万葉の里　白雲荘

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総合評価：4.1（全290件）

評価：

月1で色々な宿に宿泊しており、お料理、宿、サービスでふふが多かったですがこちらのサウナ付きのお部屋に泊まりました。 24hサウナに露天、水風呂までお部屋にあり 飲み物も冷蔵庫内はフリー。夕食もどれも美味しくスタッフの方も皆とても親切でした。ロビーに売っていたきび餅も柔らかくお土産にとても喜ばれました。 帰りは、湯河原駅まで送迎もありありがたかったです。また、是非リピートしたい宿です。

評価：

記念日のお祝いで8月に利用しました。 口コミでは賛否両論でしたが、川の近くの静かな雰囲気でゆっくりと過ごしたかったため、露天風呂付の藤村に宿泊しました。 チェックイン後はラウンジにて冷茶で一息つき、部屋に案内いただきました。夕飯前に予約制の貸切風呂を入浴、浴場には135㍉のビールとヤクルトが置かれていました。 夕飯はスタンダードコースをプレゼントの赤ワインと一緒にいただきました。出汁を活かした丁度よい味付けの料理がワインともあい、とても美味しかったです。 テーブルは隣と距離が置かれており、ライトはオレンジのダウン照明のため、ゆっくりと食事を楽しめました。 部屋の露天風呂は広々とし、ジェットバスが備えられていていました。サウナは2名だと窮屈かなという広さでしたが楽しめました。 気になった点、残念な点 ・室内の所々が老朽化しており、クロスの剥がれや傷み、汚れが気になった。部屋の鍵も開けるのにコツが必要。室内案内時にその点の説明をしてほしいです。 なぜか室内の廊下に線香？のような灰が落ちており、不気味でした。清掃されているのか疑問です。 ・ダイニングテーブル上にヤモリが…部屋に入り、テーブルに荷物を置こうとしたら突然動き出し、爬虫類がとても苦手なので大変驚きました。 フロントに連絡し対処いただきましたが、ヤモリがあちこち動き回ったので、通った所が気持ち悪く、ゆっくりしたく訪れたのに掃除する羽目に…その後も部屋内にまだいるのではないかと思うと全く寛げませんでした。 別館だからか、退館までに3匹目撃。対処いただいた方は手慣れた様子だったので、この旅館ではよくあるのかと思いました。この点、プランに記載がある方がよいのではと思いました。苦手な人は別館を選択しないほうがよいです。 ・ホームページと旅行サイトに掲載されている室内アメニティの相違。 ホームページにはヘアートニック/ヘアーリキッドが備わっていると掲載があり。他サイトではなし。 室内に見当たらないのでフロントに確認すると、用意していないとのこと。しっかりとした情報を案内してほしい。 ・宿泊部屋から川が見え、川の流れる音が聞こえると案内がありましたが、見えず、聞こえず。 樹木が邪魔をし、一番の楽しみだった川沿いでゆっくりと過ごす時間は叶いませんでした。 ・他の方の口コミにもありましたが、全スタッフが若いです。頑張っていると伝わってきましたが、上記ヤモリや備品相違の件に対しの対応ではもう少し配慮が必要かと思いました。このような事について指導する立場の人がいる方が良いと思います。 時期により10万程の部屋となりますが、同価格帯の施設と比較しますと、クオリティが低く感じました。

評価：

伺う前に、送迎を確認しましたが、行きは無し、帰りは小さなバスで駅まで送ってもらいました。徒歩での行き方も尋ねましたが、バス停から、15〜20分と聞きましたが、とてもとても無理です。行きはほぼ登りなので、駅からタクシーが無難です。お部屋は申し分無くて、ベランダにチェアー２脚、小さなテーブルがあって、山はだの緑と、川のせせらぎに癒されました。客室に露店温泉風呂が付いてましたので、何度も何度も、浸かってました。翌日になって気付きました。普段、抱えているはずの神経痛が全く無くなってました。残念だったのが、やはり、お食事。湯河原に良く行きますが、どこも似た様な感じの物で、新鮮な海鮮をいつも期待してますが〜💦お部屋が良かったから仕方ないのかしら？@6万でした。

評価：

お部屋は良かったです。サウナ付き、露天風呂付きですし、部屋も広かったです。 ただ、朝食時にいた中国人？の女性の接客や言葉遣いが酷くて、それだけで台無しでした。何言ってるかもよく分かりませんでした。 それがなければリピートもありだったかなとは思います。1泊10万超える消して安い宿ではないと思いますので、全従業員に最低限の接客は身につけさせた方がいいと思います。本当に残念です。

評価：

家族6名2部屋利用で藤村、十国のお部屋に宿泊しました。 宿泊料は朝夕食事付き1人5万円程です。 まず駐車場に入ってすぐ、中居さんが出てきてお迎えしてくださり荷物を中に運んでくれました。 エントランスも素敵でその横にあるスペースでウェルカムドリンクをいただきチェックインしてお部屋に向かいました。 まず、どちらのお部屋もすごく素敵で景色も裏山の木々が一面に広がり素敵で、部屋付き露天風呂も楽しみましたが、所々清掃が甘かったり、網戸などが壊れかけていたり高級宿としては気になる部分がありました。 貸切露天風呂も素敵でしたがやはり清掃が甘く、部屋のお風呂の方がすぐに入れて良かったです。 お料理は朝夕共にとても美味しく、オリーブオイルも5本お土産に買うほど気に入りましたが、若者には少し量が足りなく感じました。 お酒を注文しておつまみとして食べるか、高齢の方なら量はちょうどいいです。 ビール、ハイボールは1杯1000円程で日本酒ワインシャンパンも準備がありました。 唯一残念だったのは追加3000円で料理に和牛ヒレステーキを追加したのですが肉がかなり固く和牛だとはとても思えない肉質でした。 もし仕入れの関係で外国産だとしたら一言教えて頂きたかったです。 チェックアウトの際に満額請求されていたのでとてもグレードが低い和牛だったかもしれませんが。 時間は注文しないと思います。 今回お世話になったスタッフさんは皆さん愛想が良く親切でサービスが満点でした。 ありがとうございました。 これ以上値段が上がらない限りぜひリピートしたいです。 今後清掃が行き届き、部屋の修理が全て完了したら箱根、湯河原エリアでトップ5に入る素敵なお宿でした。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年2月5日 時点）

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