ホテルグリーンプラザ箱根

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総合評価：4.1（全2493件）

評価：

一泊してから大涌谷に行くというルートの予定だったのでこちらのホテルを利用しました。 姥子駅から歩いて特に何もない山道を約10分程歩きやっと到着、立地条件はまずまずといった所か。 到着後部屋でゆっくりと飲めるウェルカムドリンクは夜21時まで飲めるのがありがたい。 部屋は古く壁にちょこちょこ傷がついていたり年期がある物が多かったがそこまで気にする程ではなかった（個人差はあります）。 個人的にはエアコン等空調の温度を自分で決められないのが残念だった、気にする人は一番これが気になるのかも。 ディナーのビュッフェは種類も多く特にお刺身などが美味しかった、デザートは溶かしアイスのアップルパイがとても美味しくておかわりをしてしまった程、絶品である。 後は、部屋に備え付いていたお菓子の海老せんべいが本当に美味しくてチェックアウト前に売店買いましたよ、人にあげても喜ばれるんじゃないかな？ 店員さんは外人さんの方が多く、接客が悪かったり良かったりとまあまあな感じでした。 夜の19時からピアノの演奏があったのでフロント前のロビーでウェルカムドリンクを飲みながら聴くのはとても心地の良いものでした。 宿泊料はオフシーズンの時期もある為か総合的に見てコスパの良い旅行になった。 また次回旅行の際は利用したいと思います。

評価：

日本在住もうすぐ10年になります。これまで数多くのホテルや旅館に宿泊してきましたが、今回の滞在はとても残念でした。 建物が古いこと自体は理解していますし、それは問題ではありません。しかしこちらは「古い」というよりも、明らかに清掃が行き届いていない印象でした。壁の汚れ、洗面台まわり、水まわり、コンセント付近など、目につく箇所に汚れがあり、不快に感じました。 フロントにお伝えしましたが、掃除機を持ったスタッフを一人派遣するだけで、十分な対応とは言えませんでした。正直なところ、接客もあまり誠実さを感じられませんでした。 古い施設でも清潔に保たれているところはたくさんあります。古さと清潔さは別問題だと思います。今後の改善を期待します。 —————— I have been living in Japan for almost 10 years and have stayed in many different types of hotels and ryokan. Unfortunately, this stay was very disappointing. I understand that the building is old, and that in itself is not a problem. However, this felt less “old” and more poorly maintained and unclean. There were visible stains on the walls, around the sink, in the bathroom area, and even near the power outlets. It was unpleasant and clearly noticeable. We informed the front desk, but the only response was to send someone with a vacuum cleaner, which did not address the actual issue. To be honest, the service did not feel sincere or professional. An older property can still be clean and well cared for. Age and cleanliness are two different things. I hope they take this feedback seriously and improve.

評価：

冬休みの家族旅行でお休み最終日の1月4日の日曜日に宿泊しました。翌日有休取ってたので、少しは空いてるかなと期待しましたが、まぁまぁ混んでました。 子供達のリクエストは食べ放題と温泉に入れる宿であまり行ったことがないエリアだったのでこちらにしました。17時過ぎにチェックインし、到着時間で晩御飯の時間が決まるようで19時半からの晩御飯だったので、部屋で少しくつろいでから温泉に行きました。サウナと露天風呂もあり子供は喜んでましたが時間が遅かったので富士山は翌日の朝のお楽しみ。晩御飯は寿司や一人前のすき焼きやおでん、ローストビーフなど種類豊富でスイーツも時間限定でアップルパイのアイス付きやモンブランなど大満足でした。ソフトドリンクは飲み放題でしたが、アルコールの飲み放題がなかったのが少し残念。メガレモンサワー一杯だけで我慢しましたが、食事でお腹いっぱいになったので結果飲み放題なくて良かったかも‥。 翌朝少し雲がかかってましたがお風呂に入りながら富士山を拝んでいい一年の始めの旅行になりました。

評価：

訪れた日はあいにくお天気があまり良くなく、普段どれほどの眺望が楽しめるのかは分からなかったのですが、ホテル自体や滞在中の体験にはとても満足しました。 まずお料理がとても美味しかったです。夜のビュッフェは種類が豊富で和洋折衷のラインナップが充実しており、好きなものを少しずつ楽しめるスタイルが嬉しかったです。できたての天ぷらやお寿司などもあってとても良かったです。朝食のバイキングも品数が多くどれもとても満足できる内容でした。 温泉もとても良かったです。大浴場や露天風呂のお湯はしっかり温まり、日々の疲れが抜けていくような心地よさでしま。あいにく天候で景色を堪能できなかったもののお湯そのものの質や広さ、雰囲気には大満足でした。他の方の口コミでも温泉の良さや食事の評判が高いので、天気の良い日にまた来て違った景色も楽しみたいと思います。 じゃらん お部屋や施設には少し年季を感じる部分もありますが、接客も丁寧で、温泉に料理に癒された素敵な滞在でした。箱根観光の拠点としておすすめしたいホテルです。

評価：

設備は古いですが、清潔感がありました。 ロビーが広く、ウェルカムドリンクが自由に飲めるのがありがたかったです。 富士山の見える大部屋で、晴れていたので最高でしたが、天気が悪いとイマイチかもしれません。 中庭のイングリッシュガーデンは、この時期は枯れていましたが、夏の間はかなり綺麗だと思います。 露天風呂は女性の方からは富士山が正面に見えますが、男性の方からは端からしか見えなかったそうです。この2泊３日の間は男女の入れ替えはなかったです。 ビュッフェは美味しく、働いている方の対応もとても良かったです。 親子3代で行きましたが、満足感がありました。

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