グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ

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総合評価：3.8（全2844件）

評価：

スマホがあれば一般的なサービスが受けられるようだが、無ければ何でも後回しの模様なので、最近よく見かけるスマホオーダー店より使い勝手が悪いと考える。 クラシック海側の部屋はきれいだが古い感じがする。ソファーの布がちびけており、その手すりもザラザラしている。ユニットバストイレは狭すぎる。しかし、景色はとても良い。 夕食朝食時も、スマホが無ければ会場への入室は後回しの模様。が、食事の内容およびサービスは良かった。 風呂フロアの入り口では部屋のキーカードが必要だが、チェックイン時に説明なし。また脱衣所への長い通路をスリッパのまま進んでいくと、係の人に腕でバッテンされ「スリッパダメ」とのお叱りを受けた。通路の途中で脇に靴箱があるので裸足になるようにとのことだった。戻ってよく見ると薄暗い通路に看板は確かにあるが、文字の高さが２センチくらいの大きさの日本語で１行程度確かに書いてある。 スマホでQRコードからの内容を丁寧に読めばおそらくこれもあれも全て説明してあるのだろう・・・ 私は仕事でスマホ等をよく使うが、旅行時に日常と同じようにスマホが必要なら私はもう行かない。 でも宿泊代が安かったのである。

評価：

30代夫婦2人で土曜日に宿泊。 ファミリー層の方々が多いこと、食事やラウンジが混み合うことは承知の上で利用しました！ 《チェックインについて》 14時30分前後に到着し、待ちなしで手続きできました。 エレベーターは3機ですが混み合うのはタイミング次第で、常に混雑しているわけではありませんでした(階段もあり)。 《ラウンジについて》 昼の部は15時に一瞬混み合いますがすぐに落ち着きました。 夜の部の方は21時すぐは一気に宿泊者が来られるため、混雑していて席を見つけるのが大変でした。 また、別の方も口コミに書かれていますが、薄暗く手元が見えにくかったです。 《食事について》 夕食はフロントの方からも案内があるように17時からがおすすめです。 朝食も朝イチが一番空いています。 オープン直後はブッフェコーナーが一気に混み合いますが、会場がとても広いこともあり落ち着くのも早かったです。 ソファ席が少しだけあります(4人以上〜)がすぐに埋まっていくため早めに行くのがおすすめです。 インスタでよく見るドーナツは駄菓子のような味(チョコバットの食感を思い出した)で、大人というよりはお子さまに向きそう。 個人的に中華料理が特に美味しかったです。 《温泉について》 脱衣所、洗い場、浴槽どれもものすごく広く、温泉施設みたい。 入浴後はビネガードリンクや水を飲みながら静かなラウンジで休憩でき心地よかったです。 チェックイン後すぐの利用だと空いておりおすすめです。 《お部屋について》 急遽の予約であったため唯一空室のあったクラシックツイン山側を利用。 リーズナブルな価格に反して室内はすごく広い！ 多少古さはありますがそれも味に感じられました。 空調は細かな調整ができないですが特に寒くない。 部屋には水などがないですが廊下にウォーターサーバーあり。 テレビはすごく小さめでした。 匂いや大きな汚れは特にありませんでしたが、古さゆえの老朽感？使用感？はあります。 また壁は薄めで、廊下を歩いていると部屋の中にいる方の声が普通に聞こえます。 部屋の中にいても、廊下を歩く方の声が聞こえます。 《まとめ》 ホテルの性質上、館内どこにいてもお子さまも人も多く、静かに落ち着いて過ごしたい方には向かないかもしれません。 この日は口コミにあるような客層ではなく、マナーの悪い方はおりませんでした。 フロント含むスタッフさん達の対応も一切問題無し。 ライン友達追加で素敵なプレゼントと売店クーポンももらえました。 大人2人でしたがゆっくりでき満足でした。

評価：

全体的にとても綺麗です。 金曜日に宿泊しましたが、15時のチェックインは結構混んでいました。スタッフさんの対応はとても丁寧でした。 オールインクルーシブなのでお酒好きの私達には最高の宿でした。 食事もたくさん種類があって無限の胃袋があればと思いました！ 今回はスーペリアツインの山側に泊まりました。お部屋も全部リノベーションされているのでめちゃくちゃ綺麗でした。 ただ、上の階からの走る音、ドンドン跳ねる音などたぶん子供なんだと思うのですがうるさすぎてしんどかったです。 ファミリーにはいいかもです。

評価：

昔ながらのリゾート感満載のホテルでした。 大浴場も綺麗にリフォームされてて、広々していましたし、湯上がり処も清潔感あり、おしゃれでした。 鳴門海峡の絶景も見れて、ラウンジも使えて、コスパの良いホテルかと思います。 ただ、人里離れてるので、ちょっとコンビニとかそういう買い物関係は済ませてからチェックインすることをお勧めします。

評価：

五つ星評価ということで期待して宿泊しましたが、実際の印象とは少しギャップを感じました。 建物や設備は全体的に年季が入っており、昔ながらの大型リゾートホテルといった雰囲気です。客室の水回りはユニットバス仕様で、洗面・トイレ・浴室が一体となっているため、やや手狭に感じました。 また、客室数の多いホテルに対してエレベーターの台数が限られており、混雑する時間帯は待ち時間が長くなることがあります。館内では階段の利用を案内される場面もありました。 周辺に飲食店などが少ない立地のため、朝夕ともに館内レストランを利用される方が多い印象です。その分、食事時間帯は非常に混み合い、料理を取る際に並ぶ必要がありました。利用者が多く賑やかな雰囲気のため、衛生面について少し気になる場面もありました。 小さなお子さん連れのご家族が多く、館内は終始にぎやかです。ファミリー向けのホテルとしては自然な光景ですが、静かに過ごしたい方には好みが分かれるかもしれません。 子ども向けのプレイエリアについても期待していましたが、主に乳幼児（2歳前後）向けの設備が中心で、幼児以上が楽しめる遊具はやや限られている印象でした。 総合的に、小さなお子さん連れのファミリー向けに特化した、賑やかな大型ホテルという印象です。宿泊される際は、その点を理解した上で選ばれると良いと思います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年2月5日 時点）

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