熱海パールスターホテル

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総合評価：4.5（全530件）

評価：

海の目の前の温泉リゾートホテルという雰囲気です。 客室の雰囲気は和風モダンで統一されており、ゆったり過ごせます。レストランはとても大きく、家族連れ、何人かのパーティーで行くにはいいですが、静かに過ごしたいというニーズとは合いません。土曜夕方のラウンジは混みますので、少し早めに入って席を確保されることをおススメします。 お料理は美味しかったですが、特筆するものは夜も朝もありませんでした。大浴場はサウナが高温と低温ミストと2つあり、露天も広く気持ちよく入らせて頂きました。 熱海駅からまっすぐタクシーで行くとタクシー代はホテル負担でした。帰りもそうみたいですが、これはありがたかったです。

評価：

月に一回、3ヶ月滞在していたリアルなレビューです。【良い点】海を臨むロケーションと温泉。【困った点】①衛生面。食品に付いていたハエをスタッフが確認後、商品が勝手に下げられ、ドリンクのみ伝票についていた。謝罪も無く、頻繁に起こっているのだろうか？②衛生面。クラブラウンジの食器が常に汚れ、ラウンジ内にゴミが落ちている。③安全面。観光客が中国語で大声で話し、動画を撮影される。私は読書を楽しんでいたが、個人情報の観点から、困った。④ホスピタリティ。クリーニング責任者や大浴場スタッフは、ホスピタリティが有る。しかし、肝心な衛生面や安全面を担保して欲しいスタッフには、ホスピタリティ無し。【結論】熱海のホテルが加盟している、然るべき部署にこの点を↑お伝えして、Google口コミで情報を伝える旨を伝えた。4回目の滞在は、無いです。

評価：

とても素敵なホテルで最高でした。眺めもとても良いです。朝食をつけて正解でした。 朝早く行くのが空いてておすすめです。 ラウンジも軽食やアルコールなどあり楽しめました。内湯も最高です。

評価：

家族の誕生日と還暦のお祝い記念ステイを兼ねて、4/23に滞在するホテルを検討していたところ超富裕層の友人から「最近宿泊したホテルで一番よかった」とオススメされたので即予約しました。ホテルに着いてまず驚いたのが、今まで何度も前を通っていた立地で、ロビーも客室もホテル内も素敵で驚きました！（外からは全くわからないものですね笑）熱海にこんな素敵なホテルがあったなんて・・！ロビーに飾ってあるお花も素敵で 座ってチェックインの説明がありお茶をいただいた後にゆっくりお部屋に移動できるのも快適でした。 私が滞在した日、ジムエリアのスタッフさんが 19時からホットヨガクラスがあるのでよかったらどうぞ、とご案内下さったので主人が部屋で仕事をしている間に参加しました。
色々なサービスを、タイミングよく、きちんとアナウンスしてくださることで充実したホテル滞在になりました！

クラブラウンジ内も静かで過ごしやすく、品の良いお客さまがメインユーザーであることが感じられてよかったです。 また、家族の記念日をさりげなくお祝いをしてくださり、 正直今まで宿泊したホテルのバースデーサービスの中でダントツによかったです！感激しました。 ラウンジオーシャンブリーズのケーキもお茶も美味しく、お茶するだけでも立ち寄りたいと思いました。 このように、サービス全てに抜かりない印象の快適なホテルでした。 たった1泊の滞在にしたことを悔やんでいます。 またぜひ宿泊したいホテルです。 全てに行き届いたサービスをありがとうございました。

評価：

海を一望する絶好のロケーションに佇む、全室温泉付きのラグジュアリーホテル。 熱海サンビーチが目の前で日常の喧騒を忘れてゆっくりできる宿で、落ち着いた高級宿だけど子連れもOKで子供用アメニティもいろいろあります。 朝食はメインを選んで、あとはブュッフェから食べられるセミブュッフェ形式で、ここ食事がかなり美味しかった！ 最上階のインフィニティ温泉や、和モダンで洗練された客室からは絶景のオーシャンビューを満喫でき、日常を忘れる贅沢なひとときが過ごせました♨️ 大満足の温泉宿です。また行きたいな〜〜

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年10月15日 時点）

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