マリンパレスかごしま

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総合評価：4.0（全606件）

評価：

桜島を望め　温泉♨️も広く温度も39度くらいなので、じっくり入れる。。アルコールなどもインクルーシブで飲み放題…だが飲めない私には不必要。浴衣ではちょっと入りずらい…お子様もワイワイしてる…。部屋でまったりするのには良いが、どこかの部屋(和室)のドアの音にビクッとたびたびなった…驚いたなぁ。。

評価：

初の鹿児島旅行でご利用させていだきました ロケーションは素晴らしいです。宿泊した次の日は朝日がとてもキレイでした。 夕食はセレクトとした和メニューのみで どの料理も美味しかったです。 見た目も素敵でした。ご提示していただいた 金額以上だったと思います、満足しました。 また鹿児島に行くことがありましたら 利用させていただきたいと思います。

評価：

先日こちらに宿泊ました。事情があり、2年越しの家族旅行。 ホテルも綺麗で、桜島がみえて、宿泊者が利用できるラウンジが1番の魅力であり、楽しみでもありました。 しかし、チェックインして、レストランが混み合ってる為、小さい子供が3人いるので、19時の食事に時間をずらしての食事。レストランに入ると、とても綺麗でこんなところで食事？と家族で胸が高鳴りました！ しかし、食事は一向に出て来ず‥やっと前菜が出て1時間経っても何も出て来ず、大人はお酒を楽しみましたが‥子供はお腹が空いたと泣き始め‥スタッフに何度も早めるようにお願いはしましたが‥ 全くスタッフが足りてないという印象。 食事が終わったのは22時前‥約3時間も食事にかかりました。子供は飽きてぐずり出し‥とても楽しい食事とは言えない時間でした。 こんなに時間がかかると食事の味もわかない。早く料理を提供するべき。 食事が終わり、最後も謝罪もなく、こちらがお礼を言うとありがとうございました。と言うだけで‥ 痺れを切らして、こちらから"なぜ今回こんなに食事提供に時間がかかったのか？"と聞くとやっと向こうからスタッフ不足と謝罪がありました。 スタッフが足りてないのなら、先に時間がかかることを伝えるべき！泊まる人数はわかってるのならスタッフを増やすべき！連携が全く取れないホテル！という印象。 楽しみにしていた、ラウンジのスパークリングワイン提供も21時？22時？までで‥ラウンジも楽しむこもができなかった。 レストランのせいで全てが台無し。 食事がずれ込み、大浴場もバタバタと入り‥ 帰りも謝罪もなく、悪い印象のホテル。

評価：

桜島が真横で海を挟んで綺麗に見えます。夜明けが各部屋から見れるのでとても綺麗です。 温泉も広いですが、湯温が低めなので長めに入らないと。朝ご飯も鶏飯を楽しめました。

評価：

家族で利用させていただきました。朝夕付きで連泊をし初日は夕食のコース料理に感動しましたが4日間メニューが全くかわらず、和洋が選べるとはいえ3日目は変えたかったらプラス料金で別メニューを頼まないといけなかったです。 他のホテルより料金高めな分配慮してもらえるのかな？と期待しましたが一切なし。 朝食は遅めの７時、御膳で小鉢がちょっとかわるだけでほぼ同じ4日間とまりましたが家族みんな3日目にはげんなりしました。 大浴場はありますが開く時間も遅い。 結果、連泊にはむきません。 エアコンも埃まみれ、古すぎて効きも悪く寝苦しかったです。 いろんなホテルを利用してきましたが次もという気持ちは残りませんでした。 良かったと思うことは部屋からのロケーションとラウンジの小柄な女性はすごくいい人だったこと。 他の方の日は飲み物がなくなっても補充が遅く混んでもないのに足りてなくてガッカリしました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年2月19日 時点）

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