神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

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総合評価：4.2（全3195件）

評価：

マリオットボンボイのプラチナ会員でアップグレードがありました。クラブフロアを利用しましたが前もって知ってたのもあり料理が寂しかったかな？ ホテルによっては晩御飯も要らない様なところもありますが、こちらは晩御飯の手配やホテルのレストランか近隣のレストラン利用が必須。温泉はよかったです。クラブフロアのみだと思いますがマッサージ機がつかえたり、飲み物も充実してました。(写真撮り忘れました)

評価：

前回のときのお部屋はそれなりの…でしたが、今回はプラチナ会員なのに、お部屋のアップグレードもなく、温泉に行くのにも11階だったので、浴衣もなく…… 部屋のバスにはバスローブもない。なぜ？と思うことだらけ… シェラトンだよ？いくらニューアワジがやっているとはいえ… 他と同じようなサービスでないと…ちょっと納得いきません…お風呂がよくて利用させていただいていますが… クラブラウンジも他のシェラトンに比べたら、今までで一番最低かと… ビールやスパークリング、クッキーで？ 乾き物もあるのですが… なんかちょっと違うんだよなー……マリオットより酷いって… シェラトンだよ？？w 色々なシェラトン見てきて見て！！

評価：

初めて知ったのは2005年のこと。 北海道からの帰路で関空発リムジンバスの停留所にこちらのホテルがあり、とても高級感あふれるいつか泊まりたいと思っていたその後。 翌年の7がつにこちらを利用しました。 確かこちらのホテルアイスを無料で食べれるようなプランでしたが、当時パティスリーの施設だったかも改装だったように記憶していましたが美味しくいただけました。 こちらはusjのアソシエイトホテルとも聞いています。 7がつ半ばの司法試験の日には試験後にアフター司法試験と称しusjのホテルに宿泊するんが恒例行事ともなりました。 20年ぶりにアフター司法試験で宿泊に伺えれたらと思います。

評価：

普段口コミは書きませんが、 とても酷かったので書かせてもらいます 二度と泊まることはないです。 部屋入ると前に泊まっていた人の靴下、 フロントに電話して、 取りに来たが、軽い謝り。 ちゃんとした謝罪はなく、 帰る時にも、フロントに伝えたが軽い謝り。 シェラトンのレベル下がってる 従業員の教育もなっていない こんなとこに、お金使って泊まるんじゃなかった 非常に不愉快 料理は補充が遅い、食器がない、ライブ料理がなかなか出来ない、行列。 似たようなメニューばかり 品数も少なく、 お客の数に対して料理が追いついていない。 最後にほとんど、まずい。 美味しかったのは2品だけ 今までのバイキングの中で一番最悪でした 年間何回も色んな所に泊まりに行くが、 ここまで酷いホテルは初めてです。 シェラトンやから安心して行ったけど、 いかなければよかった。 色んな方に、ここの宿泊施設良かったなど、 進めたりしてますが、おすすめできませんね。 愚痴しかでないです。 行かないほうが良いと言いたいです。

評価：

好きなホテルの一つなのですが、満点☆5ではないのは、決定的に気に入らない点があるため。 立地は不便です。車以外だとなかなかめんどくさい場所にあるため、ビジネスで利用する事はありません。ホテル外で食べる所も殆どありません。加えて、部屋のWiFiが非常に弱いです。使い物になりません。このご時世で、です。山側の部屋からの夜景は非常に綺麗です。 クラブラウンジはマリオット系列の中でもかなり酷い内容です。特にカクテルタイム。内容も客層も、そしてラウンジが狭い…。ホテルの外にまともな飲食店が殆どない立地でこれはかなり辛いです。が、朝食は下のレストランで食べれるので、この点に関してはプラマイゼロかな…。 秀逸なのは源泉かけ流しの温泉。これは嬉しい。 ラウンジをほんと何とかして欲しい…

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年4月16日 時点）

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