ホテルニューアカオ

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総合評価：3.9（全1193件）

評価：

先日近くのFuuaを利用した際、朝から晩までこの海を見ながら温泉に入れたらなぁ〜と思いこちらを予約しました。 ▪️温泉 まずお目当ての温泉ですが、スパリウムニシキが素晴らしすぎました。おそらく女性は朝は左側、昼夜は右側が利用できるようで、入る時間帯で2倍楽しめます。特に日の出は圧巻で、日光の力強さを感じました。暗い夜の海に月明かりがキラキラ輝いていたこと、日の出間際に空が群青から水色、オレンジ、黄色へと変わっていったこと、日の出後に海の上を明るい光の道が通ったこと、朝日が充満した眩しい内湯、どれも忘れられない光景でした。 他の２つは明るい時間がおすすめ。特に波音では肝心の波音があまり聞こえず、明るい時間に行った方が視覚で海を感じられるのでぜひ。波の音はスパリウムニシキが1番聞こえたかもしれせん。 ▪️ビュフェ 口コミを見て少し不安でしたが、どれもとても美味しかったです。とにかく種類が多く、一般的なビュフェの感覚で取ってしまい食べすぎて動けなくなりました。本当はもっと食べたかったです。。行かれる際はまず広い会場を軽く周ってみることをおすすめします。 ▪️サービス フロントの方、ビュフェの方、売店の方、出会ったどのスタッフさんもとても温かく親切でした。 10時のチェックアウト後も15時までは自由に過ごせるらしく、庭園を散歩したり（景色も良くおすすめ）、眺めの良いロビーでのんびりしたり、売店で買い物したり、ギリギリまで温泉を楽しんだりできました。時刻表には15時頃は熱海駅までの送迎バスはありませんが、入り口にいるスタッフさんに相談したところ柔軟に対応してくださいました。 建物自体が大きく、なんだかすごい地形のところにあり、喧騒から離れのんびりと非日常を味わえた滞在でした。ありがとうございました。

評価：

ホライゾンウィングに３世代6名で宿泊。私はリピートしません。 客室:リフォームされており、眺望とあわせての評価で満足できました。 設備:ホテル規模に比べ、卓球、カラオケなどの各設備が小規模のため、休前日、土曜の宿泊でもなかったのですが、早い時間に完売。 缶詰バーや射的も10ｰ20分程度時間を割けば十分な規模でした。 追記:エレベーターホールで天井からの水漏れあり、一応フロントへ連絡。｢ほんとですか？｣との第一声、とっさに出た一言なのだとは思いますが… ビュッフェ（設備）:リピートなしの判断根拠。 半円形3階層の大型会場。タイミング悪く、3階且つ別部屋に案内（３０人規模の宴会場、眺望なし、ピアノ演奏など聞こえず、複数家族詰め込みにより動線も確保できていない）。 喜寿、古希祝いで年配者含む、と席の変更相談しましたが、ルールとのことで一蹴。階段で1階から3階まで料理、飲み物を高齢者が運ぶのは不可能。リクエストも聞いていただけないようですので、高齢者含む家族旅行は避けた方がいいかもしれません。 対策としては早い時間のビュッフェ予約及びその時間枠内で早めに並ぶことで席取りもできると思いますが、ホテル側から事前の案内（アドバイス）はありません。 ビュッフェ（料理）:設備への不満は差し引いても特筆すべき料理がなく。チリコンカンが一番美味しかったです。。

評価：

ランチ付き日帰り温泉（5,500円）を利用。 駐車場は温泉付きパックだったので5時間無料でした。メインダイニングへ入る前にメイン料理を一品選びます。この時説明もなくドリンクバーを付けるか聞かれます。アルコール類かと思い付けませんでした。メインはハンバーグを注文。それなりのお味です。コーヒーを頂いたらこちらは別料金とのこと。ドリンクバー330円をつけないとドリンクは水だけと言うことが分かりました。 雰囲気はよかったです。温泉は3種類あり人気のお風呂は相模湾を見渡せ素晴らしいです。温泉の後は景色の良いラウンジにてコーヒーやジュースを飲みながらゆっくりとした時間を過ごせます。こちらは無料。良い経験ができました。

評価：

駐車場がちょっと離れてるかな。それと東京方面の公道（国道）に出にくいです。食事はバイキング形式で素晴らしい食事が食べられます。私が行った頃はチェックインがアナログでひどく待ちましたが、今は改善されたかな？地下1階に射的が出来て毎回とても楽しんでます。ここの売りはなんといってもバイキング会場でしょう。文章で説明は難しいですが、席が階段状になっていて恐らく昔は何か見るためのホールだったのでしょう。定期的にピアノの生演奏をひいています。運が良ければ聞けるでしょう。食事は和洋中何でもありですが、私は大学芋を集中的に食べています。とりあえずそれです。バイキングの美味しさは行けば分かります。温泉もよかったです。

評価：

2/22-23 ホライゾン側宿泊です YouTube等で下調べして、「いつかはニューアカオに泊まってみたい」と意気込んできたものの、期待値を上げ過ぎたのか、それなりのホテルでした。 良かった点 ・施設が広い ・ビュッフェは楽しい ・温泉は古くても綺麗で気持ち良かった ・色んな体験や施設がありホテル内が楽しい 今ひとつだった点 ・覚悟はしていたがホライゾン↔︎温泉や食事の会場は相当歩く(途中何度か螺旋階段もある) ・従業員の接客レベルにかなりの差がある ・バスは定刻通りではないし、ドライバーが冷淡 ビュッフェにかなり期待していたのですが、会場が圧巻なだけで、そのへんのちょっと良いホテルと比較すると味は劣るという印象でした。 ライブキッチンではステーキかローストビーフでも出るのかなと思いましたが、脂身多めのお肉で、焼いてる人も大声で笑いながら調理。唾が入りそうでめちゃくちゃ嫌でした。天ぷらも、あんこう、焼き芋、舞茸という何とも言い難いラインアップ…。お味噌汁、パスタ、朝食のフレンチトーストは美味しかったです。 バスでは、座席が無いのに座れ座れと言われてかなり不快でした。補助席を出して座るよう案内するならまだしも、助手席が1席空いているのにそこには座らせず、座れとだけ指示され、帰りに嫌な気持ちになりました。 終わり良ければ全て良しなのに、最後の最後で。 そこそこの金額払ってこんな感じかー、と思いました。残念です。

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