ホテルピエナ神戸

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総合評価：4.3（全1263件）

評価：

朝食が良いということで選びました。大満足でした。デザートの充実さも朝食とは思えないほどです。ローストビーフが有名ですがそれ以外もどれも美味しく、無くなる前に常に補充されていました。スタッフの方もとても丁寧で気持ちの良い対応でした。ベッドの寝心地も良くしっかり休む事ができました。 もう少し駅に近ければ満点です。到着時雨だったので大きな荷物を持って少し大変でした。

評価：

初めての神戸観光、朝食が美味しいと評判の【ホテルピエナ神戸】を利用させていただきました。 チェックイン・チェックアウトなどの手続きは問題なし。真新しい設備ではありませんが不便はなく、フロントやエレベーターも掃除が行き届いており不快な思いをすることはありませんでした。むしろとても丁寧に整えられた印象をうけました。 今回利用した客室はツイン。少し暗めの水色を基調としており、すっきりとした可愛らしいお部屋でした。特に不便はなく快適に過ごせました。個人的に使い捨てスリッパ・空気清浄機が置いてあるのも嬉しかったです。 時々他の方の口コミでみかけるのが、上の階の騒音問題。足音などが響くことがあります。（おそらく構造の問題）今回泊まった際にも上の階の物音が少し気になる時間帯がありました。私は事前にそういった口コミを見ていたのでそんなに気になりませんでしたが、音が気になる方は泊まる前にホテル側に伝えてみるのも良いかもしれません。 ホテルの周囲には洒落た店も多く、チェックインしてから軽く飲みに出かけたり食事も困らない場所にあります。 翌朝、待ちに待った朝食！前日チェックインの際に朝食時間を選べたので入店はスムーズ。ビュッフェスタイルでの朝食です。 まず驚いたのが、品数の多さとお料理ひとつひとつの完成度です。お肉・お魚・お野菜、地元産であったり新鮮なものを使っているのが見ただけでわかるほど。試しに少しずつよそっていただきましたが、本当にどれも美味しかった。素材の良さを活かした味付けとなっていて、ここでしか味わえない料理だと感じました。 そして、個人的に素晴らしいと感じたことを。お料理のひとつひとつを、常に清潔に綺麗に保てるように？サービスの方が多く配置されていると感じました。 お料理の盛り付け皿に汁が垂れていれば、すぐさま綺麗にしていたり、お料理ひとつひとつを丁寧かつ清潔に保つような努力を感じました。 食事中もサービスの方が周りをよくみており、空いた皿はすぐに下げてくれて、とても気持ちよく食事ができました。（ただ、お客様によってはお皿が空いた瞬間すぐに「おさげしますね」と声かけされて、お皿を下げられると【早く出ていって欲しいのかしら】と受け取られていた方もいたので、伝え方が大切かもしれません。「こちらはお下げしてもよろしいですか？」と相手に委ねるとか） お料理が置いてある通路が少し狭いため、混雑時は少々取りにくいことがありました。 食後のデザートはどれも素晴らしく、種類も豊富で満足できる内容でした！ひと口サイズなのも嬉しい。（小さなお菓子か置いてあるところに塩分チャージ用のタブレットもさりげなく置いてあったことに気づき、ホスピタリティが素晴らしいなぁと感動してしまいました） そして食事が終わり、部屋で飲む持ち帰り用のコーヒーをカップに注ぎ朝食完了。大満足な気持ちのまま、ゆっくり朝風呂を楽しみチェックアウトへ。12時チェックアウトなのも嬉しい。 総括して、とても使いやすく神戸観光の際にはぜひまた利用したいと感じました。近所にあったら、是非朝食を食べに伺いたいなぁ。 構造上の音の問題が人によっては気になるかな、と感じたので星4にしました。（個人的にはほぼ星5）

評価：

今回３回目の来訪でした。 部屋により、壁紙やドアの雰囲気が異なります。前回は淡い若草色、今回は白を基調とした部屋でした。 ベッドサイドで部屋の電気を調光した後は、同じ場所でないと電気が付かなかったり、少しだけ手間です。 部屋のエアコンはよく効くため、半袖の日でしたが、就寝時は消してちょうど良かったです。 繁華街からは離れているけれど、夜中にホテルの外で騒ぐ人が居て、なかなか迷惑でした。 3階でしたがよく聞こえましたね。 ウェルカムドリンク（数種類のハーブの入った冷たい紅茶）がフロントエレベーター近くにありましたが、外出時２２時までと記載されていたのに、２０時過ぎに戻って来たら無くなっていたのは、すごく悲しかったです。 三宮駅まで700mくらいで、目的の外食も歩いて行けるし、ホテル前は夕方の混雑時間以外は無駄に道路が混むことなく、車の出入りも良かったです。 機械式の立体駐車場にて、チェックアウト時は少し混み合いますが、部屋番号を伝えると、スタッフさんが呼びに来てくれるので、エアコンが効いた待合いに居られます。 朝食はみんながコメントしてるので省略。 ミニケーキ、ミニプリン、ミニゼリー、マシュマロ、ミニマカロン、コインチョコやミニうずまきキャンディ、ロータスのBiscoffなどおやつもあり、食べなくても目がワクワクします😀 また行きまーす🥰

評価：

部屋については、個人的に浴室がすごく良かったです。そんなに多くのホテルに泊まったわけではないので大げさかもしれませんが。 朝食はビュッフェ形式。混雑緩和のためにチェックイン時に時間帯を指定。（朝食会場はそこまで大きくはなかった） 指定した時間の10分前にフロントから満席の連絡が来て、空き次第連絡してくれたのですごく助かりました。 メニューが豊富で美味しく、見栄えとてもよかったです✨次も空いてたらここでいいかなと思いました。

評価：

朝食目当てで宿泊。 平日ならリーズナブルです！ 駐車場は1日1500円。 部屋はわりと広めで、バスタブも大きめ。 清掃がいきとどいており快適。 朝食はイスズベーカリーのパン🥐🍞 お料理は頻繁に運ばれてきます。 食材にもこだわりを感じました。 ドリンクも豊富で牛乳は淡路島牛乳🥛なのが嬉しかったです♪ テイクアウト用もありましたので、紅茶をいただきました。 デザートは生菓子も焼き菓子もありました。 小さいサイズでたくさんの種類を体験でき、これもプラス要素。 すべて規模感は大きくないですが、内容が詰まった素晴らしい宿泊でした！ 接客もよく、また行きたいです♪

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