HOKKAIDO CUISINE KAMUY

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総合評価：3.9（全87件）

評価：

ランチで利用しました。 ランチコースB ¥3600 料理は美味しく、一緒に行った相手にも好評でした。 ただ接客は他の方の口コミにもあった通り、ホテルとは思えないくらいお粗末でした。 覇気のなさもそうですが、お皿を下げる時も一言あるわけでもなく横からサッと手が伸びきて下げられたり、静かな店内でも何を言ってるかあまり聞き取れませんでした。 コートお預かりしますか？と言われたので預けましたが、帰り際入り口まで行ったがぼーっとしてるだけで何もしてくれないので自分で取りました。 料理は美味しかっただけに残念です。 ランチ帯にしては札幌では少しお高いと思うので、私自身は誰かを連れてきたり、周りにはお勧めできません。 料理は美味しかったので、接客をあまり気にしない方には良いかなと。

評価：

道産食材を使ったカジュアルフレンチという感じです。道産食材のため、カジュアルフレンチにしては少し高めです。もちろん飲み物も道産ですが、こっちが結構高い印象です。味は美味しいと思います。店としては少し価格も高めに設定していることはわかるのテスが、アミューズのスープから始まり、前菜はそれほど惹かれるものではありませんでした…ランチで一番高いコースでしたが、一番良かったのは魚料理としてでたカスベのムニエルでした。 ただ、満足できなかったことにサービスがあります。店に入ってもそこから席につくまでもこの席へどうぞってくらいの感じです。予約より早めに着いても、席につかせたらそれ以降はなにもなしです。そして、なにより良くなかったのは前菜のあとに、魚料理、メイン料理と進むところをまちがってメイン料理をもってきたことです。しかも、こちらがメニューを見せてほしいと言って初めて気づくという失態です。にもかかわらず、順番が変わってしまいますがいいですかって言うくらいの対応です。食材が無駄になるのはさすがにもったいないので、かなり譲ってそれを受けますが、普通ちゃんとした対応をする店ならドリンクとかサービスをしてくれることが大半です。この点で相当サービスのレベルは低いと言わざるを得ません。またメニューを最初に紙でテーブル上に置いてくれてますが、メイン料理などを決めると、持っていってしまうのもどうかと思いました。 店に入ってからすぐのところにコートをかけるところがありますが、むき出しで店の雰囲気を良くするものでは決してありません。 全体的にきどったカジュアルフレンチといったところでしょう。このサービスでこの価格はないといったところです。

評価：

北海道の食材を使ったお料理が食べたくてディナーコースを予約しました。 盛り付けも可愛いく、お味も美味しかったです。 テレビ塔のすぐ側でイルミネーションも綺麗です。駅からも近いてす。 ただ、ホテルの1階に入っているので、別の場所のノリのよい音楽の音がうるさくて、雰囲気が無いです。お店の音楽が聞こえない。 カウンターでしたが、調理場との囲いが無いので、調理器具などが丸見えです。

評価：

📍札幌/大通 ホテル内のレストランで頂くランチコース😃 北海道の食材を使ったフレンチコース..! ハスカップのソースのデザートも癖になる美味しさ🫐 どれも美味しくて幸せ🫧 テレビ塔がよく見えてロケーションも抜群🗼

評価：

今回は8,800円のディナーコースをいただきましたが、あまりにも質の悪いサービス・接客で正直驚きました…。 これまで市内のフレンチ、イタリアン等のコース料理、高級ホテルのコース料理などもいただく機会がありましたが、こんな対応をされたことがなかったため衝撃です。 他フランス料理店のコースよりは全体的にお安い印象ですが、このようなお店の中では最低レベルの接客態度でした。 以下、気になった点を記載します。 ・料理の説明は小さな声でボソボソと話し、よく聞こえません。 また、他のお店では「お召し上がりください」「お楽しみください」等の一言がありますが一切ありませんでした。流れるように説明して、すぐどこかへ行ってしまいます。 説明もこだわりを全く感じないものでした。「これは何のソース？」「この野菜はなんだろう？」と思いながら食べました。 他のお店は、「こういう風に食べてみてください」「こういう食べ方も楽しめます」等と説明してくれます。 全体的にずっと気だるそうで、表情もすごく暗い印象でした。 ・魚料理をまだ半分しか食べていないのに、下げられそうになりました。(二人とも) 次の料理の提供タイミングもあるかもしれませんが、物凄く時間をかけて食べているわけでもないのにありえないです。 最初から暗い態度で、笑顔をなく対応されていたので、急いで食べろと言われてるようで不快でした。二人ですぐ食べました。 ・記念日だったのでプレートを用意していただきましたが、雑に提供されとても残念でした。 これまで行ったこの価格帯のお店は必ず「おめでとうございます」という声かけや、「お写真撮りますか？」などの一言があったので、びっくりしました。 写真はこちらから頼めばいいのでいいですが、そういったホスピタリティは一切ないお店です。 最低限、気だるそうにせず、にこやかに提供してくれれば…と思います。 これまで伺ったお店のホスピタリティが凄かっただけかもしれません。期待しすぎていました。 ・ホールは2名体制でしたが、ずっとキャッシャー付近にいるので声がかけづらいです。 ・お料理は普通に美味しかったです。ただお野菜は全体的に少ないです。 ・ニシンとカズノコのテリーヌは、ニシンなので仕方ないですが骨がとにかく多く口触りが悪かったです。味も層のそれぞれの味が独立しており、あまり美味しくありませんでした…。 本当はもっとワインを飲んで楽しんで、良い記念日を過ごしたかったですが、接客態度やサービスで気分が悪くなったことで、食事もお酒も全然進まない悲しいディナーとなりました。 居酒屋やもっとカジュアルなお店だったら良いですが、このようなお店に行く時は、味だけでなく接客や雰囲気にも期待して行くので、その点で行くととてもおすすめできません。 ランチの価格はすごくお得だと思うので、あまりサービスを気にせずもっとカジュアルに楽しめるかな？とは思いました。 良い口コミも多かったので楽しみにしてましたが残念です。 特に記念日などで利用をする場合は、他のお店を利用した方が後悔しないと思います。 市内には味も美味しく、ホスピタリティ溢れる素敵なお店が沢山あります。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年5月22日 時点）

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