ラビスタ霧島ヒルズ

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総合評価：4.4（全1187件）

評価：

キレイに清楚されていて、スタッフも親切、もちろん食事は言う事ありません最高です。 霧島はお湯の量も豊富で大浴場、貸切浴場、お部屋の露天風呂、どれも気持ち良く利用出来ます。 お風呂上がりの無料アイスキャンディはありがたいサービスです。

評価：

夕食で出た鴨肉が生煮えで、食後に体調を崩した。 その件を伝えたところ、責任者から「試食はしていない」とはっきり言われた。 安全確認をせずに料理を提供している。 この施設では、夕食で 鴨肉や鮑など明らかに好き嫌いが分かれる食材でも変更は一切不可。 体調や嗜好への配慮はなく、病院食や給食のような一方的な提供。 夕食の料理は冷凍品を使用していること自体は聞いているが、十分に温められておらず、全体的にぬるい。 以前と比べて料理人が変わり料理の質が明らかに落ちた。 手抜きに感じる料理が多い。 以前は夕食時の食前酒がアルコールかノンアルコールで選べていたが、現在はノンアルコールのみ。 サービス低下とコストカットを強く感じた。 さらに、ベッドの中から従業員のものと思われるボールペンが出てきた。 清掃・確認が十分に行われているとは思えず、不潔さと管理の甘さを感じた。 年末年始にも宿泊したが特別感は皆無。 朝食のおせちは雑煮もなく、スーパーで買ったようなおせち風のもの。 ライブキッチンでは既製品のオムレツを温めて出すだけで、ここでも手抜き。 ラビスタルーム宿泊者専用ラウンジでもビールが常に補充されず、客がフロントに電話して補充を頼む状態が常態化していた。 数えられないほど宿泊したが二度と利用しない。

評価：

大浴場で外国人が写真を撮っていました 注意喚起がしっかりなされているのか不安です、目撃してから大浴場にはもう行けませんでした。 スタッフの方々のサービスは人によって雲泥の差があり、上の方の方達はとても丁寧にご対応いただき本当に気持ちが良かったでした。しかしそれ以外の方々の対応は…あまり期待しない方が良さそうです。 最上階のラビスタルームからの景色はとても良かったでした、風向きのせいか湯煙で桜島はほとんど見えませんでしたが。 食事付きプランで予約しましたが夕食の飲み物が別料金だというのは事前に知りたかったです。 立地と温泉は良かったでしたがもうリピはないと思います。

評価：

最寄り駅の霧島神宮駅からは車で20-25分くらいかかる山の中ですが、無料の送迎をお願いすることができます。施設はとてもゆったりと高級感溢れる造りとなっており、休暇を楽しむにはもってこいの場所かと。お料理もとても美味しく、また温泉も楽しめて満足でした。 部屋にはプライベート露天風呂が付いているので、景色を眺めながらベランダでの入浴も可能です(季節を選ぶかも) ただ両隣のお部屋から夜遅くに｢ドーン｣という音(クローゼットの開閉音？)が数回聞こえてきてうるさかったので、案外壁は薄いのかもしれません。

評価：

客室に露天が付いてはいますが、大浴場が和の装いで様々な湯を楽しむことができ、大満足でした。 晩御飯のコース料理もとても美味しかったです。全体的にとても綺麗で外国に来たような雰囲気でした。ありがとうございました。

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