THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 熱海

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総合評価：4.5（全193件）

評価：

3年ぶりの2度目の訪問でしたが、対応するスタッフさんはいつも素晴らしいです。歴史を感じる建物も素敵です。 残念ながらお料理は前回宿泊の時の方が美味しかったように思います。 RULLYという白ワインはとても美味しかったです。 お部屋は変わらずキレイで景色も良く大満足でしたが、浴槽とベッドの距離が近いので湿気を強く感じました。 アメニティは前はブルガリだったと思いますが、フェラガモになってました。 箱根は貸切露天風呂があったので、熱海もあるとよりいいですね。

評価：

熱海にあるホテル。熱海駅からは少し離れており、車で10分位のところにあります。繁華街から離れているので、とても落ち着いた雰囲気です。一方、海からは遠いので海をみながらのんびりと過ごす場所ですね。 今回は松の間に宿泊。ホテルの構造を全く理解しないままいったので、ホテルの玄関入ってすぐ右に行ったところがお部屋だとは思いもしませんでした。 お部屋はとても良い雰囲気。 お風呂は露天風呂と内風呂の2つありますが、身体を洗うところが内風呂にしかないのは少し不便に感じました（離れている訳ではないですが）。また、露天風呂は雰囲気ある一方で内風呂はかなり質素なのでもう少し手に入れようがあるのではと思いました。とは言え海をのんびりとみながら入る露天風呂は格別です。温度は少々熱めでした。 宿泊した日が大雨だったからか、階下の空いているお部屋のお風呂も使って良いとのことで、そちらも使わせていただきました。松の間の露天風呂は雨ざらしなので、とても有り難かったです。 食事は流石ひらまつ。海鮮が中心ですが、どのお料理も美味しい。創作の遊び心のある料理でありつつも、確りと美味しいものばかりでした。ただ、伊勢海老ラーメンはスープはともかくとして、麺はもう少しプツプツと切れ味の良い麺にした方が良いと思います。 この日はちょうど熱海の花火大会で、見やすい場所にタクシーで送迎をしてくれました。こういったサービス含め、おもてなしはとても確りとしていました。

評価：

最高のサービスを保証出来るホテルです。 駐車場到着時から客室案内に至るまでのたった20分ほどの時間ですら、心からサービスの良さやレベルの高さを感じさせてもらえます。 部屋ももちろん素晴らしく非の打ち所がありません。 到着後ウェルカムドリンク&ウェルカムスイーツを海を見ながらいただき、心癒されました。

評価：

宜野座の滞在がとても良かったため、熱海も楽しみにしていましたが、正直なところ少し期待外れでした。 まず、チェックイン対応は女性の支配人でしたが、宿の設備やサービスについての丁寧な説明は一切なく、「二食付きプランですねー」と一言のみ。そのままお部屋に案内されましたが、前日に電話でお願いしていたヘアアイロン等の備品が用意されておらず、驚きました。 お部屋は全体的に非常に暗く、洞窟のような印象です。室内に温泉が付いているためか、衣類や持ち物全てに硫黄の匂いがしみついてしまったのも気になりました。ただし、海の景色は素晴らしく、それだけは大きな魅力だと思います。 ディナーは普通のフレンチ。シェフが不在だったのでしょうか。朝食は冷めたエッグベネディクトとヨーグルト、フルーツ、パンのみで、やや物足りなさを感じました。サービススタッフの対応も全体的にアルバイトレベルの印象で、料理の説明も一言程度でこだわりが感じられませんでした。これまで行ったひらまつ系列の中で、料理や接客の質が最も低いと感じました。 また、館内には客室以外の施設が一切ありません。ラウンジやバー、ギフトショップなどもなく、滞在中は客室内で過ごすしかありませんでした。外出しようとしても玄関付近には1人もスタッフがおらず、コンシェルジュもいないため、質問があっても聞けずに困る場面がありました。 ホテルというより少し高級な民宿という感じでした。 「とにかく何もせず引きこもりたい」という方には合っているかもしれませんが、ひらまつならではのホスピタリティや、クオリティの高い食事を期待される方には少し物足りないかもしれません。

評価：

ヒラマツは一度は行きたいと思っていました。お料理をとても期待していたので裏切られた感じ、素材が良くても合わせ方が違う？鮪の刺身とチーズ。甘鯛とフレンチのソース。鮪はわさび醤油で食べたらさぞかし美味しかったでしょう。甘鯛も身の厚いふっくらとした切り身、松笠焼きでしたがフレンチのソースで台無し、フレンチにこだわり過ぎておかしな事になっているかと…翌日は熱川の伊豆ホテル＆リゾート2度目の利用でしたが期待していなかったフレンチがヒラマツより美味しかったです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年10月23日 時点）

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