ゆとりろ那須塩原

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総合評価：3.7（全894件）

評価：

家族旅行で利用させていただきました。 大人数で一部屋を予約。 畳の部屋で風情のある雰囲気があり良かったです。 押入れの表面が破れていたりしましたが、新しいホテルではないし、古さがあって当然なので、粗も味だと個人的に思いました。 上階だったので景色もよく見えて、綺麗な夕焼けが見えましたし、近くの川もとても綺麗でした。 朝の陽光も素晴らしかったです。 部屋の冷蔵庫には2リットルのお水が3本入っており有り難かったです。 温かいお茶も飲めるようにスティックタイプの粉茶が人数分用意されていました。 とにかく温泉が気持ち良かったです。 貸し切り露天風呂は利用しませんでしたが、人も少なく実質貸し切り状態で露天風呂に入れたので十分満足しました。 打たせ湯は機能していませんでしたが気になりませんでしたし、お湯にとろみがあり、とても温まりました。 サウナが大好きなので利用しましたが、最初は「ぬるいかな？」という印象でした。 自分たちが入った時の温度は80℃ほどでしたが、しばらくしたら4℃ほど上がっていました。 個人的には90℃以上あると最高なのですが、これは完全に好みなので合う方には最適温だと思います。 水風呂がしっかりと冷たく水質が柔らかかったので、最高に整いました。 小さいイスでいいので、2、3個水風呂付近にあると整い時間が長く楽しめていいなぁと思いました。 夕食は、大人は好きな料理を一品だけ選べるプラン(すき焼きorマスと野菜のせいろ蒸し)で、あとはビュッフェ式でした。 すき焼きは家で食べるのとあまり変わらない味でした。 沢山の人が利用するので、お米が早い段階で無くなってしまい、新しく出てくるのに結構時間がかかっていました。 お米を沢山食べる人には少しストレスかもしれません。 ビュッフェの品・味は、可もなく不可もなくといったところでした。 レトルトのような味がするものもありましたが、揚げたての天ぷらが楽しめました。 とうもろこしとししとうの天ぷらが美味しかったです。 朝食もビュッフェでしたが、これもお米が無くなるのが早く、味噌汁も早い段階で無くなりました。 具材を好きに入れられますが、人気の具はやはり早めに無くなります。 補充が間に合わないような感じでしたので、朝も夜も最低限の人数でやっているのかなという印象でした。 ラウンジは22時までで、ジュースなどの飲み物は100%果汁のものではありません。 お酒もありましたが、ボトル部分にガラス玉が入っている栓がはめてあるので数滴ずつしか出ません。 とても注ぎにくく、他の方も利用するので待たせてしまう状態でやりにくかったです。 牛乳は無調整のものではなく、おそらく乳飲料です。 ホテルのサイトで、印象の良かったスタッフさんにチップを送るというものがあったのですが、まずスタッフさんがいません。 フロントは無人で、タブレットでチェックイン・チェックアウトします。 外国人スタッフがいらっしゃいましたが、一人で多くのお客さんを相手にしていましたし、日本人の方がいませんでした。 スタッフさんを見たのは、そこと食事をする場所だけです。 そこも外国人スタッフの方々でしたし、まず会話ができる状態ではありません。 ずっと忙しく動き回っていらしたので、チップどころの話ではなく、スタッフさんとのコミュニケーションはまったくできませんでした。 せめて日本人の方がフロントにいてくれたらなと思いました。 食事・サービスなどを思い返すと、正直リピートはしないかなと思いますが、温泉はとても良かったですし、近くに馬刺しや川魚の塩焼きが食べられる施設もあるので、素泊まりとして利用するのはお安く済むのでありだと思います。

評価：

あまりに酷かったので初めてGoogleのレビューを書きます。0歳児と4歳児を連れて家族で宿泊しました。同じような思いをされる方がいませんように。 【エントランス】 •エントランスだけはとてもおしゃれで綺麗です。 •エントランス奥のラウンジのソファーには、飲み物がこぼれたような無数のシミがあります。 【貸し浴衣】 •1階ラウンジ付近で貸し浴衣が選べる棚がありますが、「特大」と「大」のサイズがどちらも1枚もありませんでした。夫は「大」サイズを希望していたので、フロントに電話（自分の携帯でします）し、在庫もすべて探してもらいましたが、結局「在庫にも無いので中サイズを着てほしい」とのこと。平均的な身長の男性であれば大体の方は「大」サイズになるかと思いますが、そのサイズがありませんでした。 食事会場でも浴衣を着ていない男性を多く見かけましたが、他の方も同じような状況だったのではないかと思います。 【食事会場】 •子ども用に簡易ベビーベッドやキッズチェアを用意してもらいましたが、どれもシミや汚れがあり、触るとベタベタとしていて不衛生でした。下の子には手を置くところが割れているものを用意されていました。 とても不快でしたが、それしかないので何度も除菌シートで拭いたりして使用しました。除菌シートは真っ黒になりましたが、それでもベタベタは取れませんでした。子どもに「汚いからなるべく椅子に触らないで」と注意しなければならず、苦痛でした。 •夕食は畳の座敷に通されましたが、畳には料理のこぼれたものがあったり、置物が置いてある棚には埃が溜まっていたりしていました。 •元々の品数がとても少なく、そのうえ夕食も朝食も欠品だらけでした。料理の置いてあるテーブルは料理のソースや汚れがたくさんついていて、料理の欠品やこれらの汚れを見てもスタッフは気にしていない様子でした。 •料理は特に美味しいものや目玉もなく、普通の料理を「宇都宮餃子」など地域性ある名前に変えて置いている印象でした。 【部屋】 •広い部屋でした。 •天井の照明に長い蜘蛛の糸が張ってあり、掃除が行き届いていない印象でした。 •洗面と部屋の天井の壁紙は剥がれ、黒い汚れがついていました。 •布団はセルフです。とても薄い布団で1枚では辛そうだったので2枚重ねで使いました。 【空調】 •エントランスは冷房が弱く、蒸し暑かったです。 •対して部屋は冷房が強く、とても寒かったです。空調は館内で一括管理されているようで部屋では「つける」「消す」のどちらかしか調整できません。消すと暑すぎると思い、夜もつけたままにしましたが布団を被ってもにわかに寒いくらい強すぎる空調でした。 【共用トイレ】 •食事会場の近くのトイレは3室ありましたがトイレ用のサンダルは2つしかありませんでした。子どもを連れて入ると、実質1組しか入れません。 •流すレバーを押すとレバーの接続部が壊れていて水が漏れ、天井空調には蜘蛛の巣がありました。 •夕食の時も朝食の時も、1室は便器内に流れていないトイレットペーパーがそのままになっていました。少なくとも私たちが宿泊している間はずっと掃除されていなかったと思います。 •ロビー近くのトイレは大きなゴミ箱からゴミが溢れてかえっていました。 総じて「不便で不衛生」という印象を強く持ちました。オールインクルーシブを謳っていますが、衛生面に不安のある場所ではゆったりすることもできず、ごはんもお酒もあまり摂らずに終えました。 このホテルを宣伝するインスタのインフルエンサー達を深く軽蔑します。 スタッフは外国の方が多かったですが、この方々が悪いとは思いません。すべては施設経営者の怠惰です。 小さい子ども連れの親は、特に衛生面を気にします。そうでなくても清潔な宿泊先を求める顧客は多いはずなのに、経営者はこの現状を把握しているのでしょうか？ 子連れをターゲット層にしてインフルエンサーに広告費を割くぐらいなら、現場のスタッフの教育費や設備の管理費に充ててください。 ビジネスホテルレベルの衛生面すら担保できないのであれば、宿泊施設の経営なんてやめてください。 全体を通してとても不快で、悲しさを通り越して憤りを覚えた宿泊先でした。 同じ系列の施設にも絶対に行きません。 お金をドブに捨てたくなければ、ここには宿泊しないことを強くお薦めします。

評価：

前日に急遽アゴダで予約しました。 朝食付きで大人4人と小学生低学年1人で行きました。 ウエルカムドリンクが多数用意されていて、夏のため生ビール（アサヒ）もあり、母がとても喜んでいましたし、子供たち用にもジュースやアイス、かき氷、ワッフルなどがあってすごくよかったです。 展望露天風呂もステキでしたし、もちろん大浴場も広さが申し分なく、露天風呂も風情があり、ゆったりと入れました。 浴衣もサイズ展開もあり、たくさん選びたい放題でした！ 朝食の品数も多く、大満足！！ お部屋も清潔感があり、思ったより広くてのびのびと過ごせました。 公式サイトを見たら、そちらで予約する方が金額が安くて、、アゴダで慌てて予約せずにまず公式サイトを確認したらよかったなと、そこだけ後悔が残りましたが。。 楽しい時間を過ごさせていただきました。 またリピートしたいと思いました！

評価：

2015年8月13日 夕食 なすのはさみ揚げの天ぷらにプラスチックが混入していました。 その旨をフロアで最も対応がいい女性のスタッフさんに伝えました。 謝罪があり、その後10分ほど経ち、フルーツ盛り合わせが出てきました。 娘は大満足でしたが、このような場合、1スタッフに対応を任せるのではなく、責任者もしくは実際に天ぷらを揚げていたスタッフが対応するのが筋ではないかと感じました。 また、オールインクルーシブでしたがチェックイン後にビールを飲もうとしましたが、まだ準備がされていませんでした。 スタッフも見当たらずしばらくは飲めませんでした。 その他は全体的には不満もなく、家族で楽しい時間が過ごせました。 1階プレイルームの牛さんは娘がとても気に入ってたので良かったです。

評価：

16時にチェックインしたがすでに19:45〜の夕食時間しか空いていなかった。 貸切風呂も予約できず。 夕飯のバイキングは奥の席に案内されとても暑かった。選べる鍋で選択したすき焼きの肉は脂が多く安物に感じ、バイキングも他のホテルに比べクオリティは低く、欠品が多かった。 天ぷらの品目も微妙であったがとうもろこし天は美味しかった。 遅くの夕食だったため子どもも眠くなっていたので部屋に戻りすぐ寝ようと思って戻ると布団が敷いておらずセルフで準備をすることに。 朝食もバイキングだったが朝食でも欠品だらけ。白米がなくなっているのにしばらく補充されずおかずだけを食べることに。牛乳も欠品。従業員は外国人率が高く、欠品していても気が回っていないようだった。バイキングで温泉卵をプレートで焼くというものもあり当たり前にプレートは汚れていて私は食べる気にはならなかった。 ホテルの楽しみは温泉と部屋とご飯だがご飯に関しては非常にがっかり。 フードロスを考えているのか人が足りていないのかわからないがホスピタリティに欠けているホテルだと思いました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年9月4日 時点）

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