旅の宿　潮の灯　鯨望荘

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総合評価：3.7（全409件）

評価：

ビン玉ロードから近い宿を探して、口コミや立地を見て宿泊を決めました。 従業員に外国の方が多いのは承知の上でした。 まず、車で宿の前に到着するとすぐに従業員さんが駆けつけてくれて、「駐車場、こちらです！」と案内され… 少し急勾配な駐車場にバック駐車するしかない(両サイド全て駐車されてました) 車の前から従業員さんがオーライオーライ！といった感じで見ててくれて、 こちらは車高はノーマルのセダンですが、フルでスポイラーを付けてあるのでノーマルよりも地面との隙間は多少狭いです。 感覚的に、主人が「これ、このままバックしたらバンパー擦らないか？」と言ってたけど、従業員さんが見ながらオーライオーライしてるので、促されるままバックしたらガガガ！と見事に擦りました。 そしたらすぐ近くの平らな駐車場に案内されて…止め直し、 主人が「バンパー大丈夫？」って尋ねると「大丈夫です！」と言われたけど… 降りてしゃがんで覗いたら…見事にフロントの底を全面ガリガリに擦ってました。 大丈夫じゃないです… もぅ、旅行の初日なのにテンションダダ落ちでショックと不安に襲われてしまいました。 だけど、外国の方だしその方を責めても仕方ないと思い、なんとかチェックイン、するとすぐに他の外国人の仲居さんが普通に部屋まで案内してくださり、 何も知らないのかハイテンションで普通に部屋やご飯等の説明をしてくださったのですが、正直頭に入ってこなかったです。 貸切風呂がフロントに電話予約だったので、その際に責任者の方に代わっていただいて、先程あった事を伝えましたが、補償されるのか明日にならないとわからないとの事。 あまり人にクレームの様な事を言えないタイプなので 宿泊中もずっとモヤモヤして純粋に楽しめなくて、とても残念でした。 部屋は、リフォーム済の新しめの部屋を選んだのですが、トイレは古さが否めなく常にちょっと臭かったです。 ベランダを開けると、オーシャンビューの素敵な景色なのですが…すぐ足元を見ると… いつからそこにあるのか、お客さんの忘れ物なのか小さな人形が落ちており、劣化もしていて不気味でした。 お部屋の掃除はしてても、ベランダはチェックしてないのかな？という印象です。 貸切風呂は別料金ですが、温度もぬるくて匂いが温泉や檜の香りは全くなく、プールの消毒の塩素の匂いで かなり残念なものでした。 お料理は美味しく、お料理担当のスタッフ(外国の方)もよく話しかけてくれておかわりどうですか？と10回くらい言われました。 おかわり1人だけと言ったけど2人分きたり、 ご飯中に部屋に布団を敷いていいか聞かれたけど、 荷物を片付けずにきたので、後にしてほしいと伝えたけど、その後すぐに部屋に戻ったら 他の外国のスタッフが布団を敷き終わった所で鉢合わせして驚きました！ 日本語があまり通じていないのかもしれないですが、 聞き返さずにわかりました！と言われるので、ちゃんとコミュニケーションとれてると思ってしまいます。 結局チェックアウトの時に、車の修理補償がされるのかの話は、車を運転していたのがお客様だから保険がおりないから無理だと言われました。 こちらとしては、従業員の方の指示に従って、見てもらってるから信用してこうなったのに、理不尽に感じましたが、 駐車場を案内してくれた方はきっとすごく責任を感じてるだろうし、クビにされたら可哀想だと思って大事にはしませんでしたが、 正直、これは責任者の方の指導不足だと思います。 車を停める際に注意して見るべき所を指導していなかったのだと思います。 日本人なら常識になるかもしれませんが、外国の方だと文化も違うし車を持たない方もみえるし、これから先 私たちの様な思いをするお客様が出ることのない様に改善する機会にしていただけたらと思います。 残念なハプニングはありましたが、 宿泊の事前にパンフレットを希望したらとても親切に周辺の観光スポットのパンフレット等も同封してくださったり、 外国のスタッフの皆さんは終始一生懸命働いてみてたし、 やはりオーシャンビューの立地と波の音が常に聞こえて とても良くて、嫌な思い出だけではないのでこの様な評価になりました。 近くのコンビニ等は1軒しかないのと、宿の売店も閉まるのが早いので、そこだけ注意です。

評価：

日曜日に宿泊しました！ お風呂付きの和室スイートルーム、夕朝食込みで52,000円ほど。お風呂がついてるお宿の中では、比較的リーズナブルでした。 お部屋の清掃も行き届いており、スタッフの方は外国人ですが皆さん素敵な方で安心して過ごせました。海が真横なので滞在中波の音に癒されながら、美しい夕日を見ることができました🌇お世話になりました。

評価：

金曜日から1泊2日で主人と次男と3人で宿泊しました。 朝10時くらいに宿に到着し、部屋には入れませんが、ビーチまで送迎してもらいました。 ビーチはとても綺麗で、遠浅でした。 部屋は和室10畳とありましたが、思っていた以上に広く感じました。 食事は他の方の投稿もありますが、とても美味しかったです。 スタッフさんが素晴らしい。 また行きたいと思う宿でした。

評価：

5月の平日に伺いました。 平日ということもあるのか、宿泊客は我々含めて１２名とかなり少なめ。それでも中居さんたちのサービスは非常に良かったと思います。 宿の見た目はストリートビューでみた通りのボロ屋ですけど、内装はリフォームしたとのことでだいぶマシな感じで不快感などはまったくありません。 特筆すべきは食事で、夕飯も朝食も非常に美味しかったです。お風呂も昔からよくある旅館の風呂って感じですが温まりますしいいです。

評価：

研究会で通常の部屋を1日半会議室として利用しました。温かみのある良い宿でした。何より人が良い。昭和の懐かしい時間が止まったような感じ。南方の雰囲気もある。施設の古さも味になってる。料理も美味しかった。入眠時や目覚めの時に耳に入ってくる波の音が最高です。何があるわけではないが、観光地擦れしてない片田舎の宿です。家族連れも来てました。

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