ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド

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総合評価：4.5（全1542件）

評価：

1泊でラグジュアリーモデレートのダブルルームに親族の誕生日祝いで宿泊させていただきました。 親族へサプライズとして、事前にお花の手配とお花のお部屋への入れ込みをメールでお願いしておりました。部屋へ入れ込む際に、確実に部屋にいない事を明確化する為に鍵を外出の際にフロントに預けるようにメールで事前連絡がありました。チェックインの際に鍵をフロントに預けて外出するように、ホテルスタッフの方からご案内し、鍵を預けて外出する流れに違和感がないようにするとも連絡がありましたが、チェックインの際に案内される事はありませんでした。 宿泊者側から鍵を預けて外出するべきかどうか伺うのは不自然ですし、親族と一緒にチェックインをしている状況でこちらから鍵を外出時に預けるのかどうかを伺うのが難しい状況でした。 夕食を食べに外出する時に、宿泊の予約を取ったのが私だったので、そういえば宿泊者予約の追記事項で外出時に鍵を預けるように書いてあったので鍵を預けた方が良いとそれとなく親族に伝えてみたいのですが、チェックインの時にそのような案内は何も無かった為親族が不自然に思ってしまい、鍵は結局預けずに外出しました。 夕食後お部屋に帰った後花束の入れ込みはされていませんでした。鍵を預けていないから入れ込みがされていないのだろうと思い、相手が部屋にいないタイミングが生まれたのでフロントに花束を持ってきていただくように連絡しました。フロントに電話した際に花束の手配はまるでされていないかのような戸惑っている様子の対応をされたので、手配がそもそもされているのか不安になりました。 結果的に花束はあり、親族も喜んでくれたので良かったのですが、事前の手筈と違う部分がありチェックアウト時にも本件について一言もホテルからありませんでしたので、少し悲しい気持ちになりました。私も宿泊中に(チェックインから夕食に行くまでの時間)に花束の件についてホテルに伝えられれば、夕食後に花束も入れ込みをしていただくことができたかもしれませんが、夕食後お部屋に戻るまでにホテルへ連絡する隙を伺うことが非常に難しかった為、このような状況となりました。

評価：

朝食がルームサービスでいただけて和食がとても丁寧に作られています♪ロケーションは周辺の建物を借景にして朝日から夜景まで一日中楽しめます。一つだけ難があるのは合わせ鏡が出来ないので髪の毛の後ろを確認する事が不可能でした！ジャグジーもスイッチが入ると照明がダウンするなど細かい配慮が素晴らしいですね👍トイレの人感センサーは微妙ですね！朝食の和食は素晴らしいと思う

評価：

お城のような内装で非日常を味わえるホテル 全室バルコニー完備で神戸港を一望できる。日付が合えば目の前で上がる花火を高層階から見る事ができる。（ハーバーランドは花火の頻度高いから遭遇もしやすい） スタッフさんの対応が素晴らしく、泊まる前にお花について相談したところ置き場所や保管方法などアドバイスいただけた。 お風呂はジャグジー付きで、泡風呂しながら映画を見れちゃったり（極楽、、、） 朝食は部屋で取る事ができる。洋食と和食で選択でき、和食は鮭・ご飯・味噌汁・納豆、、日本の朝ごはんって言ったらこれでしょ！が全部詰まってた。美味しい。 宿泊者限定（かつ女性限定）でアロマサロンの展開があり、期間限定で無料で施術いただけるとのこと。 総じてとてもいい非日常体験ができた。また特別な時にお邪魔したい。

評価：

今回はエグゼクティブデラックスツインのビューバスを予約しました。 部屋は高級感があり、非日常が詰まっています。部屋が広く、一つ一つの家具が高級。 お風呂からは神戸ポートタワーを一望でき、ロマンチックです。 奥様や恋人との記念日に最適ではないでしょうか！？ 料理の食材もどれもいいものが使われ、美味しかったです。

評価：

・コーナールームは開放的で景色が素晴らしい。 ・部屋の内装はシンプルめ。エグゼクティブフロアは調度品を増やしてラグジュアリー感を増すなど工夫があると魅力が増すと思う。 ・接客など全く不満はないが、ホスピタリティ感はあまり高くない。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年3月5日 時点）

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