リゾーピア熱海

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総合評価：3.5（全1620件）

評価：

一泊お世話になりました。お部屋もお風呂もきれいで大満足でした。接客もよかったです。ただ、食事には改善が必要だと思います。今回夕食・朝食付きでお願いしましたが、夕食のアジフライはスーパーのお惣菜の方がおいしいレベルで、おそらく冷凍・古い油・揚げおきのものだったと思います。また鯵のなめろうも出ましたが味付けが好みではなく、せめて醤油くらい置いてほしかったです。朝食はブッフェで種類も質もよかったものの、白米がおいしくありませんでした。もともと米の質が高くないうえに浸水をしていないのか炊き方が悪く、プロの味とはほど遠いものでした。もう少し食べる側の気持ちになれば改善できる点だと思い残念でした。次回は素泊まりでお世話になります。

評価：

部屋は全てオーシャンビューで、すぐ目の前が駿河湾！波の打ち寄せる音がずーっと聞こえます。 大浴場からも海を見渡すことが出来て、温泉は美肌の湯、肌がスベスベになります！フェイスタオルとバスタオルが大浴場に常備されているので、入るたびに新しいタオルを使えるのは嬉しかったです♪ 建物は新しくありませんが、清掃が行き届いていて清潔です。 朝は日の出30分位前に起きると、空と海が徐々に赤く染まり美しい景色を眺めることができました！ スタッフの皆さんはフレンドリーで好感が持てます。 海の眺望とゆっくり温泉を楽しめるコスパの良いホテルでした。

評価：

建物はかなり年数が経っていますが綺麗にしてあります。従業員の皆さんが気持ち良い接客をしてくれました。お風呂が脱衣場〜階段で降りてるのでバリアフリーではありません。男女共に２段の浴槽が有り、上の段はジャグジーで多分温泉♨️ではなく下の段は温泉♨️だと思います。自動精算機は現金💰️とカードだけです、バーコード決済はフロントで。

評価：

本日の朝、駐車場の利用について事前にホテルへ電話で確認しました。 その際、「ホテルの駐車場は満車なので、近くの市営駐車場を利用してください。チェックインと荷物の搬入をする間は、一時的にホテルの停車スペースに車を停め、手続きが終わった後に市営駐車場へ移動してよい」と案内されました。 そのため、私はホテルから案内されたとおりに車を一時的に停め、荷物を部屋へ運びました。乳児も一緒におり、同行者は日本語が話せないため、私も一緒に部屋まで行く必要がありました。 その後、車を移動しようと戻ったところ、男性スタッフの方から、非常に強い口調で「なぜここに停めているのか」と注意されました。 私はホテルの指示に従っただけであり、無断で長時間駐車するつもりはありませんでした。たとえホテル内部で認識の違いがあったとしても、事情を確認せず、まるで客側が悪いことをしたかのような口調で対応されたことに、大変不快な思いをしました。 駐車場が満車であること自体に不満があるわけではありません。問題は、電話での案内と現場での対応が異なっていたこと、そしてスタッフの接客態度です。 ホテルとして事実関係をご確認いただき、納得できるご説明と、今後同じことが起きないよう改善をお願いいたします。

評価：

サービス面はまったく問題なく、気持ちよく過ごさせていただきました。 それを潰して余りある部屋の酷さで星1です。 廊下を歩く人々の声が同じ部屋で話しているくらいに聞こえ、エレベーター付近の部屋の方は朝6時以降寝ることは困難であるかと思います。 （うるさい個人がいたわけではなく、通る人の声はだいたい響いてきます) 多少の古さは感じつつも、ゆったりした時間を過ごせるかと期待していたため非常に残念でした。 同じ思いをする方が減るよう、このレビューが多くの目に留まることを祈っています。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年8月20日 時点）

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