ホテルサンバレー那須

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総合評価：4.0（全3369件）

評価：

本館建て替え工事中の中、急遽前日に残り1室を予約し、初訪問。 フォレスト〜棟だったはず。 ウェルカムドリンクにはアイスクリームもあり、子供も飽きないのでありがたい。 チェックインと夕食の受付での待ち時間が長すぎるのでオペレーションは要改善。 施設は古いが最低限の手入れはされている。 枕を選べるサービスは面白い。 構造が良いのか、棟内はどこへ行くのも近く感じた。 別棟含めた敷地内は、行き来しているバスもあるようだ。 浴場は定期的にリノベーションされているようだ。 硫黄泉もあり、白濁りで素晴らしい。 サウナもある。 規模が大きく、何箇所か、入れるのも魅力。 オールインクルーシブはアルコールとソフトドリンクの飲み放題に、駄菓子レベルだが、ありがたい。 高額になるよりは、これでいいかも。 もう少しだけおつまみ的なメニューがあるとより良い。 卓球、カラオケ、ゲームセンターも楽しめた。 アクティビティが少ないか心配したが、暇な時間がほとんど残らなかった。 むしろ温水プールは時間もなくカットした。 食事はまぁまぁ良いと思う。 カニ食べ放題付きの日だったことも満足度が上がった。 ただ、何よりも従業員教育が素晴らしい。海外の従業員も丁寧で優しく、心遣いが素晴らしかった。逆に最近の日本人の若者ではできない可能性もあると思う。 那須ハイランドパークやトレジャーストーンパークまで15分弱という立地も良い。 トータル、価格相応か、若干コスパよく感じた。 秋休み、楽しい思い出ができました。ありがとうございます。

評価：

今まで何度も宿泊させていただき、そのたびに満足していた宿だっただけに、今回はとても残念な気持ちになりました。 産後初めての家族旅行ということもあり、とても楽しみにしていましたが、期待が大きかった分、がっかりする出来事がいくつかありました。 まず夕食ですが、事前に「1歳児向けの食事があるか」を確認し、用意があると聞いていました。私たちは最終の19時30分からの食事でしたが、赤ちゃん向けの食事は見当たらず、スタッフの方に確認すると案内されたのは離乳食初期向けのおかずのベビーフードが2種類のみでした。1歳の子どもには合わず、主食もありませんでした。 お粥がないか確認しましたが、「ありません」と即答。厨房の方と話したいとお願いしても同様の回答でした。最終的に、日本人スタッフの方が状況を見て対応してくださり、お粥を作っていただけたので本当に助かりました。この方には感謝しています。 しかし、そのやり取りや子どもの食事を済ませた頃には20時15分頃になってしまい、楽しみにしていたステーキはすでに焼き置きされたものしか残っておらず、焼きたてをいただくことはできませんでした。食事も全体として、期待していたほどではありませんでした。 翌朝の朝食会場では、ベビーフードが数多く並んでいるのを見て驚きました。「在庫があるなら、夕食時に1つ出していただければ済んだ話では？」と感じてしまいました。マニュアル通りの対応だけではなく、その場の状況に応じて柔軟に対応していただきたかったです。 また、プールも楽しみにしていましたが、入る前に利用するシャワーが故障中だったことも残念でした。衛生面を考えると、早急に修理していただきたいです。 外国人スタッフの方は皆さん笑顔で接客してくださり、感じはとても良かったです。ただ、今回のように判断が必要な場面では、「ありません」と言い切るのではなく、日本人スタッフや責任者に確認する体制があると、お互いに気持ちよく過ごせると思います。 今後、同じ思いをする家族が減るよう、改善されることを期待しています。

評価：

遅い夏休みを利用して、那須にある「ホテルサンバレー那須」に宿泊しました。サンバレー那須は、那須高原の豊かな自然に囲まれた大型リゾートホテルで、複数の宿泊施設や温泉、レストランなどを備えた施設。温泉と食事を楽しみながら、ゆっくりと滞在できる宿として知られています。 今回はペットと一緒の旅行だったため、一般の客室ではなく、敷地内にある戸建てタイプの「ふくろうの森」に宿泊。ふくろうの森は本館から徒歩で2～3分ほどの場所にあり、ホテルの本館とは少し離れた落ち着いた環境です。 ペット連れで宿泊する際に気になるのが、部屋に用意されているペット用品。こちらはかなり充実していて、ケージが1個用意されているほか、臭い消しやウェットティッシュ、ペットシートなども備えられていました。わざわざ自宅から大量のペット用品を持参しなくても済むのは助かります。 部屋にはお風呂も付いているので、ペットを部屋に残して大浴場まで行くのが気になる場合にも便利。ただ、今回はせっかくサンバレー那須に宿泊したので、本館の大浴場を利用しました。 男湯にはサウナもあり、さらに外風呂も用意されています。特に気に入ったのが温泉の雰囲気。浴場に漂う硫黄の香りが心地よく、温泉に入っていることをしっかり感じられるお湯。体もじんわりと温まり、旅の疲れを癒やすにはぴったりでした。 そして今回の宿泊で楽しみにしていたのが食事。夕食、朝食ともにバイキング形式で、料理の種類も多く、満足度の高い内容でした。夕食は19時から、朝食は7時から利用。好きな料理を自分のペースで選べるバイキングスタイルは、家族やペット連れの旅行でも利用しやすいところです。 料理をいろいろと楽しみながら、ゆっくり食事ができたのも良かったところ。宿泊料金に食事と温泉が含まれることを考えると、ホテルでの滞在そのものを楽しめるタイプの宿だと感じました。 スタッフさんのサービスも良く、チェックインから滞在中まで気持ちよく過ごせました。さらに、ペットと一緒に泊まる部屋ということで少し心配していた清潔感についても問題なく、部屋はきれいに保たれていて快適。 今回は遅い夏休みでの宿泊でしたが、温泉に入って、バイキングを楽しみ、ペットと一緒にゆっくり過ごせたことで、良いリフレッシュになりました。 ペット連れで那須を訪れる場合、宿泊先の選択肢として「ふくろうの森」があるのは大きな魅力。戸建てタイプなので周囲を気にしすぎずに過ごしやすく、ペット用品も充実。温泉と食事を目的に、ゆっくり滞在したいときにも利用しやすいホテルだと思います。

評価：

海外のスタッフの方が多いですが、接客レベルが高く、とても勉強されたのだなと感心しました。 建物や設備はたしかに古いですが、それを補える接客レベルだと思います。 食事もお風呂も、この価格帯であれば非常に満足出来るレベルです！ ただ残念なポイントも 敷地内の道路の段差が酷くて、下りの道で車の下側を擦り、十字路の交差点でフロントバンパーが地面に接触し、ヒビが入りました。 運転してると気づかないのですが、ところどころにかなりの勾配があります。 当方はメルセデスのAMGでしたが、似たようなお車、もしくはスポーツタイプのお車にお乗りの方は、本当に注意して走行する必要があります。 あとは ・部屋のエアコンの暖房が効かない(冬はキツイと思う) ・居室内の洗面に髭剃りがない ・エアコンを付けると外の硫黄の臭いが室内に流れ込み、とても臭い が、私の感じた点でした。 ただ料金を考えると、とても満足される方は多いと思いますので、オススメ度は高いです！ (ホテル側の努力をとても感じられるホテルです)

評価：

無料の貸切温泉が売りのホテル！ 何度か利用してるが温泉は良い感じ！ だがチェックイン時夕飯何時にするか？ と、二つの時間帯から選んでと聞かれるがその際後の時間と答えると必ずフロントは嫌な顔する！ 早い時間帯を誰も選ばないだろうから嫌なんだろう？ 毎回スタートは嫌な気分から始まる！ 夕飯、朝飯共にビュッフェスタイル！ 年々レベル落ちてる！ 特に夕飯は普通からマズイに格下げ！ まーリーズナブルな値段だからしょうがないが、 もう行かないかな？

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年11月12日 時点）

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