ヒルトン長崎

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総合評価：4.4（全1062件）

評価：

一人でゆっくり過ごせる場所を探して初めて伺いましたが、想像以上に素晴らしい時間を過ごすことができました。 ラウンジは落ち着いた雰囲気で、平日の午後はとても静か。読書や考え事をするのにも最適な空間です。 特に印象に残ったのは、ご担当くださった男性スタッフの方の接客です。 マデイラワインについてほとんど知識がなかったのですが、それぞれの特徴や違い、チーズケーキとのペアリングまで、とても丁寧にご説明いただきました。 また、こちらの好みや興味に合わせて自然にご提案くださり、単にワインを飲むだけではなく、ワインの文化や楽しみ方そのものを体験できる時間になりました。 さらに、東京で楽しめるエスプレッソマティーニのお店まで教えていただき、「また新しい世界を知りたい」と思わせていただきました。 これは単なるサービスではなく、お客様一人ひとりに合わせて体験をデザインするホスピタリティだと感じます。 長崎で、とても豊かな午後を過ごすことができました。帰省の際には、またぜひ伺いたいと思います。

評価：

ヒルトン長崎は初めての利用。色々な場所でヒルトンを利用して来たけど、かなり満足度高めでした。ホテル内、お部屋のデザインもモダン和風で落ち着いていて気に入りました。サウナ付き大浴場、エグゼクティブラウンジも複数回利用しました、どこも綺麗で快適でした。スタッフは若くてまだこれからな感じはしたけど、一生懸命な感じが好感持てました。ゆっくりとした時間をありがとう😊

評価：

久しぶりの１人旅でゴールデンウィーク明けから３泊４日で利用しました。長崎駅前と言っても利用の多いバスターミナルや路面電車のある駅前から逆の駅内を通り抜けて新幹線以外利用のない静かな駅前にありました。 できて５年ということで部屋もとても綺麗で清掃が行き届いていて気持ちよかったです。 スタッフの対応はとても満足できるFriendlyなものでした。 最近はチェックインからアウトまでパソコン画面で自分でやるホテルもありますが、私は年齢的にも人の温もりのある接客が好きです。天然温泉もありヒルトンの中で久々に満足できるQualityのホテルでした。 ヒルトンは場所や時期によって良し悪しの差が大き過ぎて困惑します。日本国内に限らず世界中でヒルトンに滞在すれば同じQualityのサービスが受けられるものだと思っていましたが、実際は違いを突きつけられるケースが多く、私以外の家族はヒルトン嫌いになってるくらいです。 宿泊料金に見合ったHigh Qualityのサービスレベルをちゃんと揃える努力を切望します。 今回は昔良きヒルトンQualityをいろんな場面で感じられてよかったです。

評価：

駅前なので立地は最高ですが、自家用車やレンタカー利用だと最悪です。連休に車で行くのは全くお勧めできません。 大雨の日に昼食に行きました。長崎駅前なので車で行くと、案の定駐車場へ行く車の渋滞＋駐車場が満車のコンボ。ヒルトンホテル自体に駐車場は無く、隣の出島メッセの駐車場に優先枠があるらしいですが、そもそも入口がつかえていたら、中に優先駐車ができるスペースがあっても意味はないです。他施設の駐車場なので、駐車場に入る車全部がヒルトンの客でもありませんし。 十分時間の余裕を見て出発したはずですが、目的地まで数十メートルで全く車が動かなくなりました。 しょうがないので家族だけエントランスで降ろそうと思っても、ホテル前の道路が駐車場行きの車で上下線塞がれており、それも無理。 諦めて家族は近隣の空き地で降ろし、離れた駐車場へ止めに行きました。 食事が終わっても駐車場渋滞は続いており、車でのアクセスは最悪と思いながら帰りました。 長崎駅前のホテルで新しいところは自前の駐車場を持たないので、繁忙期の車での利用は勧めません。 駅前西口はバスも路面電車も停留所から遠く、家人が足が悪いので車を出しましたが、どんなに食事が美味しく、客室やホテルの人のサービスが良くてもこの先利用できないな、と悟りました。 連休中の駅前西口周辺は駐車場渋滞で1車線分機能してなかったので、車では長崎駅には行かない、誰かを車で送るなら東口へ行く事を強く推奨します。

評価：

GWに利用しました。 【立地】☆☆☆☆☆ 長崎駅の新幹線側（バスターミナル側と逆） 道路、或いはデッキを渡った出島メッセに隣接していて、出島メッセ内の通路を利用しても行けます。 JRホテルやマリオットほどじゃなくても、十分良い立地で、静かです。 【フロント】☆☆☆☆☆ 空いている時に利用したのもあると思いますが、丁寧で、スムーズ。好印象です。 【部屋】☆☆☆☆☆ 10階の稲佐山に面したツインを利用。照明の明るさ、ベッドの硬さ共によし。アメニティはパジャマあり。バスローブなし。 電源、USBも使いやすく、HDMIも使いやすいところにあります。 【ルームサービス等】（利用しませんでした） ルームサービスは、テレビから可能です。 皿うどんや、ちゃんぽんみたいなもの、長崎名物か中華があれば注文したかったのですが、お肉（地物）やサンドイッチのような、アメリカ人好みのものが主のような気がします。 製氷機はホテル内になく、ゲストサービスに依頼します。 【朝食】☆☆☆☆☆ フロント階にあるレストランでビュッフェ形式。 ダイヤ会員は、専用のドリンクがありました。焼き菓子も貰えました。 会場はあまり広くないため、混雑時は待つかも？ メニューは、長崎っぽいもの、皿うどん、五島うどん、かまぼこ、カステラ、日替わりの揚げ物（ハトシやアジフライが1種）、長崎みかんジュースなどもありました。味は良いと思います。 【エクゼクティブラウンジ】☆☆☆☆☆ GW中は1時間制限でした。 ドリンク類も割とあるし、お料理も、ヒルトンとしては比較的充実している方で美味しかったです。 【大浴場】利用しませんでした。 混雑具合は、テレビでチェックできます。 【総合】 長崎駅自体が観光スポットから少し外れているので、やかましくなく、適度な距離感で、居心地の良いホテルでした。 博多からのアクセスも、雲仙への往復や長崎空港に向かうにも便利な場所で、天気が悪かったにも関わらず、傘を使うことなく、長崎駅と行き来できるので便利でした。 次に長崎に訪れるときも、このホテルを利用したいなと思いました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年8月6日 時点）

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