神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

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総合評価：4.2（全3089件）

評価：

ひとり旅行で22時にチェックイン。予約サイトでたまたま空いていたファミリープレミアツインを予約していたのですが、アップグレードをしていただきハリウッドスイートの部屋になりました。 エレベーターを降りるとガラスドアでフロア入口がガラスドアで仕切られており、カードキーを持っていないと入ることができないようになっています。 部屋は広く、クローゼットにはバスローブのほか、アイロン台とアイロンが設置されており、アイロンはパナソニック製のフラッグシップモデル、大画面テレビの横にソニー製アクティブスピーカー、バルミューダ製のケトル、無料のネスプレッソがあります。 このホテルには温泉もあり、部屋には浴衣と温泉用のスリッパがあります。温泉へは専用のエレベーターで行くことができるので、浴衣とスリッパでパブリックな場所に出ないように配慮された構造になっています。 バスルームには風呂とシャワールーム、トイレがあり、洗面台にはアメニティーは充実していますが、フェイスシートマスクもあるので美容に気になる人にとっても嬉しい設備ではないでしょうか。 部屋も清潔に掃除されており、汚れたところは見当たりません。温泉も広くて清潔にされており、休憩できるスペースが充実しています。マッサージは休業中なのと、そもそも営業時間を過ぎていたので入れませんでしたが、マッサージのほかにエステなどの設備もありました。 朝食のビュッフェの朝の6時30分から入ることができるので、早めに出発したい身としては助かりました。 チェックアウトの時間が12時なので、今回は慌ただしい旅行でしたが次に来るときはゆったりした日程で予定を組みたいと感じるホテルでした。

評価：

伊丹空港から高速で30分程度で行けて駐車場が無料で利用できるのはすごく便利です。今までは大阪市内のホテルに泊まっていましたが、今までなぜこちらの選択肢を考えなかったんだろうと思うくらいです。お部屋はさすがのシェラトンブランド。清掃も行き届いており、部屋からの景色も神戸だけあって快適に過ごせました。施設的にはコンビニもほぼ直結の位置にあり、ちょっとした買い出しも便利で満足だったのですが、エレベーターが3基にありますが、来るまでに時間がかかる印象です。 マリオットプラチナ会員の特典については朝食が無料なのはよかったですが、優先レーンや眺望のよい席の案内、特別メニューとかはありませんでした。朝食は8時くらいだと連日40組待ちと激混みなので、少し前に行って受付をお勧めします。連休ということもあり、評判どおり部屋のアップグレードはなかったですが、部屋自体は満足です。 高級ホテルなのに温泉があって、さらにお湯がすごくよくて快適な時間を過ごせました。 クラブラウンジはもう少しお酒を飲める時間がゆったりしているとありがたいと感じました。 スタッフの対応については、フロントの対応はよかったですが、朝食レストランの年配の配膳スタッフと外国籍の方が笑顔はなく質問しても無愛想で少し残念でした。ただ朝食受付のメガネをかけた方（名前は個人情報があるので伏せます）はすごく対応がよく、感謝な気持ちでいっぱいです。 総合的に判断すると関西に来る際はこちらのホテルをまた利用したいと思えるホテルです。

評価：

神戸ライナーアイランド駅から直結。大きなホテルでレストランやバー、また建物内にはコンビニやうどん屋、ギフトショップなどがあり、とても便利。 温泉がついていてとてもリラックスできます。野外にリラックスできるスペースもあって、冷たいお茶を飲んだりできるのでとてもよかったです。また、スパルームが使えると、無料のマッサージチェアや、コーヒー、牛乳やヤクルトも無料で飲むことができます。 朝食のビュッフェも料理の修理を多く、ステーションで作ってもらえるオムレツがとてもおいしかったです。 特に明石オムレツがタコが入っていておいしかったです。できればフレッシュなフルーツがもっとあると嬉しかったです。 三宮駅や空港USJ行き、延ばすもホテル前から出ていて便利です。

評価：

立地は正直かなり悪いですw なぜここに作ったのかと思うくらいですが 1日ホテル内で楽しむ、というつもりであればオススメできます 神戸や三宮の街を楽しみたい方には向きません ラウンジは落ち着いた雰囲気でかなり好きな感じです。 温泉施設も非常にくつろげます。 朝食の品数もかなり多いですね 白米の盛り付けマシーン？が風情を激減させますが、 それ以外は文句なしです 良い時間をありがとうございました！

評価：

一言で表現すると「さすがシェラトン」という感想です。 2泊でクラブフロアを予約しましたがチェックインはクラブ専用ではなく一般レセプションでの手続きでした。 お部屋は20階でかなり眺めも良かったです。ラウンジは19階でグァバジュースがとても美味しかったです。 ジムやプールは5階、温泉は3階。温泉にはお部屋から直接行くことができる専用エレベーターがあり浴衣とスリッパのまま移動できてとても快適でした。 お部屋のバスローブもフカフカで使いやすかったです。マットレスは少し合っていなかったようで身体が痛くなりました。長いソファもありゆっくりとできました。お部屋菓子のお饅頭がとても美味しかったです。 朝食が混雑するとのことでランチに変更していただきました。2泊分ともランチの予定でしたが朝食も食べてみたかったので2泊目は朝食での利用にしました。 どちらもとても美味しくてベジタリアンでも満足することができました。朝食の時にあったミックスベリーと豆乳の飲み物がとても美味しかったです。レストランスタッフさんのご対応も丁寧で素敵な方ばかりでした。 また機会があれば泊まりたいです。ありがとうございました。

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