ホテルマイステイズ金沢キャッスル

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総合評価：3.9（全2132件）

評価：

ツアーでお安かったのでこちらにしましたが客室は狭いものの椅子やゴミ箱が四角で棚の下に収納出来たり工夫されたお部屋でした。ケーブルやドライヤー必要なものは何でもお部屋にありました。 露天風呂付き大浴場も別館にあり とても良かったです。朝食をつけましたが内容も申し分ない種類で金沢料理を出来るだけ食べました。どれもとても美味しかったです。朝食担当の女性の方が足りなかったら足してくださったりこぼしてしまったらすぐに対応してくれたりとこまごまと動いていてとても清潔なブュッフェでした。見ていて気持ちが良かったです。立地も良くまた泊まりたいです。お世話になりました。

評価：

トリプルルーム利用。全館空調とは別系統のようで、エアコンがあったがとても寒い（冬季利用）。暖房で最高温度でつけていましたが、窓から冷房のような冷気が入ってきて、暖房の効きが悪い。ホテルのパジャマの下にニットとズボンを着て寝た。対して、ツインルームは全館空調で冬季は暖房のみ。空調をつけたら暑いくらいだったそうだ。 洗面のコップの紙コースターは使い回しのようで、前のお客さんが書いたとみられるメモ書きがあった。チェックイン時から廊下にゴミが多数落ちている。きちんと清掃して下さい。 値段、施設の立地は良い。大浴場があるのもありがたい。 スタッフの対応は、人による。感じの良い方もいれば、表情がなく能面のような方もいた。

評価：

金沢駅から近く　大浴場・露天風呂があるホテルだったので一泊しました。お風呂は広くはないですが　充分満足できました。部屋のバストイレルームは匂いが気になりました。部屋のエアコン吹き出し口の汚れも気になりました。必要なアメニティは揃っていてよかったです。

評価：

ホテル従業員の方は皆さん親切でした。 ただお部屋前に大量の集めたお布団や雑貨、衣類が置きっぱなしになっていて驚きました。 その後、エレベーターに乗ろうとしたら大量の衣類などを集めたお掃除スタッフが乗っており、入って良いのかわからず、戸惑っていたら一言もなく閉められ行かれてしまいました。 普通は客優先なのでは？ 部屋にあるべき歯磨きセットも無くてフロントに電話をし持って来ていただきました。 接客スタッフの感じが良かったので余計に気になった部分でした。 大浴場は冷えた身体にとても丁度よい温度でありがたかったです。 チェックインすぐに入りましたら貸切のようで嬉しかったです。 夜入りにいったら、とても混みあっていて、ロッカーの空きがなく、ズラーっと並んでいました。 その理由がドライヤーをかけている外国人がロッカーを開けずに永遠と髪をセットしているからでした。 これは、外国人が悪いのではなく、ホテル側が一筆書いて壁にでも貼っておくべきと思いました。 日本の方はみんな、随分と急いでロッカーを開けてどうぞ、と声掛けをしていたので。

評価：

朝食付きで一泊2名利用。金沢駅から近く立地は便利でした。部屋はユニットバスでしたが、宿泊した部屋はトイレの臭いが気になり、ユニットバスは使いませんでした。部屋によるとは思いますが改善されると安心です。 大浴場は別棟にあり期待していましたが、修理中でシャワーの数が少なく、時間帯によっては順番待ちでした。 一方、朝食は金沢らしいご当地グルメが楽しめて満足。全体的に設備面の不満が目立ち、今回は星2評価です。

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