PROSTYLE旅館横浜馬車道

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総合評価：3.8（全293件）

評価：

黒を基調としているためかホコリや傷が目立ってました。部屋が黒いせいか牢屋感が出てしまってあまりくつろげない印象です。 泥酔していても眠れないくらいエアコンがうるさかったです。真夏だったらと思うと…。 ベッド周辺にコンセントが少なく差込口が割れていたので充電器が安定しませんでした。 ベッドがあるエリアは畳の小上がりになっているので外国人には喜ばれるかもしれませんが洗面・バスエリアに行くにはスリッパを履く必要があるため使い勝手は悪いと思います。 朝食レストランにあったサーキュレーターの背面がホコリまみれなのが気になりました。 救いなのはスタッフの接客が良かったこと。皆さん挨拶もよくしてらっしゃいましたし、説明も丁寧でした。 関内の駅から5分ほどの距離でホテルの立地は良く、すごく便利でした。

評価：

ツインに泊まりました。 普通のビジネスホテルという感じです。 部屋の空調は部屋にパネルがあるので各々で調節出来ますよ。 湯船も1人で入るのに充分広いです。 接客も必要最低限、人によっては無愛想と感じるかも知れません。 →接客レベルを敢えて言うならコンビニくらい。寝るだけのホテルとしての利用なら充分かな。おもてなしを求めて使うホテルではないです。 全体的に雰囲気が良く言えばおしゃれ、悪く言えば暗いです。（照明や壁が） 要約すると 立地と値段を考えて、寝るだけのビジネスホテルとしては良いと思います。 子連れでも楽しいとか、おもてなしが良い訳ではありませんので注意！ 独り身やサクッと泊まりたい方向け。

評価：

楽天トラベルの口コミがホテル側から削除されました。 3人で利用してチェックイン時は2人で入り1人は遅れてくるので来たら迎えにいこうとフロントになにも伝えていなかったのに、3人目が予約者の苗字だけをフロントに伝えルームキーをもらって部屋に入ってきました。 なにもしらない部屋にいる2人は不審者がきたと思いました。 フルネーム+部屋に確認ぐらいしないとダメなんじゃないでしょうか？セキュリティが甘すぎて有り得ないです。 また冷蔵庫がまったく冷えておらず結果故障だったみたいで部屋の変更がありました。生物を5.6時間入れていたがダメになっていたら諦めると話をしたのに 傷んだものに関して責任者に対応を確認するから待ってほしいと言われました。 しかし次の日になっても案内はなくフロントで昨夜のことを伝えると伝達されておらず、責任者でもないフロントの女に レシートがあれば対応しますけど？とこちらが強引な返金を求めているかのような怪訝な顔をされました。 結局レシートは部屋の変更のときに前の部屋に捨てておりそれ以上の対応ももちろんありませんが、あのときに話をした黒髪セミロングの少し年配の女の態度は最悪でした。チェックインの時もこの人でしたが友人ともに態度が悪いと最初から思っており本当に最悪な旅行になりました。 部屋はテーブルもなく通路にキャリーを置くと扉も開かない極狭です。 カーテンも設置されておらず眩しくて朝は目が覚めました。 館内には製氷機や電子レンジの設置もなく設備は最低限。 もう二度と泊まることはないです。 責任者らしき男性の方に対応していただく事案もあったのですがそちらの方はとても物腰が柔らかく丁寧に対応していただきました。と思ったのですが口コミを消すようなホテルですからこちらも相応ですね。 黒い制服のフロントマンは揃って頼りなくバイトのようなレベルです。 日程的に値段は安かったですが中身も相応のものでした。

評価：

部屋は清潔で浴室が広くよかったが、チェックインの際の受付の女の言葉遣い、態度が悪すぎて何もかも台無し プライベートで嫌なことがあったのか、もともとなのか分からないが、接客をなんだと思っているのだろう？ いつも泊まってるホテルが満室だったのでこちらを選んだが、二度と使わない

評価：

空調について難ありの指摘ありますが 個別のエアコンが付いているので 改善されているのでしょう。 観光地までは歩いて10分位、 子供連れには少々距離はありますが、 大人であれば問題なし。 コンビニ、スタバ、薬局、居酒屋 全て徒歩３分圏内にあります。 この立地でこの価格は安く、心配しましたが 全く問題なし。 部屋は狭いが、畳敷なので子供に優しい設計。 洗い場と風呂が別、 しかも 体を洗いながらしっかり湯をはる事が出来る 珍しいタイプ。 ビジネス利用も問題なし。 万が一横浜に来た際は また、泊まろうと思います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年11月21日 時点）

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