のメニューが揃い、大人から子供まで楽しめる内容。地元食材を使った料理もあり、旅の楽しみを一層引き立ててくれます。客室はレイクビューの和室を利用しました。少し古さは感じるものの、広々としていて快適に過ごせました。窓から望む湖の景色が心を癒し、滞在全体を特別なものにしてくれます。自然と食事、立地の良さが揃ったホテルで、琵琶湖観光の拠点として非常に満足度の高い滞在でした。 長浜駅から歩きましたが、旅行の方は米原駅からタクシーやレンタカーを借りた方が足周りは楽だと思います。

評価：

今回ギフト選択して無料で泊まりました。 他の方も書かれている様に、 エレベーターでかなりイライラします。 朝食を食べに行くのに満員で中々乗れず 何度もやり過ごし10分くらい待ちました。 また、廊下の声はものすごく聞こえます。 なかなか、落ち着いては過ごせません。 帰り際、お掃除の方が感じ悪かったです。 私たちが後ろをずっと歩いているのを 気付いてたと思うのですが、言葉も無く 譲る事もされなかったです。 他のホテルのお掃除の方はちゃんと 朝の挨拶をしてくれましたけどね。 お部屋は、古いながらもお掃除はちゃんと されている感じはしましたが、あちこち シミだらけで綺麗とは言い難かった。 朝食も思っていた感じと違い種類も少なく。 良い所といえば、部屋から琵琶湖が 見える事くらいでしょうか。 リピートは無いですね。

評価：

2025/10/12 １泊 はやりのオールインクルーシブということでファミリー層に人気の印象。 無料アクティビティとしては卓球と夏場のプール、ラウンジでの飲食となる。 基本ずっと飲み食いになるので友人同士でずっと喋ってる分には良いだろう。 ラウンジだが、アルコール類の種類はちょっと良い居酒屋の飲み放題くらいある。ツマミは簡単な菓子がある。席も十分あるのだが、雰囲気は休日のモールのフードコートだった。ラウンジと呼ぶには騒がしい。 夕食と朝食のビュッフェは地元の食材や料理もあり、そこそこ楽しめるが、会場がやや狭くキャパシティオーバーとなっている感が否めない。席はメインホール分もあるので足りなくなることはないだろうが…ドリンクなどは分散してあるのは良い。こちらもやはりアルコールの種類が豊富で飲み飽きない。料理のクオリティは物による。業務用の既製品もあればキッチンメイドのものもある。 風呂は必要にして充分。サウナもあるが80-90℃くらいで水風呂は19℃前後だと思われる。ととのいイスは無しで露天の岩場も外気浴には適さない。浴室が広いのだからせめて椅子くらい置けば良いものを… 風呂上がりのラウンジは綺麗でおしゃれな雰囲気になっている。こちらにもドリンクがある。 客室は一般的な旅館であるが、浴室に行くための手提げ袋が各部屋一つしかない。せめて二つは、本来は人数分あった方が良いのでは？そして飲料水だが、部屋にはなく各フロアに給水機がある。常に何か飲めるこの宿で唯一渇くのが客室だが、これに気づけば館内で喉が渇くことはないだろう。 ロケーションはよいが宿泊者も駐車料金別途かかるのはモヤっとする。なお、臨時駐車場が開放されていればそちらは無料とのこと。

評価：

古いながら、窓から見える琵琶湖ビューは絶景でした。ただ設備やサービスは難アリという印象です。古いので仕方ないと思いますが、エレベーターに関しては改善したほうが良いかと思いました。 常時稼働のエレベーターが3機で、混雑のためか一定の時間は従業員用のエレベーターが解放されるます。タイミング次第ですが5分〜最大で15分は待ちました。通常ボタンだと2機しか稼働しないので、優先ボタンも押したほうがいいです。 従業員用のエレベーターですが、かなり裏側を通らされて、案内も足りない、かつ従業員用なので閉まるスピードが高速でけが人が出そうな印象でした。 仕方ないので階段を使うにも、階段の案内が足りず、入り口が分かりづらいです。ある階段から朝食会場の2階に行きましたが、行き止まりの厨房の裏側にたどり着き、出れずに一階まで降りてエレベーターを使用しました。 オールインクルーシブと言うほどではなかったですが、ラウンジサービスは充実していました。スナックは最低限ですが、お酒飲む方は良いのかもしれません。ソフトドリンクは普通のドリンクバーがあるのみです。 お風呂上がりの湯上がりラウンジの甘酒はかなり美味しく、あれがラウンジにもあればいいのにと思いました。また夜よりはあさにのみたいので、朝も提供があればいいなと思いました。 お風呂も三連休ということもあるのか、芋洗い状態、洗い場は洗っているあいだ、後ろで待つという状態でした。 平日の空いている日に宿泊なら良いのかもしれませんが、全体的にキャパオーバーで無理やり予約入れている印象を受けました

評価：

フロントスタッフの対応が、上からで不愉快でした。あなたは本当に接客業の人間ですか？という感じ。他のスタッフも、社員教育がまるでなってないですね。みなさん、やっつけ仕事。 大浴場の段差に、スロープがありましたが、使う人のことを考えていない設置。自分で車いすに乗って出入り体験して下さいと思いました。 バイキングの料理も、それほど美味しいわけでもなく。 ぼったくり感満載のホテルでした。 二度と泊まらないですね。

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