万葉の里　白雲荘

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総合評価：4.1（全295件）

評価：

2026年2月独歩にマタニティプランで宿泊 マタニティプランと謳ってはいたが夕食時に生物を提供、朝食時にはノンカフェインドリンクの提供もなくこちらから催促したりととてもマタニティプランとは思えませんでした。 ドライヤーも壊れていたしこれなら箱根にでも行った方がいいと思ってしまいます。 今回星2にさせて頂いたのは客室露天風呂、食事はそれなりに良かったのでそこは満足です。 ただ帰りの際に今回の事を支配人にお伝えしましたか本来はノンカフェインは言わないと出さない等とてもマタニティプランをやっている旅館とは思えない対応 生物まで出しておいて最初に謝罪もなく言い訳ばかりで凄く残念でした。 10万以上出して行くところではないです 二度と行かないです。

評価：

全体的に落ち着いた雰囲気でのんびり出来るお宿。 料理は工夫もされており、魅せる形は良かったです。しかし、ちょっと期待し過ぎた感はあり、それを超える事は無かったのが…。 お部屋に関しては、綺麗な作りではあるのですし使いやすかったのですが、ホコリや髪の毛が落ちていたり、扉の部品が破損していたりと残念ポイントが所々に。 温泉は完全にリサーチ不足でした。 お部屋は掛け流しができりのですが、温泉掛け流し？時間帯で塩素の匂いがまじったり、冷たいのが出てる事もありました。外や周りから見えない様に簾があるのですが、廊下側見えちゃいそうで暗くして入ってました。 良い宿でしたが、少し物足りなさが有るたびでした。

評価：

ミシュラン…？とはでした まず絶対にオススメしないのが離れの部屋の【漱石】ここを予約して行ったらトイレが下水臭くて部屋にも充満。ソファーの位置もテレビの位置も微妙だし露天風呂も全体的に劣化も酷い。とにかく下水臭い中過ごせないのですぐに部屋を変えてもらい1番新しいというお部屋でした。漱石とは全然違いここは良かったです。が、川はどの部屋からも見えないのかも、音だけです。テレビはうつらないチャンネルもあります ご飯は美味しかったですが、ここは安い宿ではないですし値段に似合ってないという印象。 掃除も行き届いてないところもありますし、部屋の冷蔵庫の水もダイソーで2個で100円のお水ですしね 行く前の問い合わせの電話もなかなか出ないし掛け直してきたのは5時間後です。 高級旅館…？？？？？とは？ 同じ値段ならもっと他にいい宿あります。

評価：

月1で色々な宿に宿泊しており、お料理、宿、サービスでふふが多かったですがこちらのサウナ付きのお部屋に泊まりました。 24hサウナに露天、水風呂までお部屋にあり 飲み物も冷蔵庫内はフリー。夕食もどれも美味しくスタッフの方も皆とても親切でした。ロビーに売っていたきび餅も柔らかくお土産にとても喜ばれました。 帰りは、湯河原駅まで送迎もありありがたかったです。また、是非リピートしたい宿です。

評価：

記念日のお祝いで8月に利用しました。 口コミでは賛否両論でしたが、川の近くの静かな雰囲気でゆっくりと過ごしたかったため、露天風呂付の藤村に宿泊しました。 チェックイン後はラウンジにて冷茶で一息つき、部屋に案内いただきました。夕飯前に予約制の貸切風呂を入浴、浴場には135㍉のビールとヤクルトが置かれていました。 夕飯はスタンダードコースをプレゼントの赤ワインと一緒にいただきました。出汁を活かした丁度よい味付けの料理がワインともあい、とても美味しかったです。 テーブルは隣と距離が置かれており、ライトはオレンジのダウン照明のため、ゆっくりと食事を楽しめました。 部屋の露天風呂は広々とし、ジェットバスが備えられていていました。サウナは2名だと窮屈かなという広さでしたが楽しめました。 気になった点、残念な点 ・室内の所々が老朽化しており、クロスの剥がれや傷み、汚れが気になった。部屋の鍵も開けるのにコツが必要。室内案内時にその点の説明をしてほしいです。 なぜか室内の廊下に線香？のような灰が落ちており、不気味でした。清掃されているのか疑問です。 ・ダイニングテーブル上にヤモリが…部屋に入り、テーブルに荷物を置こうとしたら突然動き出し、爬虫類がとても苦手なので大変驚きました。 フロントに連絡し対処いただきましたが、ヤモリがあちこち動き回ったので、通った所が気持ち悪く、ゆっくりしたく訪れたのに掃除する羽目に…その後も部屋内にまだいるのではないかと思うと全く寛げませんでした。 別館だからか、退館までに3匹目撃。対処いただいた方は手慣れた様子だったので、この旅館ではよくあるのかと思いました。この点、プランに記載がある方がよいのではと思いました。苦手な人は別館を選択しないほうがよいです。 ・ホームページと旅行サイトに掲載されている室内アメニティの相違。 ホームページにはヘアートニック/ヘアーリキッドが備わっていると掲載があり。他サイトではなし。 室内に見当たらないのでフロントに確認すると、用意していないとのこと。しっかりとした情報を案内してほしい。 ・宿泊部屋から川が見え、川の流れる音が聞こえると案内がありましたが、見えず、聞こえず。 樹木が邪魔をし、一番の楽しみだった川沿いでゆっくりと過ごす時間は叶いませんでした。 ・他の方の口コミにもありましたが、全スタッフが若いです。頑張っていると伝わってきましたが、上記ヤモリや備品相違の件に対しの対応ではもう少し配慮が必要かと思いました。このような事について指導する立場の人がいる方が良いと思います。 時期により10万程の部屋となりますが、同価格帯の施設と比較しますと、クオリティが低く感じました。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年4月2日 時点）

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