リブマックスリゾート安芸宮島

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総合評価：3.1（全1030件）

評価：

古さや汚さが気にならなければとってもいいホテルです。 いい点 ・立地。大鳥居まで10分程なので、早朝で人が少ない時間に散策ができて最高でした。 ・露天温泉付き客室。大浴場の露天風呂がメンテナンス中で使用できなかったので、温泉付き客室にして本当に良かったです。いつでも温泉に入れて快適です。 ・大浴場休憩室。かき氷が食べ放題。漫画も豊富。スタッフのおばちゃんも気にかけてくれて親切。 ・岩盤浴。貸し切りでのんびりできて最高だった。きれいだった。 ・ビュッフェ。浜焼きやお刺身、もみじ饅頭、すき焼きが最高。楽しいビュッフェでした。時間が短いので、席についたらまずは貝を焼き始めることをおすすめします。ボンベ交換などもすぐに対応してくれたりスタッフさんが親切。 悪い点 ・建物が古い。ホームページに出てくるようなきれいな館内ではない。古くてさびれた感じ。水回りも古く匂う。 ・大浴場。窓がひとつもなく薄暗くて狭い。浴槽もひとつだけ。高級ホテルのような大浴場は想像しない方がいい。別棟の露天風呂はメンテナンス中で使用不可だったが、事前になんのアナウンスもなくチェックインのときに当然のように使えませんと言われた。露天風呂が決め手の一つでもあったので対応が不当。 ・コインランドリー。使用したあと、服が臭くなった。槽洗浄していない。汚い。自宅で何度か洗っても臭かったのでハイターしたら直った。

評価：

3回目の利用です！今回は自分でお布団をひく和室に宿泊しました。添い寝の子ども1人、大人2人夕朝食事付きで24000円でした。 別の方が多々書き込みをされているような匂いなどは気にならなかったのですが、お部屋の芳香剤が好みの香りだったことが関係しているかもしれません。 施設のプールは小さいですが、監視員の方もきちんといてくださるし、貸し出しの浮き輪も利用でき子どもは大喜びでした!ジャグジー？のお風呂のようなプールはぬるめなので、小さなお子さんも利用できるてしょうし、夜はライトアップできるボタンがあったので楽しかったです。 大浴場はビジネスホテル風、展望風呂は宮島のライトアップも観れて気持ちよかったです。ただ、男性は3階、女性は2階の階段利用になるため、足の不自由な方にはキツイとおもいます。お気をつけてご利用ください。 お食事のビュッフェは種類も多く、新鮮な海鮮を自分で焼けたり、柔らかいお肉ですき焼きを作れたりと、とても美味しくいただきました!お野菜も新鮮でコスパが良いと思います♪ が、目覚めた日の朝、何だか身体が痒く、その日の晩は眠れず…翌日皮膚科へ足を運んだのですが、太ももや胸部、腕などの柔らかい部位のほとんどを大量にダニに噛まれていました。皮膚科の先生に薬を処方してもらうことになりました。噛まれたのは私だけで、こどもや連れは何ともなかったことが幸いです。シーツはピカピカで清潔なものでしたが、使用したお布団はなんだかねんきがはいっているかんじでした。宮島のリブマックスは古い建物をリノベーションしています。前回の和室はこんなことはなかったので、今回は運が悪かったんだと思います。 お食事が好みなのと、プールやお風呂も気持ちよく家族が大喜びなので、今後もリピートします。 ※余談になりますが、高額になる露天風呂つきのお部屋を使用したことはありますが、他の方がかかれているように、近所の建物とお風呂が近いうえに、見えない工夫などがほとんどされていないように感じるのでゆっくり入れませんでした。お部屋は綺麗だし、見えない工夫などあればとても快適になるのに残念です。今後も足を運びますが、露天風呂つきは値段に釣り合わない感じがするため宿泊はしません。

評価：

建物の中は全体的に明かりが暗い雰囲気です。 廊下には芳香剤が差してあり、お部屋に入るとまずは畳が黒くて驚きました。ものすごい芳香剤の香りがしてすぐに窓を開けて、芳香剤をはずしました。しかし、最後まで芳香剤の香りが消えず、四六時中つらかったです。 ビュッフェは浜焼きで美味しかったですが、夕飯の時間が短くて足りなかったです。 部屋のトイレのドアも鍵が閉められず壊れてて残念です。 芳香剤は本当にとてもつらかったです。 浴衣は大きいサイズの種類が少なく、色柄も選べませんでした。はんてんがなく残念でした。

評価：

入口の靴箱は鍵ができず簡単に空けられてしまうため、使用中にしていてもほかの人の靴が一緒に入れられていました また、浴衣は数が少なく確保できませんでした 部屋の電気はとても暗く調整できませんでした（和洋室） ベットも綺麗で満足です 部屋には貴重品を入れる金庫はありません トイレは故障中のところが多々あります 大浴場の脱衣所のドライヤーは2つでしたが、1つは壊れているのか、風量が超弱く乾かすのに時間がかかりました 料金は安くて、とても良かったです 料理はバイキング形式でしたが、種類も多く、味も美味しかったですが、ご飯は炊き方が悪いのかかたまりになっていて残念でした 従業員の方の雰囲気などは感じが良かったです

評価：

宿泊前の対応から、こんなひどい対応をされたことはありません。 利用者の安全や遠方からの移動事情を無視した対応に強く失望 2026年10月24日から1泊（約9万円）の予約についてです。 三重県と愛媛県から友人たちが広島に集まるプライベートな旅行として、10月20日夜に予約しました。 しかし台風接近の予報を受け、遠方からの移動リスクや安全を考え、宿泊2日前（10月22日）の段階でホテルへ事前にキャンセル料の相談をしました。 長距離移動のため「当日朝の判断では間に合わない」という事情も丁寧にお伝えしました。 担当者から本部へ確認いただき、2時間以上待った結果は「宿泊当日の朝に交通規制が発生した場合のみ免除」という機械的な一律回答でした。 事前に筋を通して相談しているにもかかわらず、安全を優先して早めに判断すればキャンセル料が発生し、免除を受けるには危険を押して当日朝まで待たなければならない運用には強い疑問を感じます。仕事や必須の用事ではなく「楽しむための旅行」だからこそ、利用者にリスクだけを負わせる対応は納得がいきません。 また、広島周辺の交通網だけでなく、遠方からの移動経路での運休リスクや判断基準についての具体的な説明もありませんでした。 「会社の規定」を繰り返すだけで、遠方客の現実的な安全や移動事情に一切寄り添わない姿勢に心底失望しました。今後リブマックス系列を利用することはありません。 遠方から宿泊をご検討される方は、悪天候時の免除条件だけでなく「いつの時点・どの地域の交通規制が対象か」を事前に細かく確認されることを強くおすすめします。現場および本部の運用改善を強く求めます。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年11月12日 時点）

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