ホテル宮島別荘

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総合評価：4.6（全694件）

評価：

秋の行楽シーズンの週末、ということで、通常料金の倍以上の価格設定は仕方ないかと思いますが、素泊まり２泊で２０万近い金額を支払いましたので、多少なりともそれに見合うサービスを期待しておりましたが、残念な結果となりました。 場所：フェリー乗り場からすぐ、非常に便利な場所でした。 客室：それなりに広いのですが、玄関が風呂の脱衣場を兼ねていたり、せっかくのマッサージチェアが、あまり質の良いものではなかったり、部屋にコーヒーやお茶などの飲み物がなかったり（ラウンジから取ってくる、というシステム）。極め付けは、冷蔵庫が壊れていて、まったく冷却できなかったこと。仕方なく、製氷機から氷を運んで洗面所のシンクで飲み物を冷やしました。 設備：大浴場から見える景色を楽しみにしていましたが、窓ガラスが曇っていて、いっさい何も見えず。また浴槽も小さくてがっかりでした。 サービス：スタッフの皆さん、とても頑張っていらっしゃる様子でしたし、対応もとても丁寧でした。しかし、宮島ロープウェイ行きのバスがすぐ目の前から出ている、という誤った情報を提供され、無駄な時間を使ったうえ、非常にストレスを感じる結果となりました。歩行不自由な同行者がいたため、移動にかかわる情報は非常に貴重です。宮島全体でタクシーがたったの２台しかない、という状況を踏まえ、宮島の観光客の大半が訪れるであろうロープウェイへの移動の情報ぐらい、スタッフの方々は知っていてしかるべきであると思いました（最初に応対してくださった、2人のスタッフさんは、ご存知ではなかったです）。 ロープウェイ行きのバス乗り場まで車で送ってくださったり、チェックアウト時に「おわびの品です」とパンをくださったり、リカバリーの応対は有難いものでしたが、最初からホスピタリティある応対をしてくださっていれば、そのようなリカバリー応対は不要だったわけで。２泊で２０万出せば、５つ星ホテルで最高のおもてなしが受けられることを考えると、どうにも残念な体験でした。

評価：

まず場所がいいですね。宮島に船から降りてすぐ目の前にあるので到着して荷物も預けやすくてよいです。そして食事がとても美味しいですね。夜は瀬戸内海のものを中心としたビュッフェですがどれも良い味付けでした。特にイタリアン系のものが絶品。お酒もビールにスパークリング、ワイン、日本酒など飲み放題でご機嫌です。朝は名物のフレンチトーストが良い。お宿の接客も素晴らしく日本人も海外の方も満足度高いと思います。そうそうフリードリンクやスジャータのアイスが飲み放題食べ放題であったもの良かったです。このサービスはチェックイン前でも良いみたいです。

評価：

今まで宿泊した宿の中で トップ3に入る宿でした。 ホテルに入るとスタッフに 笑顔に出迎えられ…また その笑顔が とっても自然で 良かったです。 ホテル説明も 丁寧で優しく、私と主人との会話にも耳を傾けて その客に合った案内も して下さいました。 部屋は 綺麗で、使いやすかったです。 部屋からの景色も良かったです 無料のドリンク、アイス、紅葉饅頭のサービスが良かったです。 ラウンジも居心地が良く、長時間利用させてもらいました。 露天風呂も 景色良く、更衣室などもキレイで 心地良かったです。ドライヤーはReFaでした。 食事は、夜も朝もビュッフェでした。 どちらも メニューが多く、手の込んだ料理が並んでました。 追加した お肉が 柔らかく美味しかったです。 朝 ロープウェイまでのバスがホテルから 出してくれるとのことで、利用しました。 前日 歩き回ったので足が疲れていた私には 有り難いサービスでした。 このホテルの注文があるとすれば、部屋の窓の障子を横開きではなく、縦開きにしてもらえたら、座りながら、全ての景色が見られたかな… とにかく ホテル良し、スタッフ対応最高で、次回も 絶対 このホテルにします(^^)

評価：

11月連休に山側ロフトシングルを利用しました。 朝食のフレンチトーストは外がカリッと香ばしく、中がとろける食感で生クリームとの相性が本当に抜群。ロフト付きのお部屋も木の香りが心地よく、コンパクトながら居心地最高。 館内は隅々まで清掃・衛生管理が行き届いており、スタッフの皆さんの動きもキビキビと素晴らしい。 特にチェックイン時に最初に対応してくれたスタッフさんの、明るくフレッシュな笑顔は好印象でした。 サックス演奏についても「包ヶ浦の砂浜なら誰もいませんよ！」と即答で教えてくださりました。駐車場に関して柔軟な対応を感謝しています。次はロープウェイを使わずに山頂まで登りに行きたい。包ヶ浦は鹿達の楽園なので守ってあげて下さいませ。今回は1泊だけでしたが機会あればお願いします!!

評価：

今まで泊まったホテルの中で1番です！ 接客も立地も抜群！ お風呂も畳敷きで眺望も言うことなし。 中でも、朝食も夕食もホテルのビュッフェだからと期待していなかったのですが、想像をはるかに超えるレベルでどれも美味しかったです。 あまりにも良かったのでレビューを書かせていただきました。 次回も広島に行く機会がありましたら、絶対ここに泊まりますし、他の方にも薦めまくっています。 素敵な思い出をありがとうございました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年12月18日 時点）

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