ホテルニューアワジ プラザ淡路島

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総合評価：4.2（全1239件）

評価：

ホスピタリティが素晴らしいホテルでした。暑いのに、お迎えの時からベルの従業員さんがずっと外でお客さんの到着を待たれていたことに驚きました。食事の案内、サーブも丁寧で、箸を落としてしまったらすぐに気がついて持って来てもらったりとあらゆるところに目を配っているのがわかりました。食事内容も和食・フレンチ懐石でとても美味しくいただきました。また、部屋から見える海の風景について質問すると、すぐに答えてくれてもっと詳しいことはフロントまで、と丁寧に対応してくれました。申し込み時にサプライズケーキを別途注文しましたが、部屋のみの受け取りとのことだったので、ケーキだけ受けとるつもりだったのが、果物やシャンパン、果ては記念写真、ハッピーバースデーソングも一緒に歌ってくれて、係の方も明るく演出してくださいました。ケーキもホテルで作られているのにそんなに高いものではなく、あの内容でこのお値段…と戸惑いました。いろいろサポートしていただき、家族にとってとてもいい思い出になりました。また、館内設備もプール、お風呂場にバスタオルが用意されているところが良かったです。お部屋も記念日だからと最上階を用意してもらったのかな…と思っています。山を登った高台にありますが、景色が良く鳴門大橋を臨めます。お風呂は景色の良い露天風呂が男女入れ替わりでなく、男性のみだったことが残念でした。もうひとつだったのがそれくらいで、また利用したいなと思えるホテルでした！

評価：

スタッフの方、お迎えからお見送りまで、ある1人を除き完璧な接客でした。今後の為にその1人の事を書きます。 プールにいる12時〜22時担当の小太りの60代くらいのショートカットのおばさんです。あの人は接客に向いてないと思います。お客さん皆にトゲがある言い方をしてました。一人で考えた独自のルールがあるみたいです（笑） 毎月旅行に行ってますがここはご飯も部屋も気に入りました。お風呂の脱衣所のロッカーが狭いので混む時間はとても着替えにくいです。分散されるようにロッカーを作ってほしいですね。あと、黒豆茶やトロピカルティー？みたいなのは無料で嬉しいのですが、ウォーターサーバーか水も置いて欲しいかな。子供が黒豆茶など飲めないかったので。 お世話になりました。また近々行きますね！！

評価：

毎日ラジオでCMを聴き、そういえば若い頃からずっと変わらぬコマーシャルしているのはニューアワジだけだなぁと思い、その実力を、体験しに伺いました。到着早々3名でお出迎え頂き、受付〜館内案内〜ベルスタッフに荷物を運んで頂き、久々のリゾートホテル気分に残念な雨も吹き飛びました。部屋も正方形でゆったりでき、オーシャンビューも素晴らしく大満足。食事も素晴らしかったです。お風呂も洗い場、大浴場、露天風呂全て良かったです。サウナは苦手なのでスルーしましたがとても綺麗でした。朝食もテーブルが決められていて、やはり新幹線同様全席指定が良いですね！また来ることを誓いつつ、チェックアウトしました。最後までお見送り有難う御座いました。 部屋に靴ベラの設置ご検討お願いしますm(_ _)m

評価：

全てのスタッフさんが、プロでした。いろんなリゾートホテルに行きますが、 同じ価格帯どころか、もう少し高額なホテルの中でも確実にチャンピオンだと思います。 夜ごはんの途中で色んなお客さんが夕陽を撮影したくてテラスに出る時も、 めちゃくちゃ忙しいタイミングかと思いますが、スタッフの方が笑顔で扉を開閉されておられました。 朝ごはんのビュッフェは満足なのですが、同じ系列の別のホテルで食べたタチウオの炙りが歴代１位です。 わがまま言わせてもらえれば、みりん干しがあったので炙れる場所があれば尚ハッピーです。 味噌汁が大好きなのですが、玉ねぎ苦手なので自分で具材をチョイスできるシステムなら助かります。 部屋は広くてテレビが３台あるし、ベランダの露天風呂は絶妙にプライバシー守られてるし 硬さの違う枕が2個置いてて最高です。浴衣で寝るのが苦手な私はパジャマを持ってきてもらえるサービスも感動です。 ホテルのプールの近くで何か新しい施設を建築中だったので、何が出来るのか完成を楽しみにしております。 また大塚美術館に行く時には、前乗りで利用させていただきます。 ありがとうございました。

評価：

別邸 蒼空に2023年末に新たに加わった「天空TypeG」を利用させていただきました。 このお部屋はとても良かったです。 平米数は91㎡（居室部分75㎡＋テラス部分16㎡） 自宅にいる様にリラックスできる造りでありながら、6階の窓とテラスからは蒼い海と大鳴門橋が一望できます。 大きな窓より潮の流れまで見えました。まるで風が吹かない展望台に住んでいるかの様でした。 ホテルニューアワジグループさんはお部屋の質に対して、お値段の設定が安いと思います。大変有り難いです。 夕食は沈んでいく夕日を眺めながら、沼島産の鱧づくし会席をいただきました。 万葉の昔、淡路国は皇室や朝廷に海水産物を中心とした御食料を献上していた御食国（みけつくに）だったそうです。 現在でも京都の一流の料亭等でも選ばれている淡路島の沼島鱧のお造りは、まるで白い花のようでした。 産卵に備えて脂が乗った鱧のアラから出汁をとった割下で旬の淡路産の新たまねぎと一緒に煮こむ鱧すき鍋は、飾らない淡路島の旬のご馳走でした。 ホールを始め、客室案内のスタッフに地元の若い方が多い事に非常に好感が持てました。 ベテランの方々の様に万事が卒なくという訳ではありませんでしたが、熱心に仕事を切り回されるお姿は素晴らしいと思いました。 良い職場なのだと思います。 当初はウッドテラスが特に広いTypeAに泊まらせていただきたいと思っていたのですが、今は次回も同じ部屋を利用させていただきたい気持ちもあります。 部屋でのんびり景色を眺める事を優先した為、プール、大浴場は利用させていただきませんでしたが、何れはそちらも利用させていただきたいです。 2026.7.

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