奥琵琶湖マキノグランドパークホテル

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総合評価：3.8（全534件）

評価：

奥琵琶湖の良いロケーションにあり、晴れていれば日の出が見られると思いますが残念でした。 夏場はプライベートビーチ？もあり人気でしょうかね。 只、お部屋はログハウス風ですが暗いですし部屋風呂しか有りません。ビーチ沿いにBBQ等が出来る施設はありました。 お食事はレストラン竹生で松茸料理のコースを頂きました。コース料理は美味しかったですよ。 只、残念なのは国産松茸では無く歯応えも香りも有りませんでした。 どうせなら値段を上げてでも国産松茸を売りにし、食事にウェイトを置いて少し高級感を出しては如何でしょうかねと思いました。

評価：

立地は最高、絶景が目の前で綺麗なプライベートビーチもあり、海津へも歩いて行けます。ホテルのサービスですが、日本人のホテルマンと外国のホテルマンの差がありすぎる。外国のホテルマンはお国柄も違い知らない土地で日本語をマスターするだけでも大変だと思います。でも何も知らず訪れた私達にとっては不安になるほどでした。頼んだお迎えは来ないし謝りの一言もない、ホテルについてもいらっしゃいませもない、部屋にどうやって行くのか説明も無い、遠方から来て琵琶湖に入りたいけどタオルは貸し出していない(プライベートビーチがあるのに)、頼んだコースが一番高額なプランだったので大丈夫かと言う感じでした。夕食の席についてもなんだか素っ気なく(外国のホテルマンからすると普通と思います)飲み物のオーダーもとりに来ない。終わってみると、外国のホテルマンだから日本の接客とは色々ちぐはぐなんだなと分かりました。料理長の特選コースを頂きました。松茸をふんだんに使った豪華で素晴らしい味と見た目、器も素晴らしかったですが、料理長が可哀想になるような接客でした。料理の説明もなく、ホールを見渡す従業員もなく、素晴らしい料理を最高級に仕立てる接客が無い。接客含めてのお料理です。本当に残念でした。唯一日本人の接客係の方があれこれ気遣って下さいました。お部屋はログハウス風で新しく、窓からは立派な松ごしに琵琶湖の絶景です。沢山泊まってるようでしたがとても静かでした。部屋もビーチも掃除が行き届いていました。人手不足で大変だと思います。是非少しでも素敵なホテルへ成長期待しています。

評価：

大浴場はなくお風呂は部屋のユニットバス。Wi-Fiはあると書いていますが一度も繋がらず、ホテルらしいサービスは何もありません。が小さなお子さん連れでリーズナブルに泊まるにはちょうど良いと思います。 食事も頑張ってはいるけど……（近江牛のステーキをつけることは出来る）素晴らしいのはロケーションだけかもと書こうかと思いましたが、アルバイトらしい若い子達がたどたどしくも一生懸命働いていて悪い感じはしませんでした。夜も自由に外に出て良いそうで、花火をしにビーチに出ていかれる方が大勢おられました。

評価：

部屋に入った途端になんとも言えない嫌な匂いがしました。消臭剤を探しましたが見当たらず我慢。 小綺麗にされていますが設備の古さは隠せません。 夜になると部屋の何処かで虫の鳴き声が。就寝時にも鳴き止む事無く気になってなかなか寝つけず、なんとか睡眠に入りトイレに起きてからは気になり音の出場所を追求するとトイレのパイプスペースあたりから鳴き声。目視できないのでシャワーの熱湯噴射してなんとか収まり再度就寝。 湖畔に沿った部屋だったので見晴らしは良いです。 夕食朝食も美味しかったのですが部屋だけは残念でした。

評価：

目の前にはマキノサニービーチがあり夏場は海水浴やアウトドアに人気の場所なので宿泊客が多い。近くにコンビニもあり便利。 ファミリー層が大半。 朝・夕食共にバイキングだった。 種類もそこそこ多く味も美味しい方だと思う。

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