熱海パールスターホテル

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総合評価：4.5（全395件）

評価：

母の米寿のお祝いにと家族で宿泊させていただきました。 夜は和食のコースでしたがどれも美味しく、少食な母も最後まで綺麗にいただいてました。 朝食も豪華で、今どきこんな朝食を出してくれるところあるのかな？と思うぐらい種類が豊富で美味しかったです。また機会がありましたら宿泊させていただきます。 フロントの方も夕飯のときの外国の方も、みなさん丁寧でいい方ばかりでしたよ。

評価：

口コミが高評価だったので宿泊しましたが、２回目はないなって思いました。 まず、経営者が中国人ということで宿泊客も中国人が２割ほどいた感じです。なので、エレベーターの中もうるさかった。 食事もまあまあ。この値段で朝食が普通のビュッフェなのもどうかとおもいます。 部屋は開放感があり、立地も海の前でよかったです。ただお風呂の掃除が行き届いてないなって思いました。 ラウンジは窓がなくて閉塞感があったので長居しませんでした。お部屋のほうが気持ちがよかったです。 全体的なサービスにおもてなしが感じられなかった。

評価：

サービス、接客、施設ともに全て良かったです。 お部屋から花火大会も目の前に見えて最高。 家族4人でひと部屋に宿泊したのですが、ベッド周りのコンセントが少なかったのだけが唯一のマイナスポイントなだけでした。 カクテルタイムのお酒やおつまみも、ホテル内のジム利用時のウエアやシューズもすべて無料で貸出してもらえて1日では満喫しきれないほど。 身体ひとつで大浴場へ行けば、タオルやアメニティ全て整っているのも嬉しい点。 露天のインフィニティバス、泉質も言うことなしです。 ぜひ人に勧めたいホテルでした。

評価：

こちらのホテルには宿泊していませんが、とても嫌な思いをしたので、投稿させていただきます。 近くのホテルに宿泊したのですが、こちらのホテルの立体駐車場に車を停めていて(契約をしているようです)、帰る時に出入口がわからなくなってしまい玄関辺りをウロウロしていたら、女性スタッフの方が明らかに不機嫌な様子で声をかけてきました。 こちらが困っていることを説明しても軽くあしらわれ、話し方も態度も横柄に感じられました。 せっかくの楽しい熱海旅行がこの出来事で台無しでした。

評価：

オープンすぐはとても良かったですが、今回の2度目の滞在は最悪でした。 この値段設定でサービスレベルはビジネスホテル以下、、 フロント、朝食会場、カフェも全員新人さんなのかなってくらいでしたし、その辺のスーパーの接客のほうがよっぽどしっかりしてます。 景色だけが取り柄のインバウンド向けホテル

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年1月1日 時点）

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