蓼科東急ホテル

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総合評価：4.2（全714件）

評価：

景色や雰囲気は最高でした。特に手入れの行き届いた庭園は素晴らしく、他のホテルではなかなか味わえない魅力があると思います。 ただ、それ以外については全体的に普通という印象でした。料理も宿泊料金を考えると期待したほどではなく、もう少し特別感が欲しかったです。 また、温泉は宿泊棟から少し歩く必要があり、利用を見送りました。洗面台の水が飲めるとの案内はありましたが、この価格帯の宿であれば、ウォーターボトルやちょっとしたお菓子などのサービスがあると、より満足感が高まると感じました。 周辺環境や建物のクラシックな雰囲気など、ロケーションの魅力は群を抜いています。それだけに、料理やサービス面がもう一歩充実すれば、さらに素晴らしい宿になると感じました。

評価：

”何もしない贅沢”が似合うホテルです。 C/In後ホテルの庭を散策し、翌朝は庭のベンチに腰掛け、ツレと共に色々な話をし、お互いを見つめ直す時間が持てました。 レストランのスタッフも洗練されたサービスで心地よい食事をとることが出来ました。 建物自体は経年を感じさせますが、あえて「クラシックな」と表現させていただきます。 概ね満足なステイでしたが、客室のニオイが若干気になる点と 出迎えの玄関スタッフが若い女の子で不慣れな点があり、やはり出迎えはファーストインプレッションになるので、ベテランさんにお願いしたいです。安心感につながります。

評価：

電話予約時からイベント開催お手続き迄 丁寧に対応してくださり感謝です。 早めの予約でしたが家族が参加したかった イベントへも参加でき嬉しい限りです 古い施設ではありますが利用者への心遣いもあり清潔に保たれ部屋ベッドも広く リラックスできました。 高原の爽やかな空気、樹木、森 ホテルの近くを散策するだけでも 心が洗われます。イベント利用での食事、 ツアーも楽しみにしておりましたが 期待を裏切らない内容でした。 お風呂に行くのに外を歩くのも家から 歩いて行ける場所に風呂屋があると 思えばいいのかな‥部屋着、サンダル お風呂まで着衣可能なものが備えで あればうれしいですね。 何度も着替えるのは面倒です。 夏、本番前に夏休みを過ごしたかのような 気分になれましたので満足です。

評価：

あつ森のイベントで家族で宿泊しました。 ホテルの作りは、最新の物ではないですが、不足するような事は無く、コンパクトに収まっているなと感じます。 ホテルの施設が今のホテルでは味わえない、贅沢な作りでした。バーカウンターのピアノやカフェ（ランチ）スペース 客室の窓からの景色は、きれいにでした。 食事は夕食・朝食共にビュッフェでは無く、キチンとプロが盛り付けて､装っていただいた料理を堪能しました。 他のホテルでは子供用の食事は､少し手を抜いた感が感じられる料理がありますが、こちらのホテルはそういう事は無く、夕食のコースの前菜、スープ、ミートソースのパスタ、メインのステーキの焼き具合と付け合わせ、デザートと素晴らしいものがありました。 ホテルが昔ながらの作りの為か、隣の小さなお子様連れの家族の声が聞こえる事（子供の無邪気な声）と、大浴場がホテルを出て少し登った所にある為、服と靴を履いて少し歩くようなのが気になりました｡（室内着、スリッパでの行動は不可）

評価：

あつ森のイベントに惹かれて宿泊。 どれも楽しく、施設自体はレトロ感があって素敵でした。 夕食はフレンチのコースでホスピタリティあふれる男性に対応いただき満足でした。 ただ、7/18の朝食会場の受付のショートカットの女性の方の接客がひどくとてもがっかりしました。 レストランの中は空席もあり、私たちより少し前に来てたご夫婦には『ドリンクとサラダを召し上がってお待ちください。』と案内されていたので、中に入っても大丈夫か確認すると『満席なのでお待ちください。』とのこと。 また自分たちより後に来たご年配の方や富裕層っぽい方には丁寧にアレルギーの確認や部屋番号の確認をされてましたが、こちらへの対応はホスピタリティを感じられるものではありませんでした。 海老アレルギーがありホテル側へお伝えしてましたが、私たちには特に確認がなかったので念のため部屋番号と『海老アレルギーがあるのですが…』と伝えてる途中に被せて『和食で伺ってます。』とめんどくさそうにあしらわれました。 他の方には、『蕎麦アレルギーの方がいらっしゃるのですね。こちらで把握しております。』と素敵な対応をほんの数分前にされていた方と思えず対応の違いにびっくりしました。 人や年齢見た目で対応を変えるのは接客業としてはありえない対応かつ、いままでそんな対応をされたことがなかったので非常に残念でした。 その方以外はとても素敵な方ばかりでした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年10月1日 時点）

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