鬼怒川金谷ホテル

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総合評価：4.6（全475件）

評価：

高いだけあり接客はとても良かったです。 気になったことも少し。 部屋の埃っぽさと露天風呂の床の汚れ。 露天風呂がカビっぽくなっていてとても残念でした。 夕食は鉄板焼き。 担当シェフはApple Watchをつけており不衛生で愛想もなく技術も微妙でした。 隣にいたネームプレートついた方は手際よく、愛想も良かったです。 サーロインの肉は脂っこかったです。 最後のガーリックライスの煎餅みたいなのはない方がよかった。 朝食は美味しかったですが、生卵が食べれないのでマイナス。 温泉の質はよかったです。 また行くかと聞かれたら微妙です。

評価：

googleの評価が高かったので、夫のお誕生日にサプライズ予約して伺いました！結論、サービス、お部屋、食事の全てが本当に最高でした。温泉露天風呂が付いているグレードアップ和洋室にしました。お部屋から鬼怒川が見えて、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。食事は鉄板焼きを選び、最高の食材を美味しく調理していただきました。締めのガーリックチャーハンが美味しくて大盛りを食べました(笑)バースデープレートもご準備いただき、夫がとっても喜んでいました。フルコースのお食事の後にお部屋持ち帰り用のチョコレートをいただけたり、お部屋にお夜食(いなり寿司)をご準備いただいたり、心遣いがとっても嬉しかったです。ぜひまた来たいと思えるお宿に巡り会えて幸せです。本当にありがとうございました！

評価：

グレードアップ和洋室に宿泊しました。ストレスがなく、快適でした。 ◎鬼怒川温泉駅からとても近いのですが、行きも帰りも車で送迎していただきました。すごく寒い日で、荷物もあったので、とても助かりました。 ◎ホテルへ到着すると、沢山のスタッフの方で迎えてくださり、荷物を持ってくださる方、館内に案内してくださる方とテキパキでした。 ◎お茶とチョコレートをいただきながら、ゆっくりとチェックインです。送迎の車内でスタッフの方に、付近の観光名所について伺っていたところ、チェックイン担当の方がガイドマップをくださいました。さすがだと思いました。 ◎お部屋まではスタッフの方が案内してくださいました。お部屋は掃除が行き届いており、清潔です。「タオルはいくつでもお持ちします」と言われたのが、嬉しかったです。実際そんなに沢山の枚数は使用しませんが、以前五つ星旅館で、部屋には薄いタオル1枚・・という経験があったので、比較してしまいました。 ◎冷蔵庫の中のドリンク、スパークリングワイン、ビール、ぶどうジュース、炭酸水はフリーでした。その他常温の水がありました。飲み物の用意をしなくてよいので、助かりました。 ◎部屋付きの露天風呂は広さも充分で、最高でした。外がとても寒く、ただ一度外に出ないと湯船にはつかれないので、気合が必要でした。 ◎館内を歩いていても、他の宿泊客の方と会うこともなく、大浴場も自分が利用した時間帯はとても空いていて、とにかく静かでよかったです。 ◎季節の飾りつけが所々にあり、季節感を感じられたのがよかったです。 ◎大浴場は午後3時頃と午前6時頃に利用しました。どちらも湯船に自分一人で、こちらも最高でした。ガゼボで休憩しながら、ゆっくりと利用できました。大浴場にもタオルやバスローブが沢山用意されており、嬉しい気分になりました。鍵付きのロッカーがあるのも安心でした。 ◎夕食はダイニングでいただきました。担当の方が配膳や料理の説明をしてくださいます。繊細で優しい味付けの和食中心ですが、ビーフシチューやグレードアップのステーキのボリュームもありました。重たすぎず、軽すぎず、ちょうどよかったです。場所を移しての、チョコレートと飲み物のサービスもテンションがあがります。夜食に用意してくださった、いなり寿司も、夕食ですでに満腹だったのですが、美味しくて、食べてしまいました。朝食は和食と洋食を選択しましたが、どちらもボリュームがあり、美味しくいただきました。 ◎チェックアウト時間直前に部屋をでたので、他の部屋を清掃しているスタッフの方に何名か廊下で会いました。どなたも挨拶がとてもしっかりしており、感心してしまいました。 温泉と食事を楽しむために選択したホテルだったのですが、正解でした。

評価：

少し早めの誕生日旅行といった形でパートナーに連れてきてもらいました（運転は私）。 スタッフさんの素敵なおもてなしから始まり、ホスピタリティのあるサービスや味わったことのない料理に体の芯から温まる温泉を提供して下さり、身も心も癒されました。 サプライズ対応にも柔軟に対応して頂き、文句なしでした。 改めてパートナー、ホテルの方ありがとうございました😊

評価：

部屋の露天風呂も素晴らしくアロマを焚いてくれたり部屋のお風呂の温度設定してくれたり気配りも最高でした。鉄板焼の料理も凄く美味しかったです。言う事無しです。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年5月22日 時点）

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