ホテルピエナ神戸

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施設情報

チェックイン／アウト時間

15:00/12:00

利用可能クレジットカード

JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・ダイナース

ポイント利用タイミング

チェックイン時

総部屋数

90室

温泉

なし

駐車場の台数

30台

駐車場の料金（1泊あたり）

1,500円

EV充電設備

なし

アクセス

JR三ノ宮駅より徒歩7分 JR新神戸駅より徒歩12分

住所

〒651-0093 兵庫県神戸市中央区二宮町4-20-5

感染症対策

ご利用者へのお願い

ご来館時の検温実施

アルコール消毒液の用意

施設内対策

定期消毒の強化

飛沫防止パーテーションの設置

館内での密閉・密集・密接の回避

適切な換気と保湿管理

施設内対策

マスクの常時着用

出勤時の体調チェック

アルコール消毒液の増設

このホテル・旅館が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.2（全826件）

評価：

三度目のリピート利用でした。 何より朝食が魅力のホテルで、ある意味それが目当てでリピートしておりましたが… ホテル内のパティスリーが完全休業しており、あの『朝食でありながらケーキバイキング並』のデザートからはケーキが完全に消え、ヨーグルトやクッキーのみに。 バイキング中止は昨今の情勢故仕方の無い事で、小皿でのアソート提供は精一杯頑張っておられました。が、以前を知っているとどうしても見劣りするのは否めません。 何より一番気になったのが、朝食会場のスタッフさんがみなマウスガードのみで客の着席した真横に立ち長々と口頭で説明する事。 飛沫のカット効果は10％以下、エアロゾルのカット効果はゼロのマウスガードを飲食店で採用する意味が正直わかりませんでした。会場入口で手指消毒に検温までしておいて何故？とメールで問い合せた所、Gotoトラベルの実施ホテルとしての検査を受けた際これで良しとされたとの事でこれからも変更予定は全くないとの事でした。 個人的には感染予防と『笑顔の接客』とやらを天秤にかけたなら、利用客を飛沫感染の危険に晒してまで『笑顔の接客』にこだわる必要はないと思うのですが、こればかりは人それぞれですので、笑顔の接客に強いこだわりのある方にとってはとても良いホテルだと思います。 ただ、私は少なくともしばらくの間は利用しなくなるかと思います。 ---ここまで前回の投稿です。 この時点では星5を付けさせて頂いてました。なお、前回苦労したライトは改善されていました。--- スイートルームに宿泊。部屋は十分に広く、お風呂は肩への打たせ湯も出来てゆったり出来ました。 チェックアウトは11時でしたが、立体駐車場が15時までは車を、また荷物もフロントで預かってくださるために、北野の散策〜ランチをゆったり済ませることが出来ました。 一つだけ気になったのは、部屋のライトの調節の段階が雑で、1〜6の段階があるものの、一番暗い6でも部屋が相当に明るく、その次がいきなりすべて消灯という謎なシステム。 フットライトが一応あるものの、天井の照明ごとつくか、全て消えるかの二択では役に立ちません。あの明るさで眠るのはかなり難しいのでは？寝る前にかなり悩まされました。

評価：

20年近く前に泊まったことがあり、今回は宝塚に行く際に宿泊しました。 宿泊したのはロイヤルツイン。とても広くて清潔感のある部屋でした。お風呂も広くて快適です。 娘が誤ってグラスを落として割ってしまいましたが、フロントのかた(中東系のかた)は文句も言わず片付けて、最後は笑顔で出て行かれました。とても好感のもてる対応でした。 朝食のビュッフェはローストビーフもあり、とても豪華でした。スイーツがとても美味しかったです。 また関西方面に行く際は宿泊します。

評価：

神戸に着たら必ず予約するリピーターです。朝食バイキングは規模が小さいが内容が素晴らしい！ただ、5年前はケーキのカットが市販のサイズくらい大きかったのが小さい正方形になってたのが残念。でもこの宿泊料でこれだけの朝食が付くなら大満足ですね。また、利用させて頂きます！

評価：

朝食というよりランチのような食事メインのビュッフェです！兵庫県産の野菜がたくさん並んでおり食材にもこだわりが見られました。朝食のみ利用で10時入店でしたが、食事やデザートを次々と出してくださっていました。バスクチーズケーキや自家製プリンは絶品でした！ただドレッシングに髪の毛が入っていたり、ドリンクに小さな埃が入っていたのが残念でした。キャップを付けるなど改善が必要です。

評価：

彼女の誕生日に予約しました。2021年10月の時点では1階のケーキ屋さんは休業しているそうです。 バースデープランがあり、予約していればお部屋までそのケーキ屋さんのケーキを持ってきてもらえるとのことでしたが、前々日に予約してしまったため間に合いませんでした(3日前までの予約が必要)。 それをホテルの方に相談したところ、「タオルでケーキをかたどったタオルアートと、フラワーペタルでベッドを装飾しましょうか」と提案されたのでお言葉に甘えました(無料)。 ベッドは横幅は200㎝もあり、かなり広かったです。 日本一に朝食と言われるだけあって朝食バイキングもとても美味しく、帰り際には誕生日プレゼントとしてお菓子までいただいてしまいました。ありがとうございました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2021年12月2日 時点）

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