ホテル眺望山荘

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総合評価：4.3（全157件）

評価：

最近湯河原に行く機会が増え、どうしても思い出してしまうため、書き込みます。 数年前に母と利用しました。 受付の際に提示された私の名前の漢字が間違っていたので、直してもらえるか聞いたところ、「システム上は問題なく使えるから直す必要はない」の一点張りでした。 後ろにいた女性の方はひたすら申し訳ありませんと謝るばかりで、こちらが無理を言っているような気分になり、チェックイン早々嫌な気分になってしまいました。 名前は結局間違ったまま使われ… 口コミがいいホテルだけに、私が２０代女性だから舐められてる？と邪推してしまう対応でした。 私自身ホテルで勤めており、「お客様の名前間違いは失礼である」と仕事上教わってきたので、そこに関しては人一倍敏感であると自覚しています。 名付け親である母の目の前で自分の名前を直されもせず誤ったまま使われる、というのが1番悲しく、宿泊中も心にずっと引っかかってしまい、素敵な宿なんでしょうが心の底からは楽しめませんでした。 名前は親からもらった大切なものだったので、それが到着早々ぞんざいに扱われた記憶は、ホテルの利用をとても楽しみにしていた分、今思い出しても本当に残念な気持ちがばかりです。 食事は美味しかったですが、全体的に味が濃く感じました。 温泉は広くはありませんが、運良く他のお客さんがいなかったので貸切のように使用できよかったです。温泉からの景色がとても良かったです。 場所は坂の上にあるので歩いて行くのはきついです。 タクシーを利用するのがおすすめです。 フロントでのことがなければお値段もリーズナブルで静かな宿で過ごしやすいので⭐︎4という感じです。

評価：

眺めが良く、とても静かで、浴室内もとても清潔で最高でした！ 必ずまた来ます！ 今回は貸切温泉のみの利用でしたが、次回はお宿も利用させて頂きたいです！

評価：

ご飯が豪華で温泉も気持ち良かった。 眺めも良かった。 でも、 健脚自慢でも宿まではタクシーを使うことをお勧めします。

評価：

総評としては非常に良く、再度利用させていただきたいお宿です。 湯河原駅から直線距離ですと非常に近く見えますが、とても急な坂が続きますので歩いて向かわれることはやめた方がいいです。 キャリーバッグをお持ちの方は特に絶対に駅でタクシーを拾ってください。 ちなみに運転になれていない方がレンタカーで向かうにもかなり難しい道だと感じましたので、本当におとなしくタクシーを利用されることをお勧めします。 今回は山側の客室露天風呂付のお部屋を利用しました。 お部屋の設備は新しくはないですが、良くお掃除されていて良かったです。 お部屋からの眺めが良く、窓から新幹線・在来線が見えますので電車がお好きな方は楽しいと思います。 雨の日でしたが、きっとお天気がよければ山も良く見えてさらに素晴らしい眺めになると思います。 お部屋付きの露天風呂からはあまり景色は見えませんが、清潔感もあり温度も深さもちょうどよく個人的には気に入りました。 サイズは大きくないため家族で一緒に入るには窮屈ですが、その場合は貸し切りの家族風呂（？）を予約されるといいと思います。 大浴場は客室等から少し距離があります。 靴を履き替えて、屋根付きの外階段を昇っていきますが探検感があって楽しいです。 大浴場からの景色も非常に良く、天気が良い日にまたお伺いしたいです。 お食事はホールでいただくカジュアルフレンチとのことで、非常に美しく美味しかったです。 個人経営のお宿でこのレベルが出てくるのは感動的でした。 品数も割と多く、一緒に宿泊した夫も量にも満足したようです。 朝ごはんも非常においしかったです。 ちなみに席にもよりますが、ホールからの景色も非常に良かったです。 チェックアウト時は希望したら湯河原駅まで送迎をしてもらえますので、是非利用されることをおすすめします。 近々また利用させていただこうと思うお宿でした。

評価：

天候にも恵まれ他の口コミ同様に露天風呂からの眺めも良く、また夕食も質量ともに良かったです。駅からは近いですがタクシーなどの利用を強くお勧めしますが、心臓破りの坂道を体験したい方はぜひ歩きをお試しいただけると楽しめると思います。（小さいお子さんがいる場合、抱っこ必須になるかと思います）

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年2月19日 時点）

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