ホテル宮島別荘

この提携店が
予約できるサイト

掲載を終了している場合があります。

総合評価：4.5（全597件）

評価：

8月15日日帰り夕食ビュッフェを 利用させていただきました。 ◆夕食ビュッフェ 9900円/人 食事、飲みもの、デザート種類が豊富にありとても美味しかったです。従業員の方も丁寧な接客でよかったです。 ◆場所 フェリー乗り場より2分の所にあり時間 を気にせず楽しめます。 ◆休憩スペース 休憩場所は1階に2ヶ所 ●外来者専用(飲み物や食事をオーダーでします。受付の方が注文からオーダーを準備 までしています。) ●宿泊者、日帰り食事をされる方専用 ラウンジ 広々としておりゆったりと過ごせる空間 フリードリンクもありゆっくり休んめました。 ◆ホテル受付接客 ホテル受付の年配男性の接客対応が最悪でした。 ●宮島観光中、母の体調が悪くなり休憩 ホテルで飲み物を注文。 注文の対応していただいた 年配男性従業員の方の不機嫌な態度 伝票まだだしてなかったから！ と雑に伝票を渡されました。 ●夕食ビュッフェを予約していた為、再度ホテルへ ビュッフェ代の支払いの為、年配従業員に話しかけますが何度も無視。一度なら聴こえて無いのかなとは思いましたが、真ん前にいますのでさすがに無視されてるなーというのはわかります。 何度か話しかけて渋々しかたがないような対応されていました。 ビュッフェ代の支払いについて話すと 今までの対応と180度違う丁寧な態度へかわりました。 ●外来専用の場所に案内されましたが、日帰り夕食を予約している場合ラウンジを利用できるようですが、知ったのは夕食の30分前でした。 ●ビュッフェ代の支払い後、ようやくラウンジで休憩。ビュッフェの準備ができたら案内しますとの事でしたが、予約時間3〜4分前になっても案内されずこちらか促しました。従業員の方は私達の事を把握しておらず遅れ遅れになり5分遅れになりました。伝達ができてないのかなという印象です。 年配従業員の方以外、接客はとても丁寧 ホテルゆっくりできる空間、夕食もとても美味しく星⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ なのですが、昼からあまりにも不愉快な接客でゆっくり楽しめなかったので星⭐️にさせていただきました。 余裕がないなら他のホテルと同様 日帰りをやめたらよかったなではないでしょうか。 また、人により態度を変えるのはいかがなもでしょうか。

評価：

ホテルに入ると入り口から焼きたてパンの良い香りがします。 スタッフの方の笑顔や気配りも素晴らしく、何より清潔感が凄くあります。 朝夕とビュッフェにしたので、期待はしていなかったのですが、夜のビュッフェがどれもこれも美味しくてびっくりしました。 遠い所から旅に来て、疲れを癒すのには最高の宿です。

評価：

宮島のフェリー乗り場からすぐの場所にあり、厳島神社へのアクセスがよく、素晴らしいです。 また、待機室でドリンクバー、アイスやもみじ饅頭が追加料金なく利用でき、とてもよいです。 チェック後も荷物を預かっていていただけるだけでなく、待機室も利用させていただき、最高の旅行になりました。素晴らしいホテルです。

評価：

今までで宿泊したホテルでもホテルの設計・サービス精神が隅々まで考え尽くされていて、トップクラスでした。母と息子(小学生3年生)の3人旅で利用しましたが、母も息子も大満足。本当に素晴らしかったです。 ホテル自体はフェリー駅から目の前で徒歩30秒なので歩いて行けます。温泉、料理、ラウンジのドリンクも美味しく頂きました。とにかく癒されました。 温泉は中まで床が滑らない素材になっており、母にも安心でした。女性用温泉は番号を入力する仕様になっておりセキュリティもばっちりです。ラウンジのフリードリンクと無料の紅葉饅頭も嬉しかったです。尚、チェックイン時に無料の紅葉饅頭のチケットを貰えますが、そのお店の揚げ饅頭が格別に美味しいので、絶対に食べないと損です。小会社なのかもしれませんがここら辺のマーケティングも上手だなぁと感心。 朝ビュッフェは注文してから10分かけて作ってくださる(なので席についてから注文を取ってくださいます)フレンチトーストも格別でした。北海道の星野リゾートのフレンチトーストも美味しかったですが、ここも引けを取らないかそれ以上です。息子も喜び2つも食べました。野菜や日本・ローカル料理が豊富で80%ベジタリアンの私には最高でした。夜は海鮮料理を追加で注文していたのですが、7つの海の幸の蒸し焼きで非常に優しく濃厚に頂きました。因みに夜のビュッフェでは蒸し焼きの牡蠣が食べ放題でした。 部屋にはクーラーを循環させる仕様の扇風機(クーラーは1台)と空気清浄機と、宮島自体マッサージ店が1つしかないので(徒歩10分〜程の場所。出張マッサージも探しましたがなく)、部屋にマッサージチェアがあります。これは母親も息子も私も何度も使って癒されました。尚、因みに平日でしたがタクシーは全て運休でしたのでタクシーでマッサージ店という選択肢は日によっては難しそうです。 又、館内用の部屋着も用意されていて、何も持たずににレストランや温泉に入れるもは非常に良かったです。館内用のスリッパもしっかり綺麗にされているタグがあったり(安心します)、アメニティーの耳かきは片方が丸い綿棒で片方が耳を掛ける形になっており便利(通常は両方が丸い綿棒)、部屋の歯ブラシとコップも色が分かれておりどれが誰のものかを分別するのに便利でした。こういう細かい気配りや、設計がところどころ垣間見える、優秀な経営者の方なのだなぁと何度も感心しました(銭湯のタオルも然り)。館内Wifiも特に問題なく、唯一B1ビュッフェフロアもトイレでは通信が厳しいというくらいでした。 今回はロープウェイも運休中だったので、断念しましたが次回また来る際は必ずここに泊まりたいと思います。スタッフさんも最初から最後までサービス精神が素晴らしかったです。

評価：

場所は宮島港降りてすぐ。客室もサービスもすべて◎です。アメニティも素晴らしい。部屋にあったサコッシュは夜、予約して頂いた厳島神社の遊覧船に行く時に友達と揃って持っていきました。 チェックインしてすぐにもみじ饅頭の引換券が頂け、厳島神社の方のお店で１７時まで交換できます。揚げもみじ、めちゃくちゃ美味しかったです。 客室にはマッサージ機があり、友人と交代で楽しんじゃいました。 スジャータのアイスやドリンクバー、更にはもみじ饅頭も休憩室に置いてあり、何度も利用させてもらいました。 浴室は床が畳になっていて、滑りにくく歩いていて気分が良かったですね。 食事も焼き牡蠣だったり地元のものをバイキング形式で頂けます。朝のフレンチトーストも美味しかった。どれを食べても、もう、大満足です。 チェックアウト後に荷物預かりして戻ってきた時でも休憩室でお茶飲んでくださいねと声かけして下さいました。暑い日だったので本当に嬉しかったです。 友達が一人、急病で一緒に行くことができなかったので今度は揃ってまた行きたいです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年10月17日 時点）

同じ地域の提携店