本家伴久

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総合評価：4.4（全563件）

評価：

奥日光にある湯西川温泉の旅館に宿泊しました。 駐車場があり、雨の中スタッフの方が丁寧に駐車場所を案内してくださり、傘も準備してくれていた心遣いに感動しました。 エントランスのロビーは吹き抜けになっていて、大きな囲炉裏が日常を忘れさせてくれるような、落ち着いた雰囲気を演出してくれます。チェックインを済ませると、スタッフの方が太鼓でお出迎えしてくださり、一緒にいた海外からの友人もとても喜んでいました。 15時から18時まではウェルカムドリンクサービスがあり、紅茶、コーヒー、麦茶、りんごジュースが無料でいただけるのも嬉しいポイント。お部屋も3人でゆったりと過ごせる広さで、快適でした。 大浴場の露天風呂は川沿いにあり、自然を感じながらのんびりと浸かることができます。内風呂は露天より少し温めで、ゆっくり長く入っていられました。脱衣所のアメニティには化粧水や乳液がなかったので、お風呂上がりにすぐ夕食に行く方は部屋から持参すると良いかもしれません。 夕食は、旅館内の「かずら橋」を渡り、階段を上がった建物でいただきました。各テーブルに囲炉裏があり、雰囲気は最高。鹿肉やネギ、お団子、鶏のつくね、いわしなどを自分で焼きながら、火加減を見て食べる体験はとても楽しく、印象的でした。 朝食も素材を活かした内容で豪華。とても満足度の高い滞在でした。 自然に囲まれた中で、温泉・食事・おもてなしすべてに癒されました。再訪したい素敵なお宿です。

評価：

このエリアでダントツ1位の宿　趣あってお湯も良くてホスピタリティも素晴らしい。息子の代にも期待の素敵な宿　ロビーで到着してから有料ですがビールをゴクっとしてください♡ 間違っても近くの他の良さそうな宣伝してるところは行ったけど最高に最低だったので同じ思いして欲しくないのでこれを読んだ人には。 本家伴久は本家と言うだけのことあります。まだ絶対来たい宿

評価：

とてもいいお宿でした。 建物は趣があって素敵だし、何よりご飯が美味しい！食事会場は吊橋を渡った離れで、囲炉裏付き個室でした。味も提供スピードも大満足です。 朝食も小鉢が沢山でどれも美味しかったです。 少し生きづらい所ですが、絶対また行きたいと思います。

評価：

とても美しい静かで長閑な湯西川温泉。 ここの宿は2度目の訪問で、今回はひとりでした。建物は古民家を利用した。類を見ない作りで、とても趣きのある宿です。露天風呂は河のせせらぎを見ながら愉しめて、川魚が泳いでいる素敵な温泉です。 宿の方は先訪問を気付いてくださり、丁寧な対応でした。何よりも驚いたのが、食事の席に、わざわざ、御当主の伴久さんが挨拶に来ていただき恐縮しました。ありがとうございます。 また、利用したいと思います。^_^

評価：

2025年5月に海外からの友人5人を招待して一泊しました。 この口コミ欄でサービスに問題がある様な書き込みを拝見していたので、この点については余り期待しないで伺いましたが、非常に不愉快な対応に残念な思い出が残りましたので、敢えて今後のサービス向上を願って書き込みをさせて頂きます。 鬼怒川温泉からバスで1時間弱の場所にあり、移動は大変でしたが、公共の交通手段を使って行けると言うのは大変有り難かったです。 お料理はいたって普通ですが、風情のある日本旅館らしい造りと部屋付き露天からも川が近く、せせらぎを聴きながらの時間はとても良かったです。古いのは味わいと思える範囲でした。 ただ、到着して案内をしてくれた女性の方の対応に驚かされました。玄関で「パスポートを集めて」「荷物はココ」と言う様な事を命令口調で言われ、2部屋予約していたのですが、お部屋の説明もほぼ無く、浴衣のサイズだけ気にされていた様で「その人大きいからこっち」と言う様な具合で、後で分かりましたが私をガイドか通訳か何かと思っていた様で非常に雑な対応を受けました。100歩譲って私がガイドさんだったとしても、同額の宿泊料金を払った宿泊客に対してこの対応は酷すぎると感じました。 また、6時少し前に旅館に到着したのですが、ロビーに用意されたセルフサービスのコーヒーも「6時で終わるから使えません」と言われ、遠くからやって来た宿泊客にコーヒーの一杯も飲ませてくれないのかと、旅館のホスピタリティの低さに驚きました。 とても趣のある旅館ですので、オススメしませんとは言えません。旅館の方には、宿泊客が良い時間を過ごせる様にサービス向上に努めて頂きたいと切に願います。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2025年9月4日 時点）

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