レクトーレ熱海小嵐

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総合評価：3.6（全126件）

評価：

行きにくい場所にありますが、眺望も良く、大浴場も気持ちが良い。マッサージ機でゆったりできました。またレストランでの老紳士の接客が素晴らしい。高級ホテルでの接客経験があるのか、所作や言葉遣い等が素晴らしい。久々にプロのホテルマンの接客を感じました。 食事の値段としては、満点。

評価：

熱海の高台に佇む「レクトーレ 熱海小嵐」さんへ。 静かで落ち着いた環境にあり、街の喧騒から離れてゆったり過ごせるホテルです。館内は清潔感があり、客室も明るく、窓からは海や熱海の街並みを一望できる部屋もあります。 温泉は自家源泉で、湯あたりが柔らかく肌がすべすべになる感覚。露天風呂はありませんが、内湯だけでも十分に癒されます。夕食・朝食ともに地元の食材を使った料理で、見た目にも美しく、旅の疲れをゆっくり癒してくれます。 ホテルまでは坂道が多く、道のりがやや険しいので、部屋で食べるお菓子や飲み物、お土産などを事前に買ってから向かうのがおすすめ。 また、来宮駅からタクシーで訪れる場合は、ホテルがタクシー代の一部を負担してくださるサービスもあり、アクセス面でも心遣いを感じました。 スタッフの対応も丁寧で、全体的に居心地の良い滞在でした。静かに温泉を楽しみたい方にぴったりの宿です。

評価：

2年前に宿泊してとても良い印象だったので、今回も誕生日旅行で再訪しました。 しかし、今回は少々質が落ちたように感じ、非常に残念でした。スタッフの表情も以前より固く、笑顔が少なかったのが気になりました。 チェックアウト時間に少し遅れてしまった私たちにも非はありますが、男性スタッフがノックの後すぐに「失礼しまーす」と言いながら部屋に入ってきたのには驚きました。私はちょうど着替え中で、非常に不快でした。事前の電話連絡などもなく、もう少し配慮があってもよかったと思います。 また、貸切露天風呂の脱衣所にゴキブリの死骸が落ちていて、衛生面でも不安が残りました。夏場なので虫が多いのは理解していますが、事前に清掃されるべきだと思います。 特別な日を気持ちよく過ごしたかったのに、残念な思いが残る滞在となってしまいました。 【追記】 ホテルからの返信では「清掃スタッフ」とありましたが、実際に入室されたのはフロントの男性スタッフです。清掃の問題ではなく、接客体制そのものの問題だと思います。再発防止を強く望みます。

評価：

今回は2点ほど疑問があります。１つ目はフロントが22時以降緊急対応しないと書いてあったのですが一応電話し、鍵をフロントに預かってもらおうとすると鍵はお持ちになっていて構いません…。と。 夫婦で来ていて嫁が風呂に先に入っているんですけど…。と思ったが分かりました。と答えました。もし男の僕が 鍵を持ったまま入浴すると嫁が部屋に帰れないのでは…。と仕方なく嫁が部屋に帰るまで待って帰ってきてから風呂に入りました。モヤモヤが残りました。もう一つは大浴場のお湯の温度がぬるかった…。自分の肌感覚が間違っているのかと思っていたところもう1人の男の子にお湯ヌルいですよね…。とやっぱり間違ってなかったんだ！と何故か意気投合して逆の意味で話しが盛り上がる笑笑。温泉を謳っているのであればせめて適切な温度設定(38℃〜40 ℃前後)にしてくれないと身体が暖まらないと思います。その２点今後是非とも改善よろしくお願いします。このままの対応では二度とこのホテルは利用しないと思います。

評価：

5月の日曜、月曜で宿泊しました。ホテル前に駐車場はあります。道は狭くやや急坂なので気を付けて運転してください。アルファードで行きましたが通れないというほど狭くはないです。部屋はきれいでした。ユニットバスは新品と思われ非常に快適です。ベッドも寝やすくで良かったです。一番のおすすめ点は食事です。夕食も朝食もいただきましたが、素材の味を楽しむことができました。味よし、量よし、見た目良しです。落ち着いた雰囲気の中、食事を楽しむことができました。アルコールなどのドリンク類も適正価格だと思います。 ホテルスタッフの皆様の心のこもった対応が特に印象に残っています。大きくないホテルですがだからこその接客だと思います。 リピート決定です。

現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2026年1月15日 時点）

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