ゆとりろ蓼科ホテルwithDOGS

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総合評価：4.2（全386件）

評価：

初めてこちらのホテルを利用させていただきました。 エントランスを入ると開放感のあるロビーにウェルカムドリンクと犬用のおやつが用意してあります。 この日はあいにくのお天気だった為、室内のドッグランを利用したのですが他のワンコ連れのお客様も良い方ばかりで楽しい時間を過ごすことが出来ました。 夕食、朝食の申し込みや支払いは全てオンラインとなっています。 うっかり朝食の申し込みを忘れていたようでフロントの方がお忙しい中、確認のお電話をくださりお手数をおかけして申し訳なかったです。 その他にも"割り箸をいただけますか？"という図々しいお願いにも快く対応していただき本当にありがとうございました。 「○○ちゃんと○○○ちゃんですか？」と、うちの子達の名前も覚えて声をかけてくださり嬉しかったです。 レストランのスタッフさんの接客も素敵で、これまた誤ってビールを4杯注文してしまった時も確認してくださり皆さん親切でお料理も美味しくお腹も心も満たされ幸せいっぱいになりました。 森の散歩道やドッグランも素敵でした。 お部屋も広くて綺麗で過ごしやすかったです。 良い思い出をどうもありがとうございます。

評価：

宿泊客の状況にあわせた対応が素晴らしく良い施設です。部屋食を選択できるところも、有り難いです。ドッグランや周辺の散策で愛犬は大喜び。美味しいお食事、綺麗なお部屋、温泉でくつろげ、飼い主も大満足でした。

評価：

夏は涼しく過ごせる最高の立地にあります。 値段相応の満足できる客室。 臭いは前のお客さんのワンちゃんの状態によるといった感じ。かなり臭かったときもあれば、全く匂わないときもありました。 気になる点は部屋の床が硬いことだけです。 食事もお魚、ステーキ、デザートとどれも美味しく、部屋食も可能で助かります。 大浴場は小さめ。 洗い場とドライヤーは渋滞する場合あります。

評価：

週末にわんこを連れて利用しました！自然に囲まれた中でのんびり過ごせました！ホテルの周りはウッドチップの散歩道になっていてうちのわんこもとってもご機嫌でした。夕朝食付でお願いしましたが、食事は満足感あるもので良かったと思います。部屋は半露天、ドッグラン付きでしたが、臭いが気になりました。連泊だったので、2日目は少し慣れてきましたが、やっぱり臭いが、それをもう少し改善されたら、また絶対リピートしたいと思いました。わんこがいるので、どうしても難しいとは思いますが、また是非行きたいのでかかせて頂きました！

評価：

過去に何回か利用してるホテルですが　もー行かないです　QRでの注文　決済などに変わってたのは構わないんですが　まず　ロビーのソファーがオシッコなのか　何かこぼしたのか大きく跡があって不潔でした。中庭のドックランも草だらけ💩もかなりの量がそのまま。外のお散歩コースは砂利にしたいのかウッドチップにしたいのかどちらも中途半端な上に良く解らない大きいキノコが多い。ワンちゃんが使う散歩コースなのにチェックしないんでしょーか。ホテル前のランも草だらけ。 部屋のランも草だらけ。部屋の備品が足りなくてスタッフさんに言っても対応悪い。チェックアウトの決済は部屋でQRで行い鍵をフロントに返すシステムでその時に又QR照会をするんですが　決済済み　って機械に出てるのに　若い女性スタッフに　支払って無いです　って何回か言われる始末。前は年配のスタッフさんも割りと居たり若いスタッフさんもとにかく皆丁寧で食事中に写真を取りに回ってくれてたり　良いイメージしか無くて楽しみに行ったのに全てが最悪でした。 経営者が変わった？驚きました。凄く好きなホテルだったのに残念でした。

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