竹野の海辺　湯やど　海の音〜うみのね〜

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施設情報

チェックイン／アウト時間

15:00/10:00

利用可能クレジットカード

VISA・JCB・American Express・Diner's Club・Master Card

ポイント利用タイミング

チェックアウト時

総部屋数

8室

温泉

あり

駐車場の台数

10台

駐車場の料金（1泊あたり）

無料

EV充電設備

なし

アクセス

ＪＲ　山陰本線　竹野駅よりお車にて約5分（送迎車あり）/城崎温泉駅よりお車にて約15分/香住駅よりお車にて約30分

住所

〒669-6201 兵庫県豊岡市竹野町竹野3396-1

このホテル・旅館が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.2（全60件）

評価：

家族4人で8万円弱、総合的に値段に見合っていない 接客面でもサービスでも特に良い印象もなく、何かにつけて、別料金。 チェックアウト後の車の駐車は1500円

評価：

サービスは今まで行った旅館の中で最低でした。 まず、チェックインの際に人手が足りなかったのか、受付で数分待たされ、その後説明もなしに部屋へ案内。コロナのせいだと思いますが、チェックインは客室で行いました。その際に記載するフォームは後程回収とのことで客室で待っていましたが、待っていても回収に来ず、お風呂が時間制の貸し切りのため時間までにまた来ますのとのことでしたが、待っていても来ずに待ちぼうけ。結局お風呂の時間まで来ずに、自主的にお風呂へ行きました。 また、大人二人、子供１一人の予約でしたが、作務衣は大人一人分のみ用意されており、足りなかっか旨のことを説明してもう一人分大人のものを用意していただきましたが、その際の対応は本当に？とのスタッフの方が疑わしい目でこちらを見てきて、お風呂の時間まで知らせなったこちらが悪いというような対応の悪さ。 夕食の際にも焼きガニは１５分後に食べられるのでその際に来ますと言われたため待っていたのですが、子供の対応でこちらも時間が取られて気づかなかったのですが、１時間程スタッフの方が来ずに焦げ付いてしまっており、味わえる状態でないにも関わらず何も言われずのそのまま提供されました。さらに、カニのしゃぶしゃぶはこちらが食べる時間が遅かったのか、１時間後にスタッフの方が来られた際に、余っていたカニは何も言われずに鍋に放り込まれ、しゃぶしゃぶという料理ではなくなってしまいました。それにとどまらず、しゃぶしゃぶの残りでおじやをするので後程来ますと言われたため待っていましたが、なかなか来ずに、何度も呼び出しのボタンを押してもスタッフは来ず。ご飯は用意されていたため、最終的に自分たちで作ろうかと話し合って作ろうとしたときにやっと来て対応してもらいました。 また、今回は１歳の子供を連れて行ったのですが、幼児(食事、布団必要なし除く)は別途繁忙期は1100円プラスで頂戴しますとのことでしたが、食事、布団なしでも料金は１５００円取られました。なお、子供料金はしっかりと取られましたが、食事の際に椅子と食器は用意されていましたが、それ以外のものは一切提供されませんでした。子供が飲む水も用意されておらず、こちらから頼まないと提供はありませんでした。子供が水をこぼしてしまったのですが、拭く用のものを頼んだのでも後程持ってきますの一言のみで結局持ってこられずに、自分たちのおしぼりや自分たちで持って行ったお手拭きで対応して終了しました。また、作務衣、バスタオルは用意していませんとのことだったので特に不満はありませんが、食事の際の椅子と食器のみの用意でどこに子供料金を取られたのだろうかと疑問でなりません。確かに、子供を連れて行くことで旅館の雰囲気を壊してしまったのは大変申し訳ないと思いますが、それなら最初から子供不可としていただければお互いに嫌な気持ちにならずにすんだのではないかと思います。 二度と行くことはないと思います。

評価：

良かったのはご飯だけです。 従業員や女将もタメ口で話され不快でした。 表記が旅館となってますがこの安っぽい設備では旅館ではなく間違いなく民宿のレベルです。 トイレは古く手作り感満載であまり綺麗ではなく、しかも男女一緒です。 トイレ、洗面所は部屋には無く他のお客さんと共有です。 合わせ鏡のようになっているところがありとても気持ちが悪かったです。 宿の設備が値段に全く見合っていません。 これで一人4万円以上するのはおかしい。 1000円分の商品券をあげるからと言われて口コミを強要されます。 顔を合わすたびに口コミ書いてくれたか、どこに書いたかと確認されます。 あんな風に対応されてはほとんどの人は顔と名前と口コミが誰の物か確認されると感じ良い口コミを書かざるを得ないでしょう。 楽天などのこちらの旅館の蘭に口コミに良い評価が多いのはその為でしょう。 又、部屋にあった毛布が猫の様な動物の匂いがしてとてつもなく臭かった。 接客業をもう一度一からお勉強なされた方が良いと私は思います。 また泊まりたい宿ではありません。

評価：

海まで3秒！ お風呂は竹野温泉であったか！ 料理は最高！今までの旅館で、トップクラス‼️ アメニティ充実。 こんなよいお宿、他にありますかね？ あまり、薦めたくない、知られたくない。 でも、一推しなお宿です！

評価：

民宿ほどの距離感は望まないけど、ホテル以上の愛想はほしい時向け。　目の前が磯場のあるビーチ。ほぼ貸し切り。チェックイン前でもシャワーや風呂はつかえる。最大かつ唯一の不満は部屋に水回りがないこと。海で使った道具とか服の処理が大変でした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2021年9月23日 時点）

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