THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 熱海

4.5 (174)

80,000
  • ホテル
  • 温泉
  • 駐車場あり
  • キャッシュレス決済可
  • EV充電設備あり
  • 景色が良い
  • 美食の宿
  • スイート・特別室
  • 家族
  • 友達

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THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 熱海

文豪たちに愛された特別な地、熱海。その歴史を象徴するかのような名工の手による数寄屋造りが迎える「滞在するレストラン」では、相模灘の恩恵を受ける新鮮な魚介類などの地元食材をはじめ、各地の旬の食材を使ったフランス料理を味わえます。数寄屋造りのダイニングや客室からは初島や大島を望め、満月の夜にはムーンロードが現れることも。特別室2部屋を含む13の客室では、熱海の名湯をご滞在中いつでもご堪能いただけます。

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詳細情報

注意事項
■ご予約は公式サイトのみで受付いたします。各種旅行サイトなどからのご予約の場合には、ポイントをご利用いただけません。
チェックイン/アウト時間
15:00/11:00
ポイント利用タイミング
チェックアウト時
決済方法
現金/JCB/VISA/マスター/AMEX/ダイナース/各種クレジット決済
総部屋数
13室
温泉
あり
駐車場の台数
13台
駐車場の料金(1泊あたり)
無料(宿泊者のみ)
EV充電設備
あり
公式サイト
https://www.hiramatsuhotels.com/atami/
アクセス
■JR「熱海駅」からタクシーで約10分
電話番号
0557-52-3301
住所
〒413-0033 静岡県熱海市熱海1993-237

ご利用前に必ずご確認ください

宿泊施設など、予約が必要な提携店のご予約はご自身で行う必要があります

  • ご予約は必ず現地決済を指定してください。

  • 各種予約サイトをご利用の場合は、
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    とご記入ください。

  • チェックイン時やお会計時には
    ふるなびトラベル利用希望」の旨を
    スタッフにお伝えください。

この提携店が
予約できるサイト

  • 公式サイト

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総合評価:4.5(全174件)

評価:

まずは接客の素晴らしさ。いろいろなホテルに宿泊しておりますが、トップクラスでした、終始穏やかな気持ちで過ごすことができました。食事もさすがHIRAMATSUな食事でとても美味しかったです。他の方の口コミにもあるように量は多いほうではないので20代のモリモリ食べたい方には足りないかも。私たちは満足できる丁度良いボリュームでした。あと部屋食は子連れにとてもありがたかった。

評価:

今まで海外含めて色々なお宿に泊まっておりますが、ここまで酷い朝食は初めてでした。 朝は和、洋のチョイスも無く、和?の朝食のみ。 このクラスの価格設定のホテルや旅館で朝食のチョイスもない。 また炊き立てご飯でもなく、おかゆ一択のみ。(白ごはんの選択肢もない。おかゆが苦手な人はどうするんだろうと疑問からはじまる…) おかずは小さな3点のお漬物類。 その後サラダと焼き魚。(お写真参考にご覧ください。最初3枚が朝食です。後のお写真はお夕食です。) ボリュームもこだわりも全くなく家庭で作るレベルより低いクオリティー。 朝はシェフはいないと思わせる朝食でした。 旅館やホテルに泊まると朝ご飯も楽しみの一つ。 ただただびっくりの旅の締めくくりでした。 また出発数日前、コロナになり日付変更をお願いしました。日付変更でキャンセル料は免除になりましたが、二重の宿泊費用を支払いしており、キャンセル料も含めて返金処置が2週間経っても行われなかった為、こちらから代理店にお問い合わせしご対応頂きましたが、その後宿からはお詫びのメールや連絡もなかった為、正直行く前から不安は感じておりました。(このクラスの旅館やホテルではありえない対応。。。。。。。。) やはり連携もとれていない為、宿からは当日もその件に関してはお詫びも全く声かけもありませんでした。 また、日程変更のお願いのお電話をした時に、最初に予約したお部屋が満室で特別室(30万超え)かグレードが下がるお部屋(18万)にしか空きがないとの事で、それはこちら都合で日程を変更して頂くので問題なかったのですが、最初に予約した(20万)のお部屋とどれくらいの違いがあるか伺ったところ、お部屋の広さなどをご説明下さいました。ただグレード下がるお部屋はかなりグレード下がりますね!とおっしゃっており、そのカテゴリーのお部屋がこのホテルでは1番多く、多くの方が泊まっていらっしゃるのにその説明はいかがなものかと思ってしまいました。 お部屋は眺めも良く良かったですがお風呂がお部屋と繋がっていて扉を閉めないと湿気がすごい。 扉を閉めると閉鎖感がある。。。 夕食はそこそこのクオリティーですが、全てにおいて感動レベルや期待を超えてくる宿ではありませんでした。 これではリピーターの確保は難しいと正直思いました。 もう行かなければ良いだけですが、口コミを参考に行かれる方の少しでも参考になればと思い。 私は特に記念日などでは伺っていなかったので、よかったですが、大事な日に選択される方もいらっしゃると思ったので、投稿します。 これからますます満足度の高いサービスを目指して欲しいという期待を込めて。

評価:

熱海でカップルで静かに料理とお部屋の温泉風呂を楽しむなら「ひらまつ熱海」でしょう。夕食は炎がゆらめく部屋で漁船の灯火を眺めながらのフレンチ。ワインはリーズナブルです。朝食はいつもはパンと卵でしたが、先日再訪したら和風のお粥料理が選べました。また行こうと思います。

評価:

対応全てに心がこもっているのが感じられます。とにかく接客を大切におもてなしをという気持ちが伝わります。 もらった恩は必ずお返しします。 本当にありがとうございました。

評価:

ファンが多いのも頷ける素晴らしいホテルです!ひらまつ系のホテルには複数行きましたが料理接客世界観共にトップクラスにレベルが高いリゾートだと感じました 山の中腹に隠れ家のように佇む和と洋が調和した美しい建物。雄大でおだやかな景色が楽しめる客室温泉。高級感があるのにどこか落ち着ける上品な客室はもちろん、ひらまつの中でも腕利の料理人が作るフレンチと顧客のニーズを汲み取り丁寧に接客するソムリエ、女将さんを含むホテルマンの皆さんの接客技術の高さにとても驚きました。 ノンアルコールドリンクを希望したところペアリングワインの代わりに様々な最高級茶でペアリングをしてもらいました。初めての経験でしたがお茶とフレンチがこんなにも合うものなのかと感動。車を運転する人やお酒が苦手な人でもペアリング楽しめるのでおすすめです

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。(2024年6月6日 時点)

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