道後温泉　ふなや

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総合評価：4.5（全1617件）

評価：

家族で初めてふなやさんを利用させて頂きました。 到着して車を案内係りの方にお預けするようになっておりサービスに満足。ロビーフロントでのチェックイン。フロントの女性から丁寧さは、同じ天皇御用達の都会の高級ホテルとは一味違ったどこかまったりとしたす安堵感を感じる丁寧にさに正直ホッとしました。チェックインの後の予定を話すと、ふなやでハンドタオル、バスタオルの無料で準備しますので、お出掛けの際にお声がけ下さいと。小さなサービスにも気遣いがあり流石と感じました。また、7階への部屋への案内も至極丁寧に案内され、部屋に入ると何から何までが最上級と思わざるを得ない清潔さと広さにびっくり。食事はルームサービスでなく別の階での食事となっており、食事も魚、肉の欲張り内容でしたが、味はどれもとても美味しく頂きました。お土産コーナーでは予め品物を選んで翌朝頂きにきますと名前、部屋番号言わずにその場を立ち去り、翌朝行くと私の顔を覚えていてくれて、きちんと準備できておりますと。 この辺りもお客様への対応は見事。何から何まで丁寧な対応にとても感心しました。また道後温泉ならこのホテルと心の中で決めました。心からホッとでき、おもてなしに自然さを感じる良いホテルです。

評価：

建物自体は古い旅館ですが クリンネスがしっかりされていて 建物自体のメンテナンスもしっかりされているのか古いのに綺麗で素晴らしかったです。 何より従業員の方々の接客が素晴らしく、 ホスピタリティに溢れているように感じました この素晴しい従業員の方々の上にふなやが成り立っているのだなと思いました 基本的にホテルや旅館の食事にはあまり期待していないので、夕食はつけなかったのですが 朝食は和食を選び満足のいくものだったので 子どもたちが選んだ洋食はもう少し改善できるのではと思いました。 おそらく作ってる方は和食が専門の方なのかなと お風呂も近くの道後温泉より満足のいくものでしたが、同タイミングで入浴されてた方達は 誰も体を洗う前に湯船に入る方達が多かったので民度が低いなと感じました 総じて素晴らしい旅館でした

評価：

普段から結婚式やお食事でよく利用させていただいております。 到着時の駐車案内からとても丁寧で、特別感のある手厚いおもてなしをしていただき大変嬉しかったです。道後ならではの上質なお湯も心ゆくまで堪能でき、大満足です。こちらはお料理がどれも本当に美味しく、毎回期待を裏切らないクオリティの高さに感動します。サービス、温泉、お食事すべてが最高でした。またぜひ利用させていただきます。

評価：

お料理や中居さんをはじめ、スタッフの皆さまの温かく心のこもったおもてなしに感動しました。朝夕ともに丁寧に作られたお料理はどれも美味しく、中居さんの親切な説明のおかげで食材や料理をより深く味わうことができました。今回は観光を目的とせず、旅館でゆっくり静養したいと思い宿泊しましたが、落ち着いた空間の中で日常の忙しさを忘れ、心身ともにリフレッシュすることができました。館内の雰囲気やスタッフの皆さまのお心遣いにも癒され、大変満足できる滞在となりました。またぜひ訪れたいと思います。

評価：

立ち寄り湯でお邪魔しました。 料金は入湯税税込みで¥1800、バスタオル&フェースタオル無料でGoodでした。 内風呂2つ、ドライサウナ、露天2つ（小さめ）洗い場は多く、シャワーブース3つとゆったり 午後3時を5時でゆったり入浴、ありかたやありがたや

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