ゆとりろ蓼科ホテルwithDOGS

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総合評価：4.1（全468件）

評価：

当日予約だったからか？入り口のウエルカムボードに名前は書いてもらえませんでした。 部屋が犬臭いのは仕方ないのかなと思います。色んな犬のホテルに行きましたが ベッドかつ、野外ドッグランがついてるところはどこも匂います。 スマートフォンでQR読み取り、夕食の飲み物も、支払いも、ほぼ全て携帯からです。 スタッフへの問い合わせは電話(有料) それが面倒臭かったのと 階段も多く、部屋がムーディ、オシャレにしてあるせいか、スポット照明みたいなのしかなく、とにかく暗い。 なのでお年寄りには利用しにくいホテルというイメージです。 食事(今回はカジュアル) は、ハーフバイキングですが パン、魚料理、肉料理、最後の飲み物だけはスタッフさんが運んでくれます。 運んできてくれたパンは温められていませんでした。 飲み放題もなく、グラスビールでも1000円近くしますので、節約して飲みたい人は食事前か、食事後に自販機でビールやチューハイを買って飲むのがいいと思います。 ドッグランが広い、自然に囲まれている 室内ドッグランも広く、走りやすそうな床の作りで、犬にとっては良いと思います。 冷蔵庫と、冷凍庫があったのも⭕️

評価：

犬には最高でした。自由に室内室外利用できて、無料おやつもあり室内には犬用グッズが完璧に揃っていました。スタッフの声掛けも優しく犬連れには最高 ただし、元々リノベーションしているので室内のトイレの高い段差とシャワー室の狭さはどうにかして欲しい。高齢者は室内トイレ利用できず 料理は、夜の肉は最高に美味しかったが冷たいパンのみで他副菜もイマイチ 朝食もパンのみでしたが、こちらは自分でチンでき、おかずはまずまずでした いい事は他、防音がされてるのか静かでした 温泉もあります 早朝から遊歩道みなさん散歩され、6時の温泉は結構人いました また、ベットが素晴らしいとコメントありましたが、ぐっすり寝れました。よかったです トイレの段差解消をしてくれるともっとよかったです

評価：

お盆休みの時期に利用しました。 犬に対するサービスは良かった。周辺の環境も散歩には最適。無料のヤギのミルクやオヤツ、犬用ウェルカムゼリー等は犬の体質を考慮して与えないと体調を壊す可能性あり。 人用の夕食朝食は、残念なものでした。特に夕食に出た和牛のステーキはほぼ脂身、一口食べて殆ど残しました。直ぐにクレームを入れた所、作り直す旨の返事でしたが、断りました。 ただチェックアウトの時フロントで謝罪の体で嫌味を言われました。曰く「お夕食がお気に召さずスミマセン、当方では高級な牛肉を使用しているので肉にサシが入っているので脂っこく感じたのかも 。」と、しかし実物はぶよぶよしたゼラチンのような感じで脂身の中に微かに赤い筋が入っている物体でした。恐らく自分では確認していないのでしょう。 いい所もあったホテルですが、最後に最悪な印象で締め括ってもらいました。

評価：

1階客室だと中庭ドッグランにも直ぐに行け夜のトイレなども安心。レストランも直ぐ、大浴場も地下に降りれば直ぐなのでコンパクトで中々使い勝手が良い。室内ドッグランも広く、充分運動が出来た。外のドッグランもこじんまりしているが、小型犬にはちょうど良い。物足りないワンコには、遊歩道もある。 人間にはウェルカムドリンクのワインやコーヒー。ワンコには山羊ミルクとオヤツ。 レストランの食事は夜ハーフビュッフェ、朝もビュッフェで、取りに行く時にワンコが待てないので、料理に近い席にしてもらった。従業員の方がワンコの相手をしてくれ助かった。夜のメインデッシュを出す目安時間の書かれた紙が配られたが、ワンコが待てないし、自分も運転疲れで早く部屋に戻りたかったので、時間に関係なく早めに出して頂いたが、それ程熱々ではなかったので、どういう意味があるのか？ 客の食べるペースに合わせて出していただきたい。また、メインデッシュを食べ終わり、飲み物を頼んでからデザートを取りに行ったら、ケーキが一つも無かった。 最初からケーキを並べておかずに、デザートの時間を見計らってケーキを並べるなどの配慮も必要では？ 結局、別のケーキを出して頂いたが、取り損ねた人は他にもいらしたのでは？ テーブルは広くて使いやすかった。 近くのA coopや自由農園というお店では、桃やとうもろこしなど、季節の果物や野菜が沢山出ていたが、料理にそういうものが使われていないのが残念だった。 部屋に冷蔵庫が2台あったが、どちらも冷えすぎて缶ビールやペットボトルのお茶がカチンカチンに凍ってしまった。ミネラルウオーターが欲しかったので、地下の自販機に買いに行ったら、売り切れだった。ミネラルウオーターくらいサービスで置いておいて欲しい。

評価：

部屋数が多いので平日は静かに過ごせます。スリッパは使い捨て希望します。 部屋に水のペットボトルはサービスしてほしいです。 食事時にカートが用意されており便利。ドッグランも外に5箇所あり、広々使えました。 食事は美味しかったです。部屋食も同じように楽しめる内容なら次回は部屋食もいいですね。 部屋が綺麗だと思っていたが、夜床のライトを付けたらホコリの塊があり残念でした。 愛犬が雌と予約時に伝えてあるのに、トイレが雄用だったので、替えてもらいたくフロントに伝えたが10分時間をといわれました。待ってもなかなか来なくて30分が経ち愛犬もトイレを探す素振りを見せたのでフロントに行き再度お願いしたところ、初めて聞いたような対応でした。

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