（BBQハウス）奥州秋保温泉　蘭亭

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総合評価：3.2（全39件）

評価：

場所は迷わず行けました。 着いたときの着物の女性の対応がわかりにくく、質問すると否定の言葉から返されるのが気になりました。蘭亭の受付の女性の方は感じが良かったです。 ですが、グランピング施設では、チェックイン後高い料金払ってるのに冷蔵庫になにも入っておらずフリードリンクは17時から。Wi-FiもフリーWi-Fi使用と書いてあるにも関わらず全く繋がらず、問い合わせたら天候が、山だから、利用者が多いからと言い訳ばかり。電話かけてるこっちの電話代なんだと思ってるのかと思うくらいに「あぁ、はい」しかありませんでした。出来たばかりでもなく、混んでて利用者が多いのは今だけではないはずなのになんの対策もないんですね？わかっててなにもしないのに、フリーWi-Fiを謳って料金とってるんですね？と聞くと「あぁそうなりますね」と。繋がらない可能性についてはHPには記載なし。Wi-Fiが繋がらないため、プロジェクターも意味なし。普通のキャンプならいいんですけど、グランピングで、Wi-Fiもあり助かるなぁと思って高い金額払ってこれ？正直対応にも宣伝の、しかたにもがっかりです。フリードリンクも雨の中プールサイドまで自分で取りに行ってそれとチェックインから２時間後からのスタート。。BBQはいいお肉なのかもしれないですが、お肉少ない。BBQより、魚介のお鍋メイン？って感じでした。お鍋は美味しかったです。が、フォンデュがついてましたが組み合わせがイマイチでチーズ持て余しました。 グランピングの定義がわからないこちらの無知かもしれませんが、快適とはほど遠い接客でした。

評価：

大人2名と犬2匹で宿泊いたしました。客室は広々としているのですがベッドのような寝具4名分が部屋のほとんどを占めていて、せっかくの広い部屋が残念でした。 部屋に犬と一緒に入れる温泉があるのは楽しい体験で良かったです。 こちらの予約ミスで一泊朝食付きのプランになってしまっていて、当日フロントでそれがわかりバーベキューの用意をお願いしましたが3時のチェックインの時点で用意出来ないと断られこれも残念でした。

評価：

3人＋2ワンで泊まりました。 とにかく部屋が汚くてびっくりでした。 掃除機をまったくかけていないと思われるくらい犬の毛だらけで、ソファの下も埃やボタンのようなゴミが落ちていました。 コーヒーメーカーなどの備品も、拭き掃除などされていなくて埃をかぶっていました。 食事は特に夜の肉の質が良くなかったです。 残念ですが、あまりオススメしません。

評価：

先日利用させていただきました。 犬も一緒に宿泊だったので、事前に問い合わせ先に電話確認させていただきました。男性の方に対応いただいたのですが、会話の相づちはしてくれるのですが、「はぁい」「はぁい」と心地の良くない相づちと、あまりやる気の感じない話し方に聞こえ、出だしはがっかりしました。 現地につくと、受付の女性は元気で感じも良く印象は良かったです。広いドームテントの客室に露天風呂にドックランもあり、ゆっくり過ごすことが出来ました。ただ、露天風呂の浴槽がヌルヌルし過ぎており、転びそうだったのと、お湯を循環しているとのことで、浴槽は洗われていないのかなと思うと、気持ち良く露天風呂を利用できなかったです。 良いとこも、悪いとこもありましたが、ワンちゃんと一緒にすごせる貴重な温泉だとおもいます。 改善頂ければ、より快適にすごせると思うので、よろしくお願いいたします。 追加になります。数日後、同じ部屋を利用したところ、露天風呂のヌルヌルが改善されてました！

評価：

温泉旅館のすぐ隣にあり、旅館の施設を利用できるのがとてもよかったです。 また、女将さんでしょうか、チェックインの時間帯に着物で暑い中全てのお客様を駐車場の入り口でお出迎えされていたのが、とても印象的でした。同じ接客業をする物としてそのホスピタリティに感銘をうけました。 夏にお伺いしたのでプールも楽しめ、とても快適に楽しく過ごせました。ありがとうございました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年11月21日 時点）

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